1.1 Kalite Kavramı ve Özellikleri
19
1.2 Kalitenin Boyutları
21
1.3 Kalite İyileştirme
25
1.4 Kalite Karakteristikleri
26
1.5 Kalitenin Gelişimi
29
1.5.2 İstatistiksel Kalite Kontrolü, Toplam Kalite Yönetimi ve Yönetim Standartları
30
1.5.3 Altı Sigma Yönetimi
34
1.5.4 ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi Standartları
34
1.5.5 Kalite Mühendisliği
35
1.6 Kalite Mühendisliği ve İstatistiksel Kalite Kontrolü
36
1.7 Sürekli İyileştirme
37
1.8.1 Değişim Kaynakları
42
1.8.2 Genel ve Özel Nedenler
44
1.8.3 Ölçüm ve Analizin Önemi
46
1.8.4 Değişimi Azaltmada Bir Hedef Olarak Altı Sigma Kalite Düzeyi
47
1.A Alıştırma Soruları
49
2.1 Kalite Maliyet Çeşitleri
53
2.2 Kalite Yönetimi Açısından Kalite Maliyetleri
57
2.3 Taguçi’nin Kalite Kayıp Fonksiyonu
59
2.4 Kalite ve Üretkenlik Arasındaki İlişki
60
2.A Alıştırma Soruları
63
TEMEL OLASILIK VE İSTATİSTİK
3.1 Deney, Örnek Uzayı, Olay
65
3.2 Olasılık, Koşullu Olasılık, Bağımsız, Bağımlı ve Ayrık Olaylar
65
3.3 Rastgele Değişkenler ve Olasılık Dağılımları
67
3.4 Beklenen Değer, Medyan, Varyans ve Standart Sapma
68
3.9 Binom Dağılımı ile Normal Dağılım Arasındaki İlişki
76
3.10 Poisson Dağılımı ile Normal Dağılım Arasındaki İlişki
78
3.11 Merkezi Limit Teoremi
78
3.15 Örneklem Ortalaması, Medyanı, Varyansı, Standart Sapması
85
3.16 Örneklem Çeyreklikleri, Örneklem Yüzdebirlikleri ve Kutu Grafikleri
86
3.A Alıştırma Soruları
88
KALİTE KONTROLÜ VE İYİLEŞTİRME İÇİN
4.1 Problem Çözme Yöntemlerine Genel Bakış
93
4.2 Histogram ve Normal Dağılım Kullanımı
94
4.4 Neden–Sonuç Diyagramı
97
4.7 Tabakalama Analizi
106
4.8 Kontrol Listesi ve Kayıt Formu
107
4.9 Serpilme Diyagramı
109
4.10 Kalite Kontrol Şemalarına Genel Bakış
111
4.A Alıştırma Soruları
116
5.2 Kalite Kontrol Şemalarında I. ve II. Fazlar
127
5.3 Rasyonel Alt Gruplama
128
5.6 Normal Dağılım Varsayımı
135
5.7 İşletim Karakteristik Eğrisi ve Ortalama Çalışma Süresi
136
5.7.1 İşletim Karakteristik Eğrileri
139
5.7.2 Ortalama Çalışma Süresi
140
5.8 Şemaların Yorumlanması
143
5.8.1 Şemalarda Örüntüler
143
5.8.2 Hassasiyet Artırıcı Kurallar
146
5.8.3 Yorumlamada Rasyonel Alt Gruplamanın Önemi
149
5.8.4 Örüntüler ve Hassasiyet Artırıcı Kuralların Kullanıldığı Şemalar
150
5.A Alıştırma Soruları
152
NİTEL ÖLÇÜMLER İÇİN KALİTE KONTROL ŞEMALARI
6.2 Uygunsuz Ürün Oranı İçin p Şemaları
158
6.3 p Şemalarında Örneklem Büyüklüğü
163
6.5 p Şemalarında Değişken Örneklem Büyüklüğü
166
6.6 p Şemalarında İşletim Karakteristik Eğrisi ve OÇS
169
6.7 p Şemalarının Kullanımıyla İlgili Bazı Önemli Noktalar
171
6.8 Uygunsuzluk (Kusur) Sayısı için c Şemaları
172
6.9.1 u Şemalarında Değişken Örneklem Büyüklüğü
181
6.10 c ve u Şemalarında İşletim Karakteristik Eğrisi ve OÇS
183
6.11 c ve u Şemalarının Kullanımıyla İlgili Bazı Önemli Noktalar
185
6.A Alıştırma Soruları
186
7.2 Olasılık Grafikleri
193
7.2.1 Normal Dağılım Varsayımının Sınanması İçin Normal Olasılık Grafikleri
193
7.2.2 Diğer Dağılımlar İçin Olasılık Grafikleri
196
7.3 Süreç yetenek analizinde normal dağılım kullanımı
197
7.3.1 Parametre tahmini
197
7.3.2 Histogramlar ve Normal Olasılık Grafiği Kullanımı
197
7.6 Altı Sigma Yönetimi ve Süreç Yeteneği
209
7.A Alıştırma Soruları
211
NİTEL ÖLÇÜMLER İÇİN KABUL ÖRNEKLEMESİ
8.2 Kafile ve Örneklem Seçimi
217
8.3. Nitelikler İçin Tekli Örnekleme Planları
218
