6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Hükümlerine Göre
Tüketici Hukuku Uygulamalarında Tüketicinin Korunması
Dr. Öğr. Üyesi Selin Sert Sütçü (Editör)
1. Baskı,
Mart 2019
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa Sayısı:
224
Baskısı tükenmiştir.
Kitabın Açıklaması
Bu çalışma Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü yüksek lisans dersi kapsamında verilen tüketici hukuku alanında hazırlanan seminer çalışmalarının düzenlenmiş ve güncellenmiş halidir. Çalışma uzun emekler ve gayretler sonucunda bu haline getirilebilmiştir. Eserde çalışması bulunan yüksek lisans öğrencileri ilk defa akademik çalışma içerisinde bulundukları için tüketici hukukuna gönül vererek yoğun mesailer sarf etmişlerdir. Çalışmanın herkese faydalı olması dileğiyle...
Kitabın Konu Başlıkları
Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması
Piramit Satışlar ve Tüketicinin Korunması
Kredi Kartı Uygulamaları
Aldatıcı Reklamlar ve Tüketicinin Korunması
Garanti Belgesi
Satış Sonrası Hizmetler
Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmelerde Ön Bilgilendirme
Motorlu Araç Satışlarında Tüketicinin Korunması
Süreli Yayın Aboneliği
Kitapla İlgili Kategoriler
Yorumlar
Kitabın İçindekileri
Önsöz
5
ELEKTRONİK TİCARETTE
TÜKETİCİNİN KORUNMASI
Dr. Ö. Üyesi Selin SERT SÜTÇÜ
15
I. GENEL OLARAK
15
II. TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ HUSUSUNDA KORUNMA
16
A. Genel Olarak
16
B. Sözleşme Öncesi
17
C. Sözleşme Sonrası
21
III. HAKSIZ ŞARTLARA İLİŞKİN KORUNMA
23
IV. ÖDEME YÖNTEMLERİNE İLİŞKİN KORUNMA
23
V. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
25
VI. ELEKTRONİK İMZA
25
SONUÇ
26
Kaynakça
27
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA
KANUN KAPSAMINDA PİRAMİT SATIŞ SİSTEMLERİ
Av. Ömer BUYRUKÇU
29
I. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİNİN TANIMI
30
II. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİNİN İŞLEYİŞİ
31
III. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİ İLE ÇOK KATLI PAZARLAMA SİSTEMİNİN FARKLARI
33
IV. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİNİN UNSURLARI
35
A. Piramit Satış Sistemine Girmek İçin Bir Miktar Para veya Malvarlığı Ortaya Koyma
36
B. Piramit Satış Sistemine Katılacak Başka Kişiler Bulma
37
C. Piramit Satış Sistemine Katılmaları Durumunda Katılan Kişilere Bir Miktar Para veya Malvarlığı Kazanma Ümidi Verme
37
D. Para veya Malvarlığı Kazanmayı Sisteme Katılan Diğer Katılımcıların Koşullara Uygun Davranmasına Bağlama
38
E. Sistemin Gerçekçi Olmayan veya Gerçekleşmesi Çok Güç Olan Kazanç Beklenti Sistemi Olması
38
V. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİNİN HUKUKİ NİTELİĞİ
39
VI. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİNDE SORUMLULUK
42
A. Özel Hukuk Yaptırımları
42
B. Cezai Yaptırımlar
43
C. İdari Yaptırımlar
45
VII. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMİNİN SONA ERMESİ
46
SONUÇ
48
Kaynakça
50
GARANTİ BELGESİ
Av. İlknur DENİZ
51
I. GENEL OLARAK
51
II. GARANTİ BELGESİ KAVRAMI
52
A. Genel Olarak
52
B. Tanım
52
C. Garanti, Garanti Belgesi ve Aralarındaki İlişki
53
III. AMAÇ
54
IV. GARANTİ BELGESİ’NİN HUKUKİ NİTELİĞİ
55
A. Genel Olarak
55
B. Garanti Belgesi Tek Tarafa Borç Yükleyen Sözleşme Olduğu Görüşü
55
C. Görüşümüz
56
V. GARANTİ BELGELERİNİN İÇERİĞİ
57
A. Genel Olarak
57
B. Taşınır Mal Kavramı
57
C. Bilgisayar Programları
