Müşteri İlişkilerini Geliştirme

Profesyonel Tutum

Müşteri İstek ve İhtiyaçlarını Doğru Anlayabilmek

Müşterilerle Etkili ve Sürekli İletişimin Devamı

Müşteriyle İlk İzlenim

Şikayet ve İtirazlarla Etkin Başedebilmek

Müşteri Coşku ve Satakatinin Kazanılması