Bölüm 1: İnsan Kaynakları Yönetimine Giriş
17
Bölüm 2: Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
47
Bölüm 3: İş Analizi ve İş Tasarımı
69
Bölüm 4: İnsan Kaynakları Planlaması ve Aday Araştırma Bulma
103
Bölüm 5: İşgören Seçimi
135
Bölüm 6: Eğitim ve Geliştirme
173
Bölüm 7: Performans Değerlendirme
205
Bölüm 8: Kariyer Yönetimi
245
Bölüm 9: Ücret ve Ödül Yönetimi
269
Bölüm 10: İşgören Sağlığı ve İş Güvenliği
307
İnsan Kaynakları Yönetimine Giriş
İnsan Kaynakları Yönetimi: Tanımı, İşlevleri ve Amaçları
19
İnsan Sermayesi ve İKY
21
İnsan Kaynakları Yönetimin Gelişimi: Personelden İnsan Kaynaklarına
23
Personel Yönetimi – İnsan Kaynakları Yönetimi
27
Paydaşlar ve İnsan Kaynakları Yönetimi
27
İnsan Kaynaklarından Beklenen Rol ve Sorumluluklar
29
İnsan Kaynakları Yönetimi Uzmanlarında Bulunması Gereken Temel Yetkinlikler
32
İnsan Kaynakları Yönetiminde Sorumluluk
33
İnsan Kaynakları Yönetimi Biriminin Örgütlenmesi
35
İnsan Kaynakları Yönetimini Etkileyen Eğilim ve Değişimler
36
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
43
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Kavramı
49
Stratejik Yönetim Süreci
50
Stratejik İKY’nin Kuramsal Temelleri
52
Stratejik İKY Yaklaşımları
55
En İyi Uygulamalar Yaklaşımı
55
İnsan Kaynakları Performans Göstergeleri
59
İK Başarı Göstergesi (HR Scorecard)
60
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
63
Uygulama: Örnek Olay (Yeni Dekan Ne Yapmalı?)
64
İş Analizi ve İş Tasarımı
İş Analizinde Temel Yaklaşımlar
72
İş Analizinin Amacı ve Kullanım Alanları
74
Yetkinliklere Dayalı İş Analizi
84
İş Analizinin Davranışsal Yönü
85
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
96
Uygulama–1: Mülakat Tekniği ile İş Analizi
97
Uygulama–2: Örnek Olay (Volvo’da İş Tasarım Uygulaması)
99
İnsan Kaynakları Planlaması ve Aday Araştırma Bulma
Kadrolama İşlevine Genel Bakış
105
İnsan Kaynakları Planlaması
106
İK Planlamasında Sorumluluk
106
Şirket Satın Alımlarında ve Birleşmelerinde İK Planlaması
116
Aday Araştırma ve Bulma
117
Aday Araştırma Bulma Sürecinde Sorumluluk ve Dış Kaynak Kullanımı
119
İşveren Markası ve Aday Araştırma Bulma Süreci
119
Aday Bulma Kaynakları
120
Aday Bulma Gayretlerinin Etkinliği
127
Gerçekçi İş Bilgilendirmesi
128
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
128
Uygulama–1: Örnek Olay (Medication Hastanesinde İşten Çıkarmalar)
130
Kişi–İş Uyumu ve Kişi–Örgüt Uyumu
139
İşgören Seçiminde Kullanılan Testlerin Özellikleri
140
İşgören Seçim Yöntemleri/Araçları
142
Mülakat (İş Görüşmesi)
153
Uluslararası Görevlere İşgören Seçimi
158
Nihai Seçim Kararının Verilmesi
159
İş Teklifinin Yapılması ve İşe Yerleştirme
160
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
161
Uygulama–1: İş Mülakatı (Rol Oynama)
162
Uygulama–2: Örnek Olay (Neva Elektronik Şirketi’ne Fabrika Müdürü Aranıyor!)
164
Eğitim ve Geliştirmenin Örgüte Katkısı
176
Yeni İşgörenlerin Oryantasyonu
178
Eğitim Etkinliğinin Ölçümü
193
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
196
Uygulama–1: Örnek Olay (Akasya Araç Satışı ve Kiralama Şirketi)
197
Performans Yönetimi ve Performans Değerlendirme
207
Performans Değerlendirme Aşamaları
210
Performans Değerlendirme Yöntemleri
215
Geri Bildirim Verilmesi
231
Performans Değerlendirme Hataları
233
Toplumsal Kültür ve Performans Değerlendirme
234
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
237
Uygulama–1: Örnek Olay (Zorunlu Dağılım Yöntemi)
238
Uygulama–2: Örnek Olay (Öz Değerlendirme Yöntemi)
240
Kariyer Yönetimi ve Temel Kavramlar
247
Yeni Kariyer Anlayışı
248
Etkin Kariyer Yönetiminin Örgütlere Faydaları
250
Bireysel ve Örgütsel Açıdan Kariyer Planlaması
250
Terfi Kararları ve Transferler
255
Kariyer Tercihleri ve Yönelimleri
256
Kariyer Yönetiminde Zorluklar ve Sorunlar
260
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
262
Uygulama–1: Kendimizi Değerlendirelim (Sizin Kariyer Çapanız Hangisi?)
263
Uygulama–2: Örnek Olay (SoftChips’de Kariyer Yönetimi)
265
Ücret ve Ödül Yönetimi
271
Motivasyon ve Ücret Yönetimi
274
Ücret ve Ödül Yönetim Süreci
276
Örgütsel Amaç, Strateji ve Politikaların Belirlenmesi
276
İş Değerleme Yöntemleri
278
Piyasa Ücret araştırması
283
Ücret Yapısının Oluşturulması
283
Uyumlaştırma ve Bireysel Ücretin Tespiti
289
Bireysel Farklıkların Ücrete Yansıtılması ve Ücret Artışları
290
İletişim, Uygulama ve İzleme
291
Performansa Dayalı Ücret (Değişken, Teşvikli, Durumsal Ücret)
291
Orta ve Üst Düzey Yöneticilerin Ücretlendirmesi
297
Kişiye Dayalı Ücretlendirme: Beceriye ve Yetkinliklere Dayalı Ücretleme
298
Maddi Olmayan Ödüller
300
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
301
Uygulama: Ücret Yapısı Geliştirme
302
İşgören Sağlığı ve İş Güvenliği
İşgören Sağlığı ve İş Güvenliği
309
İşgören Sağlığı ve İş Güvenliğinin Diğer İKY İşlevleri ile İlişkisi
310
İşgören Sağlığı ve İş Güvenliği ile İlgili Etmenler
313
İşyeri Güvenliğine İlişkin Yasal Düzenlemeler
314
İşgören Sağlığı ve İş Güvenliği ile İlgili Diğer Konular
315
Çalışma ve Gözden Geçirme Soruları
322
Uygulama–1: Kendimizi Değerlendirelim (A–Tipi Kişilik Yapısına mı Sahipsiniz?)
323
EK–A: Dönem Projesi (Şirketlerin İKY Uygulamalarına Yakın Çekim)
327