TÜKETİCİ İŞLEMİ VE SORUMSUZLUK KAYITLARI KAVRAMI
I. TÜKETİCİ İŞLEMİ KAVRAMI
17
2. Tüketici İşleminin Unsurları
18
2.1. Hukuki İşlemin Bir Tarafının Tüketici Olması
18
2.1.2. Gerçek Kişiler Bakımından
20
2.1.3. Tüzel Kişiler Bakımından
22
2.2. Tüketici İşleminin Diğer Tarafının Ticari veya Mesleki Amaçla
2.3. Tüketici İşleminin Konusu Olarak Tüketici ve Diğer Taraf
Arasındaki Her Türlü Sözleşme ve Hukuki İşlem
29
II. SORUMSUZLUK KAYITLARI KAVRAMI
30
2. Tek Tarafın Beyanına Dayanan Sorumsuzluk Kayıtları
31
3. İki Tarafın Beyanını İçeren Sorumsuzluk Kayıtları: Sorumsuzluk
3.2. Sorumsuzluk Anlaşmasının Genel Özellikleri
35
3.2.1. Sözleşme Niteliği Taşıması
35
3.2.1.2. Sorumsuzluk Anlaşmasının Zımni İrade Beyanıyla
Kurulması ve Özel Olarak Susma Hali
37
3.2.2. Tasarruf İşlemi Olması
39
3.2.3. Şekle Tabi Olmaması
41
3.2.4. Zararın Doğumundan Önce Yapılması
44
3.2.5. Borçlunun Sorumluluğunu Sınırlandırması
45
3.3. Sorumsuzluk Anlaşmalarının Benzer Hukuki Müesseselerden Farkı
45
3.3.2. İbra ve Sulh Anlaşmasından Farkı
46
3.4. Üçüncü Kişi Yararına Sözleşmede Yer Alan Sorumsuzluk Kayıtları
47
3.5. Sorumsuzluk Kayıtlarının Üçüncü Kişilere Etkisi
48
4. Uygulamada Sıkça Rastlanan Sorumsuzluk Kayıtları
50
4.1. Taşıyıcıların Vermiş Olduğu Biletlerdeki Sorumsuzluk Kayıtları
50
4.2. Saklayanın Vermiş Olduğu Makbuzdaki Sorumsuzluk Kayıtları
51
4.3. Sözlü Yapılan Anlaşmadan Sonra Gönderilen Teyit Mektubunda
Yer Alan Sorumsuzluk Kayıtları
52
4.4. Danışma ve Bilgi Verme Bürolarının Verdiği Bilgilerde Yer Alan
Sorumsuzluk Kayıtları ile İnternet, Gazete ve Dergilerde Yer Alan
4.5. İlanen Sorumsuzluk Kayıtları
56
4.6. Özel Olarak Saklama Sözleşmesinde İlanen Sorumsuzluk Kayıtları
58
SORUMSUZLUK ANLAŞMALARININ TÜRLERİ, SINIRLARI, DÜZENLENİŞİ
VE STANDART SÖZLEŞMELERDE YER ALAN SORUMSUZLUK KAYITLARI
I. SORUMSUZLUK ANLAŞMALARININ TÜRLERİ
61
2. Sorumluluğu Sınırlandırmanın Kapsamına Göre Sorumsuzluk
2.1. Sorumluluğu Tamamen Kaldıran Sorumsuzluk Anlaşmaları
61
2.2. Sorumluluğu Sınırlandıran Sorumsuzluk Anlaşmaları
62
3. Sorumluluğun Kaynağına Göre Sorumsuzluk Anlaşmaları
64
3.1. Sözleşme Dışı Sorumluluğu Sınırlandıran Sorumsuzluk Anlaşmaları
64
3.2. Sözleşme Sorumluluğunu Sınırlandıran Sorumsuzluk Anlaşmaları
66
3.3. Sözleşme Dışı Sorumluluk (Haksız Fiil Sorumluluğu) ile Sözleşme
Sorumluluğunun Yarışması Halinde Sorumsuzluk Anlaşmalarının
II. SORUMSUZLUK ANLAŞMALARININ SINIRLARI
68
1. Sorumsuzluk Anlaşmalarının Sözleşmelerin Genel Geçerlilik Şartlarına
2. Sorumsuzluk Anlaşmalarının TBK m. 115 – 116 Çerçevesinde Sınırları
72
2.1. Borçlunun Kendi Davranışından Doğan Sorumluluğuna İlişkin
Sorumsuzluk Anlaşmaları
72
2.1.2. Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan Borçlar Bakımından
Sorumsuzluk Anlaşmaları
76
2.1.3. Kanun ya da Yetkili Makamın İzniyle Yürütülebilen
Uzmanlığı Gerektiren Bir Hizmet, Meslek veya Sanata İlişkin
