Süreçlerin doğru yönetimi uygulama örnekleri ile yapılandırılması ile ancak mümkün olmaktadır. Bu yaklaşımdan yola çıkarak süreci tanımlarsak eğer dokümantasyon yapısı güçlü olmayan işletmelerin maalesef süreç yönetimleri de güçlü olmamaktadır.
Uygulama esaslı bu çalışmanın amacı insan kaynakları çalışanlarının firmanın amaçları doğrultusunda süreçleri yönetirken örnek dokümantasyona sahip olmasıdır.
(Önsözden)