ELEKTRONİK PAZARYERİ VE ALTYAPISI
I. ELEKTRONİK PAZARYERİ
33
A. Genel Olarak Elektronik Pazaryeri
33
B. İnternetin Tanımı, Özellikleri ve Tarihi Gelişimi
37
2. İnternetin Özellikleri
39
c. Bir Merkeze Bağlı Olmama
39
e. Yerden ve Kimlikten Bağımsızlık
40
f. Sanallık (Dijitallik)
40
g. Veri Yığını (Ortak Bilgi Tabanı) Oluşturma
41
3. İnternetin Tarihi Gelişimi
41
C. Elektronik Pazaryerinin Tanımı
42
D. Elektronik Pazaryerinin İşlevleri
48
E. Elektronik Pazaryerinin Faydaları
51
2. Satıcılar İçin Elektronik Pazaryerinin Faydaları
54
a. Maliyetler Açısından Faydaları
54
b. Pazara Erişim Açısından Faydaları
55
c. Verimlilik Açısından Faydaları
56
d. Güvenilirlik ve Güvenlik Açısından Faydaları
56
e. Bilgi Açısından Faydaları
56
f. Gelirin Artırılması Açısından Faydaları
57
3. Alıcılar (Müşteriler) İçin Elektronik Pazaryerinin Faydaları
58
F. Elektronik Pazaryerinin Dezavantajları
59
1. Hizmet Sağlayıcı Firmalar Açısından Dezavantajları
59
2. Alıcılar (Müşteriler) Açısından Dezavantajları
61
G. Elektronik Pazaryerleri ile İlgili Genel Sorunlar
62
1. İnternet Eşitsizliği ile İlgili Sorunlar
62
2. Ticari İşlemlerin Güvenliği ile İlgili Sorunlar
62
H. Elektronik Pazaryerinin Gelir ve Giderleri
63
1. Elektronik Pazaryerinin Giderleri
63
2. Elektronik Pazaryerinin Gelirleri
63
a. Reklam ve Pazarlama Ücretleri
64
b. Üyelik/Abonelik Ücretleri
64
c. Çeşitli Yazılımlara Ödenen Lisans Ücretleri
65
d. Profesyonel Hizmetler Karşılığı Ödenen Bedeller
65
e. İşlem (Komisyon) Ücretleri
65
f. Listeleme Ücretleri
65
g. Bilgi Satış Ücretleri
66
h. Danışmanlık ve Eğitim Ücretleri
66
İ. Elektronik Pazaryeri Türleri
66
1. Elektronik Pazaryerlerinin Hak Sahipliği
66
a. Katılımcıların Endüstri Katılımcısı Olup Olmamalarına Göre
66
aa Endüstri Katılımcıları
67
bb. Endüstri Dışından Katılımcılar
67
b. Pazaryerini Kuran Tarafların Niteliğine Göre
67
aa. Özel Elektronik Pazaryerleri
67
bb. Genel Elektronik Pazaryerleri
68
c. Konsorsiyum Elektronik Pazaryerleri
69
2. Elektronik Ticaretin Taraflarına Göre Elektronik Pazaryerleri
69
a. İşletmeler Arası (B2B) Pazaryerleri
69
b. İşletmeden Tüketiciye (B2C) Pazaryerleri
70
c. Tüketiciden Tüketiciye (C2C) Pazaryerleri
71
d. Tüketiciden İşletmeye (C2B) Pazaryerleri
71
3. Hedefledikleri Pazar Ya da Endüstriye Göre Elektronik Pazaryerleri
72
c. Fonksiyon Temelli Pazaryerleri
74
4. Katılımcılara Açık Olup Olmamasına Göre Elektronik Pazaryerleri
74
5. Yönetim Durumuna Göre Elektronik Pazaryerleri
75
a. Alıcı Merkezli Elektronik Pazaryerleri
75
b. Satıcı Merkezli Elektronik Pazaryerleri
75
c. Bağımsız Elektronik Pazaryerleri
75
d. Teknoloji Sağlayan Elektronik Pazaryerleri
76
6. Elektronik Ticaretin Konusuna Göre Elektronik Pazaryerleri
76
II. ELEKTRONİK PAZARYERİ UYGULAMALARININ ALTYAPISI
77
A. Elektronik Pazaryeri Uygulamalarının Tasarım ve Fonksiyonellik Açısından Altyapısı
77
B. Performans ve Ölçeklenebilirlik
78
1. Uzak Uygulamalar Fonksiyonu
78
2. Esneklik ve Yönetilebilirlik
79
3. Kişiselleştirilebilirlik ve Genişleyebilirlik
79
C. Elektronik Pazaryerinin Bileşenleri
80
1. Temel İşlemlere İlişkin Sistemler Açısından Bileşenleri
80
a. Elektronik Ödeme ve Para Transfer Sistemleri
80
aa. Kartlı Ödeme Sistemleri
81
ee. Elektronik Para Transferi
85
b. Elektronik Veri Değişimi
87
c. Internet (Elektronik Ortam)
87
d. Sayısal İmza ve Sayısal Sertifikalar
87
2. Sistemde Yer Alan Ana Unsurlar Açısından Bileşenleri
88
D. Elektronik Pazaryeri Uygulamalarının Elektronik Altyapı Unsurları
89
4. Elektronik Posta Adres Listeleri
90
E. Elektronik Pazaryerlerinin Fiyat Belirleme Mekanizmaları