58
D. Taşınmaz Mallar
58
VI. GARANTİ BELGELERİ VE TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ İLİŞKİSİ
59
A. Tüketici ve Tüketici Sözleşmesi Kavramı
59
B. Tüketici İşlemi Kavramı
61
C. Garanti Belgesi İle İlişkileri
61
VII. GARANTİ BELGESİ DÜZENLEME ZORUNLULUĞU
61
A. Genel Olarak
61
B. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Garanti Belgesi
63
1. Garanti Belgesinin Tüketiciye Sağladığı Haklar
63
a. Genel Olarak
63
b. Ücretsiz Onarım Hakkı
63
c. Diğer Seçimlik Haklar
64
d. Tüketicinin Kullanım Hatası
66
2. Garanti Süresi
66
3. Garanti Belgelerinden Doğan Sorumluluk
67
a. Genel Olarak
67
b. Garanti Belgelerinin Zararın Niteliği Bakımından Kapsamı
68
C. İhtiyari Garanti Belgesi
68
Kaynakça
70
MOTORLU ARAÇ SATIŞLARINDA
TÜKETİCİNİN KORUNMASI
Av. Hüseyin YAVUZER
71
I. GENEL GİRİŞ
71
II. MOTORLU TAŞIT KAVRAMI
71
III. MOTORLU ARAÇ SATIŞI NASIL YAPILIR?
73
IV. GÖREV VE TARAF SIFATI
74
V. AYIPLI MAL NEDİR? MOTORLU ARAÇLARDA AYIP NASIL ORTAYA ÇIKAR?
76
VI. TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI
80
A. Satılanı Geri Vermeye Hazır Olduğunu Bildirerek Sözleşmeden Dönme
81
B. Satılanı Alıkoyup Ayıp Oranında Satış Bedelinden İndirim İsteme
83
C. Aşırı Bir Masraf Gerektirmediği Takdirde, Bütün Masrafları Satıcıya Ait Olmak Üzere Satılanın Ücretsiz Onarılmasını İsteme
84
D. İmkan Varsa, Satılanları Ayıpsız Misli İle Değiştirilmesini İsteme
86
VII. TAZMİNAT TALEBİ
88
VIII. TÜKETİCİ SEÇİMLİK HAKKINI KİMLERE KARŞI İLERİ SÜREBİLİR?
89
IX. ZAMANAŞIMI
89
X. SONUÇ
91
Kaynakça
92
SÜRELİ YAYIN ABONELİĞİ SÖZLEŞMESİ
Av. Feyza ÖZTÜRK
95
I. GİRİŞ
95
II. TANIM
96
III. TARAFLARI
98
IV. UNSURLARI
98
V. ŞEKLİ
100
VI. HUKUKİ NİTELİĞİ
104
VII. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
107
A. Satıcının Yükümlülükleri
107
B. Abonenin Yükümlülükleri
109
VIII. SONA ERMESİ
110
A. Fesih Dışında Sona Erdiren Haller
110
B. Fesih
110
IX. SONUÇ
115
Kaynakça
116
SATIŞ SONRASI HİZMETLER
Av. Yağmur Esin ÇELİK
117
I. GİRİŞ
117
II. SATIŞ SONRASI HİZMETLERİN KAPSAMI
118
A. Bakım
119
B. Onarım
119
C. Montaj
122
III. SERVİS İSTASYONLARININ KURULUŞ, İŞLEYİŞ VE ÖZELLİKLERİ
124
A. Servis İstasyonu
124
1. Yetkili Servis İstasyonu
124
2. Özel Servis İstasyonu
125
B. Servis istasyonlarının Kuruluşu
126
C. Servis İstasyonlarının İşleyiş ve Yükümlülükleri
126
1. Hizmet Sağlama Yükümlülüğü
126
2. Azami Tamir Süresi
127
3. Yedek Parça Bulundurma Zorunluluğu ve Arıza Tekrarı Hali
127
4. Teslim ve Servis Fişi Düzenleme Yükümlülüğü
128
5. Ücret
129
IV. ÜRETİCİ, İTHALATÇI VE SATICININ SORUMLULUĞU
129
V. SATIŞ SONRASI HİZMETLERİN HUKUKİ NİTELİĞİ
131
A. Yetkili Servisler Açısından
131
B. Özel Servis İstasyonları Açısından
131
VI. SATIŞ SONRASI HİZMETLERİN YERİNE GETİRİLMEMESİ HALİNDE TÜKETİCİLERİN BAŞVURABİLECEĞİ YOLLAR
132
A. Yetkili Servis İstasyonları Açısından
132
1. Sözleşmeye Dayanan İlişki
132
2. Haksız Fiil Sorumluluğu
133
B. Özel Servisler Açısından
133
VII. SONUÇ
134
Kaynakça
145
ALDATICI REKLAMLARA KARŞI
TÜKETİCİNİN KORUNMASI
Av. Gülenda ATAY
147
I. GİRİŞ
147
II. REKLAM KAVRAMI VE HUKUKİ NİTELİĞİ
148
A. Reklamın Tanımı
148
B. Reklamın Unsurları
150
1. Mesaj Unsuru
150
2. Tanıtımın Ticari Gayelerle Gerçekleştirilmesi Unsuru
151
3. Reklam Verenin Bilinebilirliği (Mesaj Kaynağı) Unsuru
151
4. Mecra Unsuru
152
5. Bedel Unsuru
153
C. Reklamın Hukuki Niteliği
153
III. ALDATICI REKLAM
155
