İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY), bir işletmede yapılan faaliyetleri en etkin şekilde düzenlemeyi ve yürütmeyi amaçlayan bir bölümdür. Personelin planlanması, eğitimi, motivasyonu, işletme bağlılığının temin edilmesi ve vasıflı işgücünün istihdamı, başarıyı hedefleyen işletmeler için önemli hususlar olarak belirtilmektedir.
İşletmedeki işgücüne değer verilmesi, eğitimin sürekli hale getirilmesi, kuramsal ve uygulamalı çalışmaların yapılabilmesi, oryantasyon çalışmalarının yapılması, motivasyon araçlarının dikkate alınması, psikolojik-fiziki beklentilerin karşılanması gibi hizmetler ülkeye, işletmeye, hizmet alanlara ve çalışanlara önemli katkılar sağlayabilir. Bu araştırma dört ana bölüm olarak planlanarak tamamlanmıştır.