Sorumsuzluk Anlaşmaları
79
2.2. Borçlunun Yardımcı Kişilerin Fiillerinden Doğan Sorumluluğuna
İlişkin Sorumsuzluk Anlaşmaları
82
2.2.2. Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan Borçlar Bakımından
Sorumsuzluk Anlaşmaları
85
2.2.3. Kanun veya Yetkili Makamın İzniyle Yürütülebilen
Uzmanlığı Gerektiren Bir Hizmet, Meslek veya Sanata İlişkin
Sorumsuzluk Anlaşmaları
86
III. SORUMSUZLUK ANLAŞMALARINA İLİŞKİN ÖZEL DÜZENLEMELER
88
2. Zapttan Doğan Sorumluluğa İlişkin Sorumsuzluk Anlaşmaları
88
3. Ayıptan Doğan Sorumluluğa İlişkin Sorumsuzluk Anlaşmaları
89
4. Kira Sözleşmelerine İlişkin Sorumsuzluk Anlaşmaları
91
5. KTK’den Doğan Sorumluluğa İlişkin Sorumsuzluk Anlaşmaları
92
6. Hatır İçin Taşımada Sorumsuzluk Anlaşmaları
93
7. Paket Tur Sözleşmelerine İlişkin Sorumsuzluk Anlaşmaları
94
IV. STANDART SÖZLEŞMELERDE YER ALAN SORUMSUZLUK KAYITLARI
96
2. Adi İşlerde Sorumsuzluk Kayıtları
97
2.2. Genel İşlem Şartlarında Sorumsuzluk Kayıtları
98
2.2.2. Genel İşlem Şartlarının Unsurları
103
2.2.2.1. Önceden Tek Yanlı Olarak Belirlenmesi
103
2.2.2.2. Çok Sayıda Sözleşme İçin Önceden Hazırlanan
Genel ve Soyut Nitelikte Olması
104
2.2.2.3. Müzakere Edilmemesi
105
Kayıtlarının Yürürlük Denetimi
108
Kayıtlarının Yorum Denetimi
114
Kayıtlarının İçerik Denetimi
117
3. Ticari İşlerde Sorumsuzluk Kayıtları
124
4. Tüketici İşlemlerinde Sorumsuzluk Kayıtları
127
TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDE YER ALAN SORUMSUZLUK KAYITLARININ
I. TÜKETİCİ İŞLEMİ NİTELİĞİNDEKİ BİREYSEL SÖZLEŞMELERDE YER ALAN
SORUMSUZLUK KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
129
Sorumsuzluk Kayıtlarının Hükümsüzlüğü Halinde Sözleşme Boşluğunun
II. TÜKETİCİ İŞLEMİ NİTELİĞİNDEKİ STANDART SÖZLEŞMELERDE YER ALAN
SORUMSUZLUK KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
134
2. Haksız Şart Kavramına İlişkin Genel Bilgiler
135
3. Haksız Şartın Unsurları
140
3.2. Sözleşme Hükümlerinin Tüketici ile Müzakere Edilmemesi
141
3.3. Sözleşme Hükümlerinin Dürüstlük Kuralına Aykırı Olacak Şekilde
Tüketici Aleyhine Dengesizlik Oluşturması
144
4. Haksız Şartların Denetimi
145
4.2. Haksız Şartların İdari Denetimi
146
4.3. Haksız Şartların Yargısal Denetimi
148
4.3.2. Haksız Şart Teşkil Eden Sorumsuzluk Kayıtlarının Yürürlük
4.3.3. Haksız Şart Teşkil Eden Sorumsuzluk Kayıtlarının Yorum
4.3.4. Haksız Şart Teşkil Eden Sorumsuzluk Kayıtlarının İçerik
5. Haksız Şart Teşkil Eden Sorumsuzluk Kayıtlarının Hukuki Sonuçları
166
5.1. Kısmi Hükümsüzlük
166
Yönetmelik’te Sayılan Haksız Şart Örnekleri Bakımından
171
5.2. Haksız Şart Teşkil Eden Sorumsuzluk Kayıtlarının Kısmi
Hükümsüzlüğü Halinde Sözleşme Boşluğunun Doldurulması
176
III. ÖZEL OLARAK TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDE AYIPTAN DOĞAN SORUMLULUĞA
İLİŞKİN SORUMSUZLUK KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
179