Teori ve Uygulamada  Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davası Ecehan Ardıç  - Kitap
Teori ve Uygulamada

Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davası

1. Baskı, 
Kasım 2024
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
17x25
Sayfa:
835
Barkod:
9786050520484
Kapak Türü:
Ciltli
Fiyatı:
1.100,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Tüketici davaları, uygulamada basit uyuşmazlık türleri arasında nitelendirilen; ancak son yıllarda yapılan kanuni düzenleme ve içtihatlarla çeşitlenerek zorlaşan bir alan olarak karşımıza çıkmaktadır. Hukukun diğer dallarına kıyasla sınırlarını daha yeni oluşturan tüketici hukuku, esasında gündelik hayattaki pek çok sözleşme türü ve uygulamanın da temelini teşkil etmektedir. Ne var ki, hukuk fakültelerinde seçimlik olarak verilen tüketici hukuku derslerinin bu hukuk dalının ve yargılamasının gelişmesine katkı sağladığından bahsetmek pek mümkün değildir. Genelde akademik çevre tarafından ve maddi hukuka ilişkin olarak kitap ve makale şeklinde hazırlanan eserlerin uygulama ile desteklenmesi halinde daha yol gösterici olacakları da açıktır. Bununla birlikte, tüketici hukukuna ilişkin bu zamana kadar akademisyenler ve uygulayıcılar tarafından yazılan eserlerin sayısının azımsanması ve sundukları katkıların görmezden gelinmesi de doğru olmayacaktır. Bu çerçevede eser, teori ile uygulamayı birleştirmeye gayesi ile oluşturulan güncel bir çalışma olma özelliği taşımaktadır.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Dava Şartı
.
Tüketici Hakem Heyetleri
.
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davası
.
İlk Derece Mahkemesi Kararları
Kitapla İlgili Kategoriler
Yorumlar
Kitabın İçindekileri
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ 
7
İÇİNDEKİLER 
9
İLK DERECE MAHKEMESİ EMSAL KARAR FİHRİSTİ 
21
KISALTMALAR 
29
GİRİŞ 
33
BİRİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURU DAVA ŞARTI
1. GENEL OLARAK 
39
2. TÜKETİCİ HUKUKUNDA DAVA ŞARTLARI 
42
2.1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Dava Şartı 
48
2.1.1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Dava Şartının İncelenme Sırası 
48
2.1.2. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Dava Şartının Dosya Üzerinden İncelenmesi 
50
2.1.3. Görevsiz Mahkemeden Gelen Dosyada Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Dava Şartına İlişkin İnceleme 
51
2.1.4. Tüketici Hakem Heyetinin Başvuruyu Sözlü Olarak Reddettiği İddiası 
53
2.2. Dava Şartı Eksikliğinin Sonuçları 
54
2.2.1. Davanın Usulden Reddine Karar Verilmesi 
54
2.2.2. Dosyanın Tüketici Hakem Heyetine Gönderilmesine Karar Verilememesi 
57
2.2.3. Dava Şartı Eksikliği Nedeniyle Ret Kararı Verilmesinden Sonra Yeniden Dava Açılması Ve Yeni Davada İlk Davanın Etkisi 
59
3. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNİN GÖREV ALANI 
61
3.1. Tüketici İşleminin Bulunup Bulunmaması ve Uyuşmazlığın Taraflarına Göre Yapılan Sınırlandırma 
64
3.1.1. Uyuşmazlığın Taraflarının Tüketici Ve Satıcı/Sağlayıcı, Uyuşmazlığın da Tüketici İşlemi Olması 
66
3.1.2. Başvurucunun Tüketici Olma Zorunluluğunun Bulunmaması 
69
3.2. TKHK’da Uyuşmazlık Konusu Bakımından Yapılan Sınırlandırma 
