Türk ve İngiliz Hukukunda Tüketici İşlemi ve Tüketici İşleminden Doğan Uyuşmazlıkların Arabuluculuk Yoluyla Çözümlenmesi Aydın Ebrar Günal  - Kitap
Türk ve İngiliz Hukukunda

Tüketici İşlemi

ve Tüketici İşleminden Doğan Uyuşmazlıkların Arabuluculuk Yoluyla Çözümlenmesi

1. Baskı, 
Ekim 2024
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
248
Barkod:
9786256147454
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
380,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Çalışmamızda Türk ve İngiliz hukuk sistemlerinde arabuluculuğun tüketici işleminden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümündeki rolü ortaya konulmuştur. Bu çerçevede Türk ve İngiliz hukukunda yer alan yasal düzenlemeler, yargısal içtihat ve değerlendirmeler, uygulamaya yön veren AB direktifleri ile birlikte küresel çaptaki eğilimler de ele alınarak kapsamlı bir inceleme yapılması amaçlanmıştır.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Türk ve İngiliz Hukukunda Tüketici İşlemi Kavramı
.
Tüketici Uyuşmazlıklarının Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yollarıyla Çözümlenmesi
.
Tüketici Uyuşmazlıklarının Arabuluculuk Yoluyla Çözümlenmesi
Kitapla İlgili Kategoriler
Yorumlar
Kitabın İçindekileri
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ 
7
İÇİNDEKİLER 
9
KISALTMALAR DİZİNİ 
13
GİRİŞ 
17
BİRİNCİ BÖLÜM
TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKUNDA TÜKETİCİ İŞLEMİ KAVRAMI
I. TÜKETİCİNİN EKONOMİK ÇIKARLARININ KORUNMASI VE TAZMİN EDİLME
HAKKI ÇERÇEVESİNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI BAKIMINDAN YAŞANAN
TARİHSEL GELİŞMELER 
21
A. Dünyada Yaşanan Gelişmeler 
21
B. Avrupa Birliği’nde Yaşanan Gelişmeler 
26
1. İngiltere ve Avrupa Birliği İlişkileri 
27
2. Türkiye ve Avrupa Birliği İlişkileri 
28
3. Tüketicinin Korunması Bakımından Yaşanan Gelişmeler 
33
C. İngiltere’de Yaşanan Gelişmeler 
44
D. Türkiye’de Yaşanan Gelişmeler 
53
II. TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKU BAKIMINDAN TÜKETİCİ KAVRAMI 
59
A. Avrupa Birliği ve Üye Ülke Düzenlemelerinde Tüketici Kavramı 
59
B. İngiliz Hukukunda Tüketici Kavramı 
66
1. Gerçek Kişi Olma Unsuru 
68
2. Ticari ve Mesleki Olmayan Amaçla Hareket Etme Unsuru 
70
C. Türk Hukukunda Tüketici Kavramı 
71
1. Gerçek veya Tüzel Kişi Olma Unsuru 
74
2. Ticari veya Mesleki Olmayan Amaçla Hareket Etme Unsuru 
79
III. TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKU BAKIMINDAN TÜKETİCİ İŞLEMİ KAVRAMI 
83
A. Genel Olarak Tüketici İşlemi 
83
B. İngiliz Hukukunda Tüketici İşlemi 
87
1. İngiliz Hukukunda Tüketici İşleminin Yeri 
87
2. 2015 Tarihli Tüketici Hakları Kanunu Kapsamında Tüketici İşleminin
Unsurları 
89
a. İşlemin Mal ve Hizmet Piyasasında Gerçekleşmiş Olması 
89
(1) Mal Kavramı 
89
(2) Hizmet Kavramı 
91
(3) Dijital İçerik Kavramı 
91
b. İşlemin Taraflarının Tüketici ve Girişimci Olması 
92
(1) Tüketici Kavramı 
92
(2) Girişimci Kavramı 
93
c. İşlemin Karşılıklı Edimler İçermesi 
94
C. Türk Hukukunda Tüketici İşlemi 
94
1. Türk Hukukunda Tüketici İşleminin Yeri 
