I. YÖNETİM VE KAMU YÖNETİMİ
35
1. Yönetimin Önemi, Anlamı ve Özelliği
35
2. Kamu Yönetimi – Özel Yönetim Ayırımı
37
B. Kamu Yönetiminin Anlamı, Amacı ve Kapsamı
41
1. Kamu Yönetiminin Anlamı ve Devlet
41
aa. Devletin Anlamı, Unsurları ve Niteliği
42
bb. Günümüzde Devlet Şekilleri
44
cc. Modern Devletin Gelişmesi ve Büyümesi
45
b. Kamu Yönetiminin Anlamı
47
2. Kamu Yönetiminin Amacı
49
3. Kamu Yönetiminin Kapsamı
49
II. KAMU YÖNETİMİNİN GELİŞMESİ
51
B. Amerika Kaynaklı Gelişmeler
54
5. Amerika’da Kamu Yönetimi Eğitimi ve Araştırmaları
59
C. Avrupa Kaynaklı Gelişmeler
61
1. Antik Yunan Filozofları
62
c. Aristo (Aristoteles)
64
2. 16–18. Yüzyıllarda Avrupa’lı Siyaset Bilimciler
66
a. Makyavel (Niccolo Machiavelli)
66
d. Russo (Jean–Jacques Rousseau)
69
e. Monteskiyu (Charles Montesquieu)
71
3. 18. Yüzyıl Sonrası Kamu Yönetimi Çalışmaları–Eğitimi–Araştırmaları
73
a. Kameral Bilimler Okulu
73
b. Charles Jean Bonnin
74
c. Avrupa’da Kamu Yönetimi Eğitimi–Araştırmaları ve ENA
74
D. Türk–İslam Tarihinde Kamu Yönetiminin Gelişmesi
77
2. Türk İslam Dünyasından Düşünürlerin Katkıları
80
a. Farabi (El–Medinetül Fazıla=Faziletli Şehir/Devlet)
80
b. Maverdi (Al–Ahkam–üs–Sultaniyye=Yönetimin Esasları)
82
c. Yusuf Has Hacip (Kutadgu Bilig=Hükümranlık Bilgisi)
83
d. Kaşgarlı Mahmut (Divanu Lügati’t–Türk)
84
e. Nizam–ül Mülk (Siyasetname)
85
f. İbn–i Haldun (Mukaddime)
86
g. Kınalızade Ali Efendi (Ahlak–ı Alai)
89
h. Koçi Mustafa Bey (Koçi Bey Risalesi)
91
i. Katip Çelebi (Bozuklukların Düzeltilmesinde Tutulacak Yollar)
92
j. Defterdar Sarı Mehmet Paşa (Devlet Adamlarına Öğütler)
93
k. Vezir Lütfi Paşa (Asafname)
94
3. Osmanlı Devleti ve Enderun
95
4. Türkiye’de Kamu Yönetimi Eğitimi
97
a. Mekteb–i Mülkiye’nin Yeri ve Önemi
98
b. TODAİE’nin Yeri ve Önemi
100
E. ‘Diğer’ Medeniyetlerin Katkısı
102
F. Yeni Kamu Yönetimi Anlayışı
103
I. KAMU YÖNETİMİNİN GÖREV VE HİZMET ALANI
105
A. Kamu Yönetiminin Faaliyetleri
105
1. Yönetsel Faaliyetler
105
B. Kamu Yönetiminin Görev ve Hizmetleri
107
1. Kamu Yönetiminin Görevleri
107
C. Kamu Yönetiminin Eylem ve İşlemleri
111
3. Yönetsel Sözleşmeler
113
II. KAMU YÖNETİMİNDE YETKİ VE SORUMLULUK İLİŞKİSİ
115
A. Kamu Yönetiminin Sorumluluğu
115
1. Görev Anlamında Sorumluluk (Responsibility)
115
2. Hesap Verme Sorumluluğu (Accountability)
115
B. Kamu Yönetiminde Yetki
115
1. Yetkinin Anlamı ve Özelliği
115
2. Kamu Yönetiminin Yetkileri
117
a. Örgütlenme Yetkisi
118
b. Hizmet Yüklenme Yetkisi
118
c. Düzenleme (Kural Koyma) Yetkisi
118
e. Karar Verme Yetkisi
118
f. Kendiliğinden Yürütme Yetkisi
118
g. Yaptırım Uygulama Yetkisi
118
h. Olağanüstü Yetkileri
119
C. Yetki ve Sorumluluk İlişkisi
119
D. Hesap Verme Sorumluluğu (Hesapverebilirlik)
120
2. Hesap Verilen Kişi veya Merciler
121
c. Hiyerarşik Amirler