74
3.2.1. İtirazın İptali Davası 
78
3.2.2. İstirdat Davası 
88
3.2.3. Temeli İcra ve İflas Kanunu’na Dayanan İşler Nedeniyle İleri Sürülen Menfi Tespit Talepleri 
97
3.3. Parasal Açıdan Yapılan Sınırlandırma 
102
3.3.1. Değeri Para İle Ölçülebilen Uyuşmazlıklar 
102
3.3.2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusunda Uyuşmazlık Değerinin Gösterilmemesi 
107
3.3.3. Parasal Ayrımın Dava Açılış Anındaki Değere Göre Belirlenmesi 
109
3.3.4. Davanın Devamı Sırasında Talep Sonucunun Bir Kısmından Feragat Edilmesi (Talebin Daraltılması Yoluyla Islah) 
114
3.3.5. Tüketici Mahkemesinde Davanın Açılması Sırasında Parasal Sınırı Geçen Bir Alacağın Bilirkişi İncelemesi Sonunda Daha Az Olduğunun Anlaşılması 
116
3.3.6. Başvurucunun Alacağının Daha Fazla Olmasına Karşın Bir Kısmı Bakımından Heyete Başvurması (Talep Sonucundan Feragat) 
119
3.3.7. Sözleşmeden Dönme Talepli Başvurularda Sözleşme Bedelinin Esas Alınması 
125
3.3.8. Başvuruya Konu Miktarın Belirlenmesinde Faiz ve Fer’i Kalemlerin Hesaplamaya Dahil Edilip Edilmeyeceği 
127
3.3.9. İhtiyari Dava Arkadaşlarının Birlikte Yaptıkları Başvurularda Uyuşmazlık Değerinin Tespiti 
131
3.3.10. Aynı Tüketici İşleminden Kaynaklanan Birden Fazla Başvurunun Heyet Tarafından Birleştirilmesi 
133
3.3.11. Değeri Para İle Ölçülemeyen Uyuşmazlıklar 
139
3.3.12. Değeri Para İle Ölçülen ve Ölçülemeyen Taleplerin Birlikte Başvuru Konusu Yapılması 
141
3.3.13. Tüketici Mahkemesinde Belirsiz Alacak Olarak Açılan Davada Gösterilen Dava Değerinin Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Parasal Sınırında Olması 
141
3.3.13.1. Belirsiz Alacak Davasının Şartları ve Belirsizlik Unsuru 
142
3.3.13.2. Belirsiz Alacak Davasında Geçici Dava Değeri 
159
3.3.13.3. Zaman Aşımı 
168
3.3.13.4. Kesin Talep Sonucunun Belirlenmesi 
173
3.3.13.5. Talep Artırımı Yapılmaması veya Harcın İkmal Edilmemesinin Sonucu 
183
3.3.13.6. Belirsiz Alacak Davası Şartlarını Taşımadığı Anlaşılan Dava 
191
3.3.13.7. Belirsiz Alacak Davasının Hukuk Davaları İle Tüketici Hukukunda Uygulanabilirliği 
207
3.3.13.8. Tüketici Mahkemesinde Parasal Sınırın Altında Açılan Belirsiz Alacak Davaları 
220
3.3.14. Tüketici Mahkemesinde Açılan Kısmi Dava Gösterilen Dava Değerinin Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Parasal Sınırının Altında Kalması 
228
3.3.14.1. Kısmi Davanın Şartları 
228
3.3.14.2. Alacağın Fazlaya İlişkin Kısmı, Ek Dava ve Faiz 
234
3.3.14.3. Yüksek Mahkeme Kararları Eşliğinde Geliştirdiğimiz Alternatif Ölçüt 
244
3.3.14.4. Kısmi Dava Olarak Açılan Tüketici Davalarında Yargıtay’ın Son Uygulaması 
249
3.3.14.5. Alacağın Şimdilik Bir Kısmının Tüketici Hakem Heyeti Başvurusuna Konu Edilmesi 
252
3.3.15. Gösterilen Dava Değerinin Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Parasal Sınırında Olması ve Mahkemece Karar Verilmesinden ÖnceFeragat, Kabul veya Sulh Durumunun Gerçekleşmesi 
255
3.3.15.1. Uyuşmazlık Değeri İtibariyle Tüketici Mahkemesinde Görülen Davada Alacağın Bir Kısmından Feragat Edilmesi ve Kalan Kısmın Parasal Başvuru Sınırının Altında Kalması 
258
