Kitap kuyum perakendeciliği örneğinden yola çıkarak mağaza imajı kavramını ele almakta ve imajın satın alma davranışı üzerindeki etkilerini incelemektedir.
Bu kitap, pazarlamanın ve perakendeciliğin birçok temel kavramına yer veren, dolayısıyla, perakendecilikle ilgilenen herkesin yararlanacağı temel bir kaynaktır.
(Tanıtım Bülteninden)