122
d. Siyasal Kişi ve Kurumlar
122
KAMU YÖNETİMİNİN DENETİMİ
I. GENEL OLARAK DENETLEME
123
A. Denetlemenin Anlamı
123
B. Denetim Yapmayı Gerektiren Nedenler
124
C. Denetim Sürecinin Aşamaları
125
D. Denetim Teknikleri
125
E. Denetimin Koşulları
125
1. Genel Olarak Denetim Türleri
126
a. Amacına Göre Denetim Türleri
126
bb. Performans Denetimi
126
b. Yapıldığı Zamana Göre Denetim
126
2. Kamu Yönetiminin Denetimi Yolları
127
II. İDARİ (YÖNETİM İÇİ) DENETİM YOLLARI
127
A. Hiyerarşik Denetim
128
1. Hiyerarşik Denetimin Anlamı ve Kapsamı
128
2. Yöneticiye Yardımcı Olan Personel
130
C. Bir Yönetim İçi Denetim Yolu Olarak Disiplin
132
D. Vesayet Denetimi (İdari Vesayet)
133
III. YÖNETİM DIŞI DENETİM YOLLARI
139
1. Yasama Organının Denetimi
140
b. Meclis Araştırması
141
d. Bütçe Yolu ile Denetleme
142
e. Meclis Komisyonları Eliyle Denetleme
143
2. Diğer Siyasi Denetim Yolları
143
C. Sayıştay Denetimi (Dış Denetim=Özel Denetim)
146
D. Kamuoyu ve Baskı Grupları Tarafından Denetim
147
1. Baskı Grupları Tarafından Denetim
148
b. Destekleyici Gruplar
148
2. Kamuoyu Tarafından Denetim
149
E. Uluslararası Denetim
149
IV. OMBUDSMAN DENETİMİ
150
A. Genel Olarak Ombudsman
150
B. Ombudsman Kurumu Örnekleri
151
C. Türkiye (Kamu Denetçiliği Kurumu)
159
YENİ DEĞİŞİM EĞİLİMLERİ VE REFORM
I. KÜRESELLEŞME EĞİLİMİ VE KAMU YÖNETİMİ
161
B. Küreselleşen Dünyada Kamu Yönetimi
163
C. Küreselleşme – Kamu Yönetimi Etkileşimine İlişkin Yaklaşımlar
166
1. Küreselleşme Yoktur
166
2. Küreselleşme Vardı Fakat Bitmiştir
166
3. Küreselleşme Vardır ve Devam Ediyor
167
II. BİLGİ TOPLUMU VE KAMU YÖNETİMİ
168
B. Bilgi Toplumunda Kamu Yönetimi
171
III. YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE KAMU YÖNETİMİ
173
B. Yönetim Bilişim Sistemleri
175
C. Kamu Yönetiminde Yönetim Bilişim Sistemleri
176
A. E–Devletin Anlamı ve Önemi
177
B. E–Devletin Amacı ve Yararı
179
1. E–Devletin Amaçları
179
2. E–Devletin Yararları
180
3. E–Devlete Geçmek İçin Atılması Gereken Adımlar
181
B. M–Devletin Gelişmesi
183
C. M–Devleti Teşvik Eden ve Sınırlayan Faktörler
185
1. M–Devleti Teşvik Eden Faktörler
185
2. M–Devleti Sınırlayan Faktörler
185
D. Kamu Hizmeti ve m–Devlet
186
E. M–Devlet ve e–Devlet İlişkisi
189
1. M–Devletin e–Devlete Eklediği Değer
189
2. M–Devletin e–Devlete Göre Avantaj ve Dezavantajları
191
VI. KAMU YÖNETİMİNDE DEĞİŞİMİN GEREĞİ OLARAK REFORM
193
1. Reforma Direncin Nedenleri
198
2. Direnci Ortadan Kaldırma Yöntemleri
199
YENİ KAMU YÖNETİMİ VE YÖNETİŞİM
I. POSTMODERN KAMU YÖNETİMİ
201
B. Postmodern Kamu Yönetimi Anlayışı
202
C. Postmodern Toplum Kamu Yönetiminin Özellikleri
205
1. ‘Yerinden Yönetim’ Anlayışı
206
2. Küresel Düşünce ve Değişim
206
3. Demokratiklik ve İnsan Haklarına Saygı
206
5. Halka Karşı Sorumluluk
208