3.3.15.2. Uyuşmazlık Değeri İtibariyle Tüketici Mahkemesinde Açılmaması Gereken Bir Kısmi Davanın/Belirsiz Alacak Davasının Usulden Reddine Karar Verilmesinden Önce Feragat, Kabul Veya Sulh Beyanının Sunulması 
261
3.3.16. Tüketici Hakem Heyetine Belirsiz Alacak Olarak Yapılan Başvurunun Devamı Sırasında Talep Sonucunun Artırılması 
273
3.4. Uyuşmazlığın Niteliği İtibariyle Tartışmalı Konular 
284
3.4.1. Taşınmazın Aynından Kaynaklanan Talepler 
285
3.4.2. Manevi Tazminat Talebi 
290
3.4.3. Maddi ve Manevi Tazminatın Birlikte Talep Edilmesi 
306
3.4.4. Belge Toplanarak Rapor Alınması Gereken Haller 
309
3.4.5. Sözleşmenin Uyarlanması Talepleri 
310
3.4.6. İcra ve İflas Kanunu’ndan Kaynaklanmayan Menfi Tespit Talepleri 
314
3.4.7. Devremülk Sözleşmesinden Kaynaklanan Talepler 
325
3.4.8. Müdahalenin Men’i, Tahliye ve Muarazanın (Çekişmenin) Giderilmesi Talepleri ile Abonelik İlişkisinden Kaynaklanan Talepler 
327
3.4.9. Cezai Yaptırıma Bağlanmış Hususlar, İdari Yargı Alanına Giren Uyuşmazlıklar, Delil Tespiti, İhtiyati Tedbir, İhtiyati Haciz Gibi Geçici Hukuki Koruma Tedbirleri 
331
3.4.10. Avukatlık Sözleşmesinden Kaynaklanan Talepler 
337
3.4.11. Asıl Talebin Yanında Alacağa Faiz İşletilmesi Talebi 
342
3.4.12. Karşı Davadaki Talebin Parasal Değer İtibariyle Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Yapılmasını Gerektirmesi 
343
İKİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ
1. GENEL OLARAK 
347
2. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNİN HUKUKİ NİTELİĞİ 
354
3. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNİN GÖREV VE YETKİ ALANI 
366
3.1. Görevin Tespiti 
366
3.1.1. Parasal Sınır 
366
3.1.2. Niteliği İtibariyle İncelenemeyecek Olan Uyuşmazlıklar 
370
3.2. Tüketici Hakem Heyetlerinin Yetki Alanı 
375
3.2.1. Yetkili Tüketici Hakem Heyetinin Belirlenmesi 
375
3.2.1.1. Tüketici Hakem Heyetinin Yetkiyi Re’sen İncelemesi 
377
3.2.1.2. Yetki Sözleşmesi Yapılması 
383
3.2.1.3. Mesafeli Satış Sözleşmelerinde Yetkili Tüketici Hakem Heyeti 
389
3.2.2. Yetkisiz Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Karar Verilmesi 
392
4. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURU 
393
4.1. Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Yapılan İnceleme 
396
4.1.1. Tüketici Hakem Heyetince Başvuru Koşullarına İlişkin Yapılacak Usuli İnceleme 
396
4.1.2. Tüketici Hakem Heyetince Taraf Teşkilinin Sağlanması ve Savunma Hakkının Verilmesi 
397
4.1.3. Tüketici Hakem Heyetlerinin Taleple Bağlı Olması 
402
4.1.4. Tüketici Hakem Heyetlerinin Belge ve Bilgi İsteme Hakkı 
407
4.1.5. Tüketici Hakem Heyetlerinin İnceleyebileceği Deliller ve Uyuşmazlığın Çözümü 
412
4.1.5.1. Tanık 
414
4.1.5.2. Keşif 
416
4.1.5.3. Bilirkişi İncelemesi 
419
4.1.5.4. Yemin, Senetle İspat Kuralı ve İsticvap 
421
4.1.5.5. İkrarın Etkisi 
424
4.1.5.6. Ticari Defterler 
425
4.1.5.7. İncelemenin Sonuçlandırılması 
432
4.1.6. Tüketici Hakem Heyetine Şikayet Edilenin Karşı Başvuruda Bulunması 
434
4.1.7. Önceki Tüketici Hakem Heyeti Başvurularının Derdestlik ve Kesin Hüküm Oluşturması 
436
4.1.8. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusunun Feragat, Kabul Veya Sulh İle Sonuçlanması 
446