A. Aldatıcı Reklam Kavramı
155
B. Aldatıcı Reklamda Kişiler
158
1. Genel Olarak
158
2. Sorumlu Kişiler
158
a. Reklam Veren
158
b. Reklamcı (Reklam Ajansı)
159
c. Mecra Kuruluşu
159
d. Üçüncü Kişiler
160
3. Muhatap (Tüketici)
160
C. Aldatıcı Reklamın Unsurları
161
1. Genel Olarak
161
2. Reklamın Yanlış veya Yanıltıcı Olması
162
3. Reklamın Tüketiciyi Aldatması veya Aldatma İhtimalinin Bulunması
165
4. Tüketicinin Ekonomik Davranış Biçimini Etkilemesi veya Etkileyecek Potansiyelde Olması
167
IV. ALDATICI REKLAMLARA KARŞI TÜKETİCİNİN KORUNMASI
168
A. Genel Olarak
168
B. Öz Denetim
169
C. Özel Hukuk Davaları
170
1. Aldatma
170
2. Ayıptan Doğan Sorumluluk
172
3. Haksız Rekabet
173
D. İdari Denetim
176
1. Reklam Kuruluna Başvuru Yolu
176
2. Reklam Kurulu Tarafından Uygulanan Yaptırımlar
177
3. Radyo Ve Televizyon Üst Kuruluna Başvuru Yolu
179
E. Ceza Davaları
179
V. SONUÇ
180
Kaynakça
182
FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN
MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE ÖN BİLGİLENDİRME
Av. Fatma OĞUZ
185
I. GİRİŞ
185
II. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞME KAVRAMI
186
A. Genel Olarak
186
B. Tüketici–Finansal Tüketici Kavramları
187
C. Hizmet–Finansal Hizmet Kavramları
188
III. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE TÜKETİCİNİN ÖN BİLGİLENDİRİLMESİ İHTİYACI
189
IV. SAĞLAYICININ FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE ÖN BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE YÖNTEMİ
192
A. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Ön Bilgilendirme
192
B. 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Kapsamında Ön Bilgilendirme
195
V. SAĞLAYICININ CAYMA HAKKINA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRMEDE BULUNMA ZORUNLULUĞU
196
VI. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERİN KURULUŞU VE ŞEKLİ
199
VII. ÖN BİLGİLENDİRİLMEDE BULUNULDUĞUNA İLİŞKİN İSPAT SORUNU
201
VIII. SONUÇ
202
Kaynakça
204
KREDİ KARTI SÖZLEŞMESİ
Av. Yağmur ALTIPARMAK
207
Ι. GENEL OLARAK
207
ΙΙ. TARİHSEL GELİŞİMİ
208
ΙΙΙ. KREDİ KARTI SİSTEMLERİ
209
ΙV. KREDİ KARTI SİSTEMİNİ OLUŞTURAN SÖZLEŞMELER
210
A. Kredi Kartı Sözleşmesi
211
1. Sözleşmenin Kurulması
212
2. Nitelendirilmesi
214
3. Tarafların Hakları ve Borçları
215
a. Kredi Kartını Çıkaran Kurum Açısından
215
b. Kart Hamili Yönünden
217
4. Kredi Kartını Çıkaran Kurum ile Kart Hamili Arasındaki Sözleşme İlişkisinin Sona Ermesi
218
a. Sözleşme İlişkisinin Sona Erme Sebepleri
218
aa. Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’ndan Kaynaklanan Sona Erme Sebepleri
218
ab. Sürenin Sona Ermesi
219
aba. Sözleşmenin Tek Taraflı Feshi İhbar ile Sona Ermesi
219
abaa. Bankalara Tanınan Tek Taraflı Fesih Yetkisinin Geçerliliği
219
abab. Haklı Nedenlerle Sözleşmenin Feshi
220
abac. Diğer Nedenler
220
ac. Sözleşmenin Sona Ermesinin Sonuçları
220
B. Üye İşyeri Sözleşmesi
220
C. Kredi Kartı Sahibi ile Üye İşyeri Arasındaki Sözleşme
223
Kaynakça
224
Baskısı tükenmiştir.
Bu kitaplar da ilginizi çekebilir
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davası
Ecehan Ardıç
Tüketici İşlemi
Aydın Ebrar Günal
Tüketici Hukuku Yazıları
Yasemin Durak, Hamdi Gökçe Zabunoğlu
Tüketici Kredisi Sözleşmeleri
Şule Uzun Ünal
Hakkımızda
|
Uluslararası Yayınevi Belgesi|
2023 Kaynakça Dokümanı|
Kişisel Verilerin Korunması |
Üyelik|
Siparişlerim|
İade Politikası|
İletişim