91
2. Müzayede (online ihale)
91
ELEKTRONİK PAZARYERİ UYGULAMALARININ TARAFLARI, SİSTEMİN İŞLEYİŞİ, SÖZLEŞMELERİN HUKUKİ NİTELİĞİ VE ÖZELLİKLERİ
II. ELEKTRONİK PAZARYERİ UYGULAMALARINDA TARAFLAR
97
A. Elektronik Pazaryeri İşletmesi
97
Elektronik Pazaryeri İşletmesinin Hukuki Statüsü
97
a. 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Açısından
97
b. 5651 Sayılı İnternet Kanunu Açısından
101
c. 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu Açısından
102
B. Satıcı / Hizmet Sağlayıcılar
105
C. Mal / Hizmet Alıcılar
107
III. ELEKTRONİK PAZARYERİ UYGULAMALARININ İŞLEYİŞİ
112
B. Elektronik Pazaryerinin İşleyişi
114
1. Hizmet Sağlayıcılarla İlgili İşleyiş
114
2. Müşterilere İlişkin İşleyiş
115
IV. ELEKTRONİK PAZARYERİ UYGULAMALARINDA KULLANILAN SÖZLEŞMELERİN VE ÖZELLİKLE ELEKTRONİK PAZARYERİ SÖZLEŞMESİNİN BENZER SÖZLEŞMELERLE KARŞILAŞTIRILMASI VE NİTELENDİRİLMESİ
117
C. Elektronik Pazaryeri İşletmesi ile Hizmet Sağlayıcılar Arasında Kurulan Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Nitelendirilmesi
121
1. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Benzer Sözleşmelerle Karşılaştırılması
123
a. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Adi Ortaklık Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
123
b. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Kira Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
129
c. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Vekâlet Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
138
d. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Simsarlık Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
143
e. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Komisyonculuk Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
149
f. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Pazarlamacılık Sözleşmesi ile Karşılaştırılması:
153
2. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Hukuki Niteliği
157
D. Elektronik Pazaryeri İşletmesi ile Hizmet Alıcılar Arasında Kurulan Sözleşmenin Nitelendirilmesi
161
2. Abonelik Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
162
3. Hizmet Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
164
4. Kullanım Ödüncü Sözleşmesi ile Karşılaştırılması
167
5. Elektronik Pazaryeri Alıcı Sözleşmesinin Hukuki Niteliği
169
E. Hizmet Sağlayıcılar ile Alıcılar Arasında Kurulan Sözleşmenin Nitelendirilmesi
170
1. Konusu Mal Satışı Olan Sözleşmelerin Nitelendirilmesi
171
2. Konusu Hizmet Sunumu Olan Sözleşmelerin Nitelendirilmesi
174
3. Konusu Bilgi Temini Olan Sözleşmelerin Nitelendirilmesi
175
4. Hizmet Sağlayıcılar ile Alıcılar Arasındaki Sözleşmenin Hukuki Niteliği
176
V. ELEKTRONİK PAZARYERİ SÖZLEŞMESİNİN ÖZELLİKLERİ
178
A. İsimsiz Sözleşmeler Olmaları
178
B. Sürekli Borç İlişkisi Doğuran Sözleşmelerden Olmaları
188
C. Genel İşlem Koşullarına Tabi Standart Sözleşmeler Olmaları
190
D. Mesafeli Sözleşme Olup Olmadığı Sorunu
205
E. Elektronik Sözleşme Olup Olmadığı Sorunu
210
SÖZLEŞMENİN KURULMASI, TARAFLARIN
BORÇLARI VE SORUMLULUKLARI
I. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE HÜKÜMLERİNİ DOĞURMASI
217
A. Genel Olarak Sözleşmelerin Kurulması ve Hükümlerini Doğurması
217
B. Elektronik Pazaryeri Sözleşmelerinin Kurulması ve Hükümlerini Doğurması
221
II. SÖZLEŞMENİN KONUSU, UNSURLARI ve ŞEKLİ
231
A. Sözleşmenin Konusu ve Unsurları
231
III. TARAFLARIN BORÇLARI
233
A. Elektronik Pazaryeri İşletmesinin Borçları
234
1. Elektronik Pazaryeri Platformunu Hizmet Sağlayıcının Kullanımına Sunma; Sözleşme Süresince Kullanıma Uygun Şekilde Tutma ve Hizmet Sağlayıcının Veri, İşlem ve İletişim Güvenliğini Sağlama Borcu
