Kitabın Onbirinci Baskısında, önceki baskılarda olduğu gibi insan kaynaklarını rasyonel bir şekilde yönetmenin genelde niceliksel ve stratejik yönleri kapsama alınmış, ancak insan kaynaklan yönetiminin davranışsal boyutunu oluşturan iletişim, motivasyon ve liderlik ayrı bölümler olarak ele alınmamış.
(Önsözden)