4.1.8.1. Tüketici Hakem Heyeti İncelemesi Sırasında Feragat Beyanında Bulunulması 
448
4.1.8.2. Tüketici Hakem Heyeti İncelemesi Sırasında Kabul Beyanında Bulunulması 
461
4.1.8.3. Tüketici Hakem Heyeti İnceleme Sırasında Sulh Olunması 
464
4.1.8.4. Tüketici Hakem Heyetinde Vekil İle Temsil Halinde Vekaletnamede Özel Yetkinin Aranması 
467
4.1.9. Tüketici Hakem Heyeti’ne Yapılan Başvurunun Konusuz Kalması 
469
4.1.10. Tüketici Hakem Heyeti Kararındaki Maddi Hataların Heyet Tarafından Düzeltilmesi ve Tamamlanması 
471
4.1.11. Tüketici Hakem Heyeti Kararının Tavzihi 
473
4.1.12. Tüketici Hakem Heyeti Kararına Karşı Yargılamanın Yenilenmesi Talebi 
474
4.1.13. Tüketici Hakem Heyeti Kararında Yargılama Giderlerinin Yüklenmesi ve Vekalet Ücreti 
475
4.2. Tüketici Hakem Heyetinin Görevsiz Olduğu Bir Konuda Verdiği Kararın Şeklen Kesinleşmesi 
486
4.3. Alacaklının İcra Takibi Yapma veya Tüketici Hakem Heyetine Başvurma Noktasında Muhdariyete Sahip Olması 
488
4.4. Tüketici Hakem Heyetine Başvurunun Hak Düşürücü Süre ve Zamanaşımına Etkisi 
493
4.5. Tüketici Hakem Heyetine Başvurunun Temerrüde Etkisi 
498
4.6. Tüketici Hakem Heyeti Kararı Hakkında Menfi Tespit veya İstirdat Talep Edilmesi 
500
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARINA İTİRAZ DAVASI
1. GENEL OLARAK 
503
2. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARINA İTİRAZ DAVASI 
505
2.1. Hukuki Niteliği 
507
2.2. Görevli Mahkeme 
514
2.3. Yetkili Mahkeme 
517
2.3.1. Kanun’da Gösterilen Yetkili Mahkemelerden Hangisinin Seçileceği 
521
2.3.2. Kanun’da Gösterilen Yetkili Mahkemelerden Birinde Açılan Davanın Diğer Yetkili Mahkemeye Gönderilmesi 
522
2.3.3. İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyeti Kararları Bakımından Yetkili Mahkemenin Belirlenmesi .524
2.4. Dava Açma Süresi 
526
2.4.1. Tebligatın Yapılma Tarihinin Tespit Edilememesi 
528
2.4.2. Adli Tatilin Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasının Açılma Süresine Etkisi 
529
2.4.3. İtiraz Etmeyen Taraf Açısından Kararın Kesinleşmesi 
530
2.4.4. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasındaki Dava Açma Süresi Geçmeden veya İtiraz Davası Sonuçlanmadan İcra Takibine Geçilmesi ya da Bu Dava Sonuçlanmadan Kararın İnfaz Edilmiş Olması 
532
2.4.5. Tüketici Hakem Heyetinin Uyuşmazlık Değeri Bakımından Görevsiz Olduğu Konuda Verdiği Kararlar 
536
2.4.6. Davanın Açılış Anı Bakımından Eski Hale Getirme Talebinde Bulunulması 
537
2.5. Davanın Tarafları 
539
2.5.1. Yargılamanın Hakem Heyeti Başvurusundaki Taraflarla Sınırlı Olarak Yapılması 
539
2.5.2. Tüketici Hakem Heyetine Husumet Yöneltilmesi 
541
2.6. Arabuluculuk Dava Şartı 
545
2.7. Davanın Dosya Üzerinden Görülmesi ve Duruşma Yapılması Gereken Haller 
551
2.8. Yargılama 
559
2.8.1. Yargılamanın Heyet Kararına Konu Taleplerle Sınırlı Olarak Yapılması 
559
2.8.2. Islah 
564
2.8.2.1. Dava Değerinin Islahı 
564
2.8.2.2. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasının Tamamen Islahı İle Başka Bir Davaya Dönüştürülmesi 
567
2.8.2.3. Davanın Tamamen Islahı İle Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasına Dönüştürülmesi 
573
2.8.3. İtiraz Davasında Mahkemenin Verilebileceği Kararlar 
575