234
a. Elektronik Pazaryeri Platformunu Sözleşmede Amaçlanan Kullanıma Elverişli Bir Durumda Hizmet Sağlayıcının Kullanımına Sunma Borcu
236
b. Elektronik Pazaryeri Platformunu Sözleşme Süresince Sözleşmede Amaçlanan Kullanıma Elverişli Durumda Bulundurma ve Özen Borcu
237
c. Hizmet Sağlayıcının Veri, İşlem ve İletişim Güvenliğini Sağlama Borcu
239
2. Ayıpları Giderme Borcu
245
3. Haksız Ticari Uygulamalardan ve Rekabeti Bozucu Davranışlardan Kaçınma Borcu
248
a. ETK’na Göre Haksız Ticari Uygulamalardan ve Rekabeti Bozucu Davranışlardan Kaçınma Borcu
250
b. RKHK Bakımından Haksız Ticari Uygulamalardan Kaçınma Borcu
264
4. Vergi ve Benzeri Yükümlülüklere Katlanma Borcu
281
5. Güvenin Korunması Yükümlülüğü ve Hizmet Sağlayıcıyı Destekleme Borcu
282
a. Genel Olarak Güvenin Korunması Yükümlülüğü
282
b. Hizmet Sağlayıcıyı Destekleme Borcu
284
6. Mevzuattan Kaynaklanan Yasal Yükümlülükler
286
a. Bilgi Verme Yükümlülüğü
289
b. Hukuka Aykırı İçeriği Yayından Çıkarma Yükümlülüğü
293
c. Gecikmesinde Sakınca Bulunan Hallerde İçeriğin Çıkarılması ve/veya Erişimin Engellenmesi Yükümlülüğü
296
d. Kişisel Verileri Koruma Yükümlülüğü
297
B. Elektronik Pazaryerini Kullanan Hizmet Sağlayıcının Borçları
313
1. Ücret ve/veya Komisyon Ödeme Borcu
313
2. Elektronik Pazaryerini Özenle ve Sözleşmenin Amacına Uygun Olarak Kullanma, Hukuka Uygun Amaçlarla Kullanma ve Diğer Kullanıcılara Saygı Gösterme Borcu
317
a. Özenle ve Tahsis Amacına Uygun Olarak Kullanma Borcu
318
b. Hukuka Uygun Amaçlarla Kullanma Borcu
319
c. Elektronik Pazaryerinin Diğer Kullanıcılarına ve Üçüncü Kişilere Saygı Borcu
320
3. Ayıpları Elektronik Pazaryeri İşletmesine Bildirme, Ayıpların Giderilmesine, Yenilik ve Değişiklik Yapılmasına Katlanma Borcu
320
4. Elektronik Pazaryeri İşletmesi Tarafından Konulan Kural ve Talimatlara Uyma Borcu
322
5. Elektronik Pazaryeri İşletmesinin Menfaatlerini Koruma Borcu (Rekabet Etmeme ve Sır Saklama Borcu)
323
b. Rekabet Etmeme Borcu
325
IV. TARAFLARIN SORUMLULUĞU
331
A. Genel Olarak Sorumluluk
331
B. Elektronik Pazaryeri İşletmesinin Sorumluluğu, Sorumluluk Muafiyeti ve Sorumsuzluk Anlaşması
333
1. Elektronik Pazaryeri İşletmesinin Sorumluluğu
334
a. Sözleşmeden Doğan Sorumluluk
335
b. Haksız Fiil Sorumluluğu
340
c. Diğer Sorumluluk Sebepleri
345
aa. Fikri Hakların İhlalinden Doğan Sorumluluk
345
bb. Marka Hukukundan Doğan Sorumluluk
346
cc. Verinin Korunması Hukukundan Doğan Sorumluluk
347
2. Kanundan Doğan Sorumsuzluk Hali (Sorumluluk Muafiyeti)
349
a. Genel Olarak Sorumsuzluk Anlaşmaları
354
C. Hizmet Sağlayıcının Sorumluluğu
362
1. Hizmet Sağlayıcının Elektronik Pazaryeri İşletmesine Karşı Sorumluluğu
362
2. Hizmet Sağlayıcının Alıcılara Karşı Sorumluluğu
363
3. Hizmet Sağlayıcının Sağladığı İçerik Nedeniyle Sorumluluğu
364
ELEKTRONİK PAZARYERİ SÖZLEŞMESİNİN
SONA ERMESİ VE SONA ERMENİN SONUÇLARI
I. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
367
A. Genel Olarak Sona Erme
367
B. Elektronik Pazaryeri Sözleşmesinin Sona Ermesi
368
1. Bozma (İkale) Sözleşmesi ile Sona Erme
369
2. Sürenin Dolması ile Sona Erme
372
3. Fesih ile Sona Erme
375
4. Dönme ile Sona Erme
378
5. İptal ile Sona Erme
381
6. Ölüm, Tüzel Kişiliğin Sona Ermesi ve Fiil Ehliyetinin Kaybı ile Sona Erme
382
a. Ölüm ile Sona Erme
382
b. Tüzel Kişiliğin Sona Ermesi ile Sona Erme
383
c. Fiil Ehliyetinin Kaybı ile Sona Erme
384
7. İflas ile Sona Erme
384
II. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİNİN SONUÇLARI
386