94
2. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu Kapsamında Tüketici
İşleminin Unsurları 
98
a. İşlemin Mal ve Hizmet Piyasasında Gerçekleşmiş Olması 
98
(1) Mal Kavramı 
98
(2) Hizmet Kavramı 
100
b. İşlemin Taraflarının Tüketici ve Girişimci Olması 
101
(1) Tüketici Kavramı 
101
(2) Girişimci Kavramı 
104
c. İşlemin Karşılıklı Edimler İçermesi 
107
İKİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARININ ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARIYLA ÇÖZÜMLENMESİ
I. TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKU BAKIMINDAN TÜKETİCİ UYUŞMAZLIĞI 
109
A. Genel Olarak Tüketici Uyuşmazlığı 
109
B. İngiliz Hukukunda Tüketici Uyuşmazlığı Kavramı 
110
1. Tüketici Uyuşmazlığı Tanımı ve Kapsamı 
110
2. Tüketici Uyuşmazlığının Tarafları 
112
C. Türk Hukukunda Tüketici Uyuşmazlığı Kavramı 
113
1. Tüketici Uyuşmazlığı Tanımı ve Kapsamı 
113
2. Tüketici Uyuşmazlığının Tarafları 
117
II. TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKU BAKIMINDAN UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI 
119
A. Genel Olarak Hukuki Uyuşmazlıkların Çözüm Yolları 
119
1. Mahkemeler Yoluyla Çözüm 
119
2. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları ile Çözüm 
121
a. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yollarının Doğuşu ve Gelişimi 
122
b. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolu Türleri 
134
(1) Müzakere 
135
(2) Uzlaştırma 
135
(3) Arabuluculuk 
136
(4) Tahkim 
138
(5) Arabuluculuk–Tahkim 
142
(6) Tarafsız Ön Değerlendirme 
143
(7) Vakıaların Saptanması 
144
(8) Kısa Duruşma 
144
(9) Kısa Jüri Yargılaması 
145
(10) Hakim Kiralama 
146
(11) Ombudsmanlık 
146
c. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yollarının İngiliz Hukuk
d. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yollarının Türk Hukuk
III. TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKUNDA TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARININ ÇÖZÜM
YOLLARI 
167
A. Genel Olarak Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözüm Yolları 
167
B. İngiliz Hukuk Sisteminde Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözüm Yolları 
170
C. Türk Hukuk Sisteminde Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözüm Yolları 
171
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARININ ARABULUCULUK YOLUYLA ÇÖZÜMLENMESİ
I. ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLU OLARAK ARABULUCULUK 
175
A. Arabuluculuk Kavramı 
175
B. Arabuluculuğun Gelişimi 
177
C. Arabuluculuğa Hakim Olan Temel İlkeler 
181
1. Gizlilik İlkesi 
181
2. Tarafların Eşitliği İlkesi 
183
3. İradilik İlkesi 
184
D. Arabuluculuğun Türleri 
186
1. Adi Arabuluculuk ve Resmi Arabuluculuk Ayrımı 
186
2. Kolaylaştırıcı Arabuluculuk, Değerlendirici Arabuluculuk ve
Dönüştürücü Arabuluculuk Ayrımı 
187
3. Tek Kişi Arabuluculuk Ve Eş Arabuluculuk Ayrımı 
189
4. Ad Hoc Arabuluculuk Ve Kurumsal Arabuluculuk Ayrımı 
190
II. TÜRK VE İNGİLİZ HUKUKUNDA ARABULUCULUĞUN TÜKETİCİ
UYUŞMAZLIKLARININ ÇÖZÜMÜNDEKİ ROLÜ 
191
SONUÇ 
207
KAYNAKÇA 
219