2.8.4. İtiraz Davasını İnceleyen Tüketici Mahkemesinin Heyetin Yerine Geçerek Karar Vermesi 
578
2.8.5. Heyetlerin Esastan İnceleme Yaparak Verdiği Kararların İncelenmesi 
583
2.8.6. Heyetlerin Görevsiz Olduğu Konuda Verdiği Kararlar İle Görevsizlik Gerekçesiyle Verdiği Ret Kararlarının İncelenmesi 
584
2.8.7. Heyetin Belge ve Savunma Sunulmaması Nedeniyle Verdiği Ret Kararının İncelenmesi ve Dosyanın Heyete İadesi Meselesi 
589
2.8.8. Heyetin Eksik Hüküm Kurması Nedeniyle Yapılan İtirazın İncelenmesi (Yok Karar) 
596
2.8.9. Heyet İncelemesinde İleri Sürülmeyen Savunmaların ve Zamanaşımı Def’inin İncelenmesi 
602
2.8.10. Heyet Başvurusu Sonuçlanmadan Aynı Alacağa İlişkin Olarak Mahkemede Dava Açılması 
606
2.8.11. Heyet İncelemesinden Sonra Ortaya Çıkacak Yeni Uyuşmazlıklar Bakımından İlk Heyet Kararının Niteliği 
609
2.8.12. Tüketici Hakem Heyeti Kararının İnfaz Kabiliyetinin Olmaması Nedeniyle Dava Açılması 
612
2.8.13. Bir Davanın Islah Edilerek Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasına Dönüştürülmesi 
616
2.8.14. Tüketici Hakem Heyetinde Yapılan Feragat, Kabul Veya Sulhün Geçersizliği İddiası 
617
2.9. Dava Sonunda Verilen Kararların Kesin Olması 
630
2.9.1. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davasında Verilen Ek Karara Karşı Kanun Yolları 
631
2.9.2. İtiraz Davası İle Birlikte Açılan Davalarda Verilen Kararlara Karşı Kanun Yolları 
632
2.9.3. Yetkisizlik Kararı ile Açılmamış Sayılma Kararlarına Karşı Kanun Yolları 
634
2.9.4. Sabit Ücretli Ve Devamlılık Arz Eden Başvurular Hakkında Verilen Kararlar 
636
2.9.5. Tüketici Hakem Heyetinin Konu veya Uyuşmazlık Değeri Bakımından Görevsiz Olduğu Konuda Verdiği Karara Karşı Kanun Yolları 
637
2.10. Hüküm Tesisi 
639
2.10.1. Davanın Reddi İle Heyet Kararının Onanmasına Karar Verilmesi 
639
2.10.2. Davanın Kabulü İle Heyet Kararının İptaline Karar Verilmesi 
640
2.10.3. Heyet Kararının Değiştirilerek Veya Düzeltilerek Onanmasına Karar Verilmesi 
640
2.10.4. Davanın Reddi İle Heyet Kararının Gerekçesi Değiştirilerek Onanmasına Karar Verilmesi 
641
2.10.5. Davanın Kısmen Kabulü İle Heyet Kararının Kısmen Onanmasına ve Kısmen İptaline Karar Verilmesi 
642
2.10.6. Davanın Kabulü İle Heyet Kararının İptaline ve Davacının Diğer Taleplerinin Kabulün / Kısmen Kabulüne Karar Verilmesi 
645
2.10.7. Davanın Süresinde Açılmaması Nedeniyle Reddine Karar Verilmesi 
649
2.10.8. Borçlunun Hakkı Yerine Getirmesinin İtiraz Davasına Etkisi 
650
2.11. Yargılama Giderlerinin Paylaştırılması 
653
2.11.1. Tüketici Hakem Heyetinden Lehe Karar Alan Tüketicinin İtiraz Davasında Aleyhe Bir Karar İle Karşılaşması 
654
2.11.2. Heyet İncelemesi Sırasında Sunulmayan Belge ve Bilgilerin İtiraz Davasında İleri Sürülmesi Nedeniyle Davanın Tüketici Aleyhine Sonuçlanması 
657
2.11.3. Dava Sırasında Heyet Kararının İnfaz Edilmesi Nedeniyle Davanın Konusuz Kalıp Kalmayacağı ve Yargılama Giderlerinin Takdiri Meselesi 
658
3. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARININ İCRASININ TEDBİREN DURDURULMASI 
660
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
İLK DERECE MAHKEMESİ KARARLARI
İLK DERECE MAHKEMESİ KARARLARI 
667
KAYNAKÇA 
815