6. Kamu Hizmetine Katılma
208
II. YENİ KAMU YÖNETİMİ ANLAYIŞI
211
A. Yeni Kamu Yönetimi Anlayışının Gelişmesi
211
B. Geleneksel ve Yeni Kamu Yönetiminin Karşılaştırılması
212
III. YÖNETİŞİM ANLAYIŞI
214
C. Yeteri Kadar İyi Yönetişim
217
D. Kamu Hizmeti ve Yönetişim
218
IV. KATILIMCI YÖNETİM
221
B. Demokratik Yönetim
224
1. Gönüllü Katılımın Anlamı ve Niteliği
225
2. Gönüllü Hizmet Türleri
227
a. Gönüllü Hizmet Kuruluşlarında Rol Almak
227
b. Profesyonel Bir Kurum Emrinde Gönüllü Olarak Çalışmak
229
V. HALKA KARŞI HESAPVEREBİLİRLİK
231
VI. ESNEKLİK VE ŞEFFAFLIK
233
B. Şeffaflık ve Kapalılık
234
1. Şeffaflık ve Açıklık
234
2. Kapalılık ve Gizlilik
236
VII. YERİNDEN YÖNETİM VE YERELLEŞME
237
VIII. HİZMETTE YERELLİK
238
A. Verimlilik ve Etkinlik Kavramları
240
B. Kamu Yönetimi ve Verimlilik
243
C. Yönetimin Verimliliğini Olumsuz Yönden Etkileyen Sorunlar
245
X. VATANDAŞ–ODAKLILIK
249
A. ‘Müşteri Odaklılık’ Kavramı
249
B. Vatandaş–Odaklılık ve Kamu Yönetimi
252
C. Vatandaş–Odaklı Kamu Hizmeti
254
D. Vatandaşa Güvenmek ve Danışmak
256
KARŞILAŞTIRMALI KAMU YÖNETİMİ
1. Türkiye’nin Siyasal Sistemi
258
2. Devletin Temel İlkeleri
259
2. Kamu Yönetimi Sistemi
261
a. Türk Kamu Yönetimi Sisteminin Özellikleri
261
b. Merkezi Yönetim (Merkezden Yönetim, Genel Yönetim)
262
d. ‘Diğer’ Yapılanmalar
279
II. İNGİLTERE (BİRLEŞİK KRALLIK)
282
2. Kamu Yönetimi Sistemi
289
c. Bakanlar Kurulu ve Başbakan
291
3. Kamu Yönetiminin Örgütsel Yapısı
292
4. Kamu Yönetimi Sisteminde Değişim Süreci
294
5. İngiltere’nin Kamu Personel Yönetimi Sistemi
296
a. Kamu Personel Yönetimi Sisteminin Niteliği
296
b. Geleneksel Kamu Personel Sistemi: İlkeler ve Merkezi Standart Yapı
300
c. Kamu Hizmetlerine Giriş
301
d. Kamu Personelinin Ücretlendirilmesi
305
e. Kamu Personel Yönetimi Sisteminde Değişim
306
2. Kamu Yönetimi Sistemi
312
2. Kamu Yönetimi Sistemi
316
2. Kamu Yönetimi Sistemi
318
2. Kamu Yönetimi Sistemi
321
2. Kamu Yönetimi Sistemi
323
2. Kamu Yönetimi Sistemi
324
2. Kamu Yönetimi Sistemi
328
2. Kamu Yönetimi Sistemi
329
a. Dini Lider (Önderlik Makamı)
336
2. Kamu Yönetimi Sistemi
340
a. Merkez ve Taşra Teşkilatı
340
2. Koruyucular Konseyi (Korucu Şura):
343
3. Dini Lider Danışma ve Çözüm Konseyi
344
2. Kamu Yönetimi Sistemi
351
a. Kamu Yönetimi Sisteminin Tarihsel Gelişimi
351
b. Merkezden Yönetimin Örgütlenmesi
356
cc. Bağımsız Kuruluşlar
367
c. Yerel Yönetim Örgütlenmesi
368
3. Suudi Arabistan Kamu Yönetiminde Değişim
371
a. Yönetsel Yapıyı Etkileyen Yasal–Örgütsel Değişim ve Arap Baharı
371
b. Değişimin Kurumsallaşması ve İdari Teşkilat Bakanlar Komitesi
374
b. Suudi Arabistan’da Kamu Yönetiminin Geleceği
378
2. Kamu Yönetimi Sistemi
391
a. Merkezden Yönetim Örgütlenmesi
391
c. Kamu Personel Rejimi
397
d. Yönetimin Denetlenmesi
399