İşletme Organizasyonu ve Ekip Yönetimi

Bu çalışma dört bölümden oluşmaktadır. İlk üç bölümde; organizasyonlarda uygulanan ekip modellerinden kalite proje ekipleri, proses geliştirme ekipleri, kendini yöneten ekipler, sanal ekipler ve kalite çemberleri üzerinde ayrıntılı bilgiler verilerek sistemin kurulması, yönetim ve organizasyonu ve temel araçları tanıtılmaktadır. Dördüncü bölümde ise uygulamayı tanıtma açısından bazı örnekler verilerek, işletmelerimizin uygulamada karşılaştıkları sorunlar tanımlanmaya ve çeşitli öneriler sunulmaya çalışılmaktadır. Eklerde ise anlatılanları tamamlamak üzere çeşitli bilgiler verilmektedir. (Önsöz'den)