Kitapta öncelikle performans, verimlilik ve etkinlik kavramları ve bunların ölçümlerine yönelik kavramsal açıklamalara yer verilmiş. Ardından günümüzde en çok kullanılan etkinlik ve verimlilik ölçüm yöntemlerinden Statik ve Dinamik Veri Zarflama Analizi ile Malmquist Toplam Faktör Verimliliği Analizinin temel esasları ile istatistiksel altyapısı anlatılmış. Bu kısa teorik sunumdan sonra, bu kitabı diğerlerinden farklılaştıran ve kitabın odak noktasını teşkil eden uygulama bölümüne yer verilmiş.
(Tanıtım Bülteninden)