8.4 İşletim Karakteristik Eğrisi Üzerinde n ve c’nin Etkisi ve İdeal Eğri
220
8.5 İşletim Karakteristik Eğrisi Üzerinde Belli Noktalar
221
8.6 Tekli Örnekleme Planlarının Tasarımı
221
8.7 Düzeltici Muayene
224
8.8 Diğer Örnekleme Planları
227
8.A Alıştırma Soruları
228
DENEY TASARIMI VE ANALİZİNE GİRİŞ:
9.2 Mühendislik Deneylerinde Faktörler ve Yanıt Değişkeni
233
9.3 İstatistiksel Deney Tasarımı, İcrası ve Analizinin Adımları
237
9.4 İki Faktör–İki Düzeyli 22 Faktörel Tasarımlar
240
9.4.1 Verilen Faktör Değerleri İçin Tahmini Y Değeri Hesaplanması
243
9.4.2 Faktör Etkileşimi
244
9.4.3 Etkileşim Grafiği
246
9.4.4 Ana Etki Grafiği
247
9.4.5 Yüksek Etkileşimin Yol Açtığı Sorunlar
248
9.4.6 Pratik ve İstatistiksel Anlamlılık
251
9.5 Regresyon Analizi
253
9.6 Optimal Faktör Kombinasyonları ve Teyit Deneyleri
256
9.6.1 Optimal Değerlerin Köşe Noktalarda Oluşması
260
9.7 Üç Faktör–İki Düzeyli 23 Faktörel Tasarımlar
263
9.7.1 Tekrarlı Deneyler
263
9.7.2 Tekrarsız Deneyler
269
9.7.3 Tekrarsız Deneylerde Alt ve Üst Düzey Seçimi
274
9.7.4 Deney Hatalarının Etkileri ve Düzeltilmesi
274
9.8 Dört Faktör–İki Düzeyli 24 Faktörel Tasarımlar
275
9.8.1 Etkilerin Seyrekliği Prensibi
277
9.8.2 Tekrarlı Deneyler
277
9.8.3 Varyansların Eşitliği ve Artık Grafikleri
280
9.8.4 Tekrarsız Deneyler
284
9.9 Dört Faktör–İki Düzeyli 25 ve 26 Faktörel Tasarımlar
294
9.10 Tekrar ve Güç İlişkisi
294
9.EK: Excel ile Etkileşim Grafiği Çizimi
296
9.A Alıştırma Soruları
297
10.1 Kesir Kavramı ve Kesirli Faktörel Tasarımların Kullanım Nedenleri
303
10.2 3 Faktör ve ½ Kesirli Tasarımlar
305
10.3 Ana Kesiri 23 Tasarım Olan Kesirli Tasarımlar: 24–1, 25–2,26–3, 27–4
307
10.3.1 Faktör Sayılarına Göre Tasarımlar ve Eşadlar
312
10.3.2 Kesirli Deneylerde Çözünürlük
313
10.4 Ana Kesiri 24 Tasarım Olan Kesirli Tasarımlar: 25–1, 26–2, …, 215–11
317
10.5 İzleme Deneyleri
323
10.6 Tasarımların Katlanması
328
10.7 Tasarımlarda Eksik Veri ve Faktör Düzeylerinde Duyarlılık Problemi
332
10.A Alıştırma Soruları
335
GÜRÜLTÜ FAKTÖRLERİ VE GÜRBÜZ TASARIM
11.1 Gürültü Faktörleri ve Etkileri
341
11.3. Gürbüz Tasarıma Genel Bakış
348
11.4. Gürültü Faktörleri Bilinmediği Durumlarda Gürbüz Tasarım ve Analiz
350
11.5. Bilinen Tek Gürültü Faktörüyle Gürbüz Tasarım
353
11.6. Bilinen Birden Çok Gürültü Faktörüyle Gürbüz Tasarım
360
11.7. Gürbüz Tasarımla İlgili Bazı Önemli Noktalar
372
11.A Alıştırma Soruları
374
12.1 Kalite ve Güvenilirlik İlişkisi
379
12.2 Güvenilirlik Kavramı ve Özellikleri
380
12.2 Güvenilirlik Analizinde Kullanılan Olasılık Dağılımları
387
12.2.1 Güvenilirlik Analizinde Üstel Dağılım
388
12.2.2 Güvenilirlik Analizinde Weibull Dağılımı
389
12.2.3 Güvenilirlik Analizinde Normal Dağılım
391
12.3 Üstel Dağılımın ve Weibull Dağılımının Parametre Tahmini
392
12.3.1 Üstel dağılım parametre tahmini
393
12.3.2 Weibull Dağılımı Parametre Tahmini
394
12.4 Koşullu Güvenilirlik ve Yakma Testleri
397
12.5 Sistem Güvenilirliği
400
12.5.1 Parçaların Seri Bağlı Olduğu Sistemler
402
12.5.2 Parçaların Paralel Bağlı Olduğu Sistemler
405
12.5.3 Parçaların Seri ve Paralel Bağlı Olduğu Sistemler
409
12.5.4 Uyku Modunda Parçaların Olduğu Paralel Sistemler
412
12.5.5 k:n Yedekli Sistemler
415
12.6 Güvenilirlik Analiziyle İlgili Bazı Önemli Konular
417
12.A Alıştırma Soruları
419
EK 1. Standart Normal Dağılım Tablosu: (z) değerleri
423
Seçilmiş Bölüm Sonu Sorularının Cevapları
427