Bugün yöneticiler, yepyeni bir gerçeklikle yüz yüzeler: Gerek duyulan becerilere/eğitime sahip az sayıda insan için çok daha şiddetli bir rekabete girmek zorundalar. Üstelik gelecekteki çalışan havuzu, tüm ihtiyaçları karşılayacak becerilere sahip olmayacak. Bu kitabın seçkin yazarları, örgütlerin artık mutlaka anlaması gereken bir gerçek olduğunu belirtiyorlar: Örgütlerin en önemli öz kaynağı, çalışanlarıdır. Dolayısıyla İK uzmanlarının hedeflerini belirlemeleri ve İK etkinliğinin katma değerli içeriğine bakmaları gerekiyor.