Kitabın birinci kısmında genel olarak Ombudsmanlık Kurumu incelenmiş; ikinci kısmında karşılaştırmalı olarak Türkiye'de kamu denetçiliği kurumu ele alınmıştır.
Bu çalışma ile Türkiye'de kamu denetçiliği kurumunun henüz klasik Ombudsmanlık aşamasında düzenlenmiş olduğu ve bazı yetersizlikleri gösterilmeye çalışılmış; eleştirilerle çözüm önerileri dile getirilmiştir.