GENEL OLARAK GENEL İŞLEM KOŞULLARI
1. Genel İşlem Koşullarına Giriş 5
1.1.4. 1993/13 sayılı AB Yönergesi.15
1.2.3. Genel İşlem Koşulları Kullanımının Faydaları ve Zararları 29
1.3. Genel İşlem Koşullarının Sözleşme Özgürlüğü ile İlişkisi34
1.4. Genel İşlem Koşullarının Bireysel Sözleşmeler ile İlişkisi .38
1.5.1. Genel İşlem Koşulları Kavramı .42
1.5.2. Standart Sözleşme Kavramı ile İlişkisi 46
1.7. Bir Sözleşme Hükmünün Genel İşlem Koşulu Olması İçin Gereken
1.7.2. Bir Sözleşme Hükmü Olması 55
1.7.3. Hükümlerin İleride Çok Sayıda Benzer Sözleşmeye Uygulanmak Amacıyla Hazırlanması .56
1.7.4. Önceden, Tek Taraflı Hazırlanması .61
1.7.4.1. Önceden Hazırlanması61
1.7.4.2. Tek Taraflı Hazırlanması 63
1.7.5. Karşı Tarafa Sunulması .66
1.8. Genel İşlem Koşulu Nitelendirmesinde Önem Taşımayan Hususlar 68
1.8.2. Koşulların Sözleşmenin Metninde veya Ekinde Yer Alması.69
1.8.3. Koşulların Kapsamı .70
1.8.4. Koşulların Yazı Türü ve Şekli .72
1.9. Genel İşlem Koşulu İçeren Sözleşmenin Tarafları 73
1.9.1. Düzenleyen (Kullanan) 73
2.Genel İşlem Koşullarına İlişkin Hükümlerin Kamu Düzeninden Olup OlmadığıSorunu 75
KAPSAM DENETİMİNİN TANIMI VE İÇERİĞİ
1. Kapsam Denetiminin Tanımı ve Kapsam Denetimi Kavramı.81
1.1.1. Diğer Denetimlerle İlişkisi 84
1.1.1.2. Şaşırtıcı Genel İşlem Koşulları Denetimi .86
1.1.1.2.1. Genel Olarak .86
1.1.1.3. Değiştirme Yasağı Denetimi 91
1.1.1.3.1. Genel Olarak.91
1.1.1.4. Yorum Denetimi .96
1.1.1.4.1. Genel Olarak .96
1.1.1.5. İçerik Denetimi 101
1.1.1.5.1. Genel Olarak 101
1.1.1.5.2. Açık ve Örtülü İçerik Denetimi 103
1.1.1.5.4. Dürüstlük Kuralına Aykırılık . 109
2. İlişkilendirme Anlaşması . 115
3. Kapsam Denetimi Yapılırken İncelenecek Unsurlar 118
3.2.1. Bilginin Açıkça Verilmesi 120
3.2.1.1. Genel Olarak 120
3.2.1.2. Bilginin Açıkça Verilmesinin Teslim ile Gerçekleşmesi. 123
3.2.1.3. Bilginin Açıkça Verilmesinin Diğer Yollarla Gerçekleşmesi 124
3.2.1.4. Bilginin Açıkça Verilmesinin İnternet Üzerinden
3.2.2. Bilginin Açıkça Görülebilen Bir Yerde Bulunması 126
3.3. Öğrenme İmkânı Sağlama 127
3.3.2. Öğrenmenin Makul Şekilde Sağlanması. 130
3.4.4. Açık/Örtülü Kabul 143
3.4.4.2. Örtülü Kabul 144
3.4.4.2.1. Genel Olarak 144
3.4.4.2.2. Örtülü Kabulün Meydana Gelebileceği Durumlar. 147
4. Menfaate Aykırılığın Kapsam Denetimi İçerisinde İncelenmesi Sorunu. 149
4.1. Genel Olarak Menfaate Aykırılık . 149
4.2. Menfaate Aykırılığın İncelenmesi Gereken Yer. 150
5.Şaşırtıcı Genel İşlem Koşullarının Kapsam Denetimi İçerisinde İncelenmesi
5.2. Objektif ve Sübjektif Unsur . 159
5.3. TBK m. 21 İçerisinde İncelenmesi Sorunu 161
6. Kapsam Denetimi Şeffaflık İlkesi İlişkisi 164
6.1. Genel Olarak Şeffaflık İlkesi 164
6.1.2. Şeffaflık İlkesinin Gelişimi. 165
6.1.3. Şeffaflık İlkesinin Ölçütleri 166
6.2. Şeffaflık İlkesinin Kapsam Denetimi Açısından Uygulanabilirliği 167
6.3. Şeffaflık İlkesinin İçerik ve Yorum Denetimi Açısından Uygulanabilirliği 168
6.3.1. Şeffalık İlkesinin İçerik Denetimi Açısından İncelenmesi . 168
6.3.2. Şeffaflık İlkesinin Yorum Denetimi Açısından İncelenmesi 170
KAPSAM DENETİMİNİN TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA
KANUN’DA YER ALAN HAKSIZ ŞARTLAR İLE İLİŞKİSİ
1. Haksız Şartlarda Kapsam Denetiminin Uygulanıp Uygulanmayacağı Sorunu 173
1.1. Haksız Şart Kavramı 173
1.1.1. Genel Olarak . 173
1.1.2.1. Düzenleyen (Kullanan) 176
1.2. Haksız Şartın Unsurları 178
1.2.1. Genel Olarak . 178
1.2.2. Tüketiciyle Müzakere Edilmemiş Olma . 178
1.2.3. Hükmün Tüketici Aleyhine Dürüstlük Kuralına Aykırı Olarak Orantısızlık Oluşturması . 180
1.2.3.1. Tüketici Aleyhine Dengesizlik 181
1.2.3.2. Dengesizliğin Dürüstlük Kuralına Aykırı Olması . 182
1.2.4. Haksız Şart Örnekleri . 183
1.3. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da Uygulanan Denetimler 184
1.3.1. Genel Olarak . 184
1.3.2. İçerik Denetimi . 184
1.3.3. Yorum Denetimi . 184
1.3.4. Şeffaflık Denetimi 185
1.4. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Düzenlenen Yaptırım 187
1.4.1. Genel Olarak . 187
1.5. Genel İşlem Koşulları Haksız Şart İlişkisi . 189
1.5.1. Genel Olarak . 189
1.5.2. Haksız Şart Kapsam Denetimi İlişkisi 190
KAPSAM DENETİMİNİN YAPTIRIMI
1.2. Hukukumuzda Yazılmamış Sayılmanın Düzenlendiği Yerler 198
2. Yazılmamış Sayılmanın Hukuki Niteliği . 199
2.2.1. Yokluk Görüşü . 200
2.2.1.1. Genel Olarak “Yokluk” . 200
2.2.1.2. Doktrinde Yokluğu Savunanlar . 201
2.2.2. Kesin Hükümsüzlük Görüşü . 206
2.2.2.1. Genel Olarak “Kesin Hükümsüzlük”. 206
2.2.2.2. Doktrinde Kesin Hükümsüzlüğü Savunanlar 208
2.2.3. Diğer Görüşler 210
3. Yazılmamış Sayılmanın Sözleşmeye Etkisi . 218
3.2. Genel İşlem Koşullarının Sözleşmenin Esaslı ya da Yan Unsurlarına
İlişkin Olması Durumu . 221
3.3. Alman Hukukundaki Durum 223
3.4. Boşlukların Doldurulması 224