Siparişlerim

Ana Sayfa

Hukuk Kitapları

Tüketici Hukuku

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a Göre Hazırlanmış

Tüketici Hukuku

Doktrin ve Yargıtay İçtihatları, AB Yönergeleri – İsviçre ve Fransız Hukuku ile Karşılaştırmalı – Açıklamalı

Prof. Dr. Hamdi Tamer İnal

3. Baskı,

Temmuz 2014

Kitabın Detayları

Dili:

Türkçe

Ebat:

17x25

Sayfa Sayısı:

1368

Barkod / ISBN:

9789750229251

Kapak Türü:

Ciltli

Yayınevi:

Seçkin Yayıncılık

Baskısı tükenmiştir.

Kitabın Açıklaması

İlk iki baskısında Tüketici Kredileri ve Tüketici Kredisi Sözleşmelerini açıklayan çalışma, 28/11/2013 tarihinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun kapsamlı bir şekilde değişmesi nedeniyle bu üçüncü baskısında Tüketici Hukukunu tüm yönleriyle kapsamlı olarak anlatmaktadır.

7/11/2013 kabul tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 28 Kasım 2013 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanmış ve m. 87 hükmü gereğince, 28/5/2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Eserde, 27/5/2014 tarihine kadar yürürlükte kalan 4077/TKHK hakkında ve yapılan karşılaştırmalar açısından, Yargıtay içtihatlarından yararlanılmış ve emsal kararlarının olabildiğince uyarlanmaları yöntemine girişilmiştir.

Türk Tüketici Hukuku, olması gereken hukuk açısından, Avrupa Parlamentosu'nun ve Konseyi'nin 2008/48/CE Yönergesi hükümleri ve Avrupa Birliği'ne Aday Ülke olmanın gerekli kıldığı uyum çerçevesine giren, Avrupa Birliği'nin diğer çeşitli Yönergeleri ışığında; İsviçre Hukuku ve Fransız Hukuku ile karşılaştırmalı olarak ele alınmış ve İsviçre Federal Mahkemesi'nin ve Fransız Yüksek Mahkemesi'nin kararları, olması gereken hukukun dayanak ve gerekçeleri ile sunulmuştur.

6502/TKHK uygulamasına ilişkin Yönetmelikler çıkarılana ve yürürlüğe girene kadar; 6502/TKHK m. 86/1 hükmü gereği yürürlükten kaldırılan 4077/TKHK hükümlerine dayanılarak çıkarılan Yönetmeliklerin ve diğer mevzuatın, 6502/TKHK düzenlemesine aykırı olmayan hükümlerinin uygulanması sürdürülecektir (6502/TKHK Geçici Madde 1/3). Ancak Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından; Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği (12/6/2014); Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği (13/6/2014); Süreli Yayın Kuruluşlarınca Düzenlenen Promosyon Uygulamalarına İlişkin Yönetmelik (16/6/2014); Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik (17/6/2014) çıkarılmış ve bu Yönetmelikler Resmî Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. 6502/TKHK yürürlüğe girdiği tarihten önce açılmış olan dâvalar, açıldıkları mahkemelerde görülmeye devam edecektir.

Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önceki tüketici işlemlerine, bunların hukuken bağlayıcı olup olmadıklarına ve sonuçlarına, bu işlemler hangi kanun yürürlükte iken gerçekleşmiş ise, söz konusu olan kanun hükümleri uygulanacaktır. Ancak 6502/TKHK yürürlüğe girdiği tarihten önce kurulan ve hâlen geçerli sözleşmelerin, 6502/TKHK hükümlerine aykırı hükümlerinin, 6502/TKHK'nun yürürlüğe girmesi tarihinden itibaren uygulanmayacağı dikkate alınarak, Tüketici Hukuku mukayeseli olarak irdelenmiştir.

Kitabın Konu Başlıkları

Tüketici Haklarının Korunması

Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Tarafları, Konusu, Tüketici İşleminin Tüketim ve Kullanma İşlevi

Banka, Özel Finans Kuruluşu veya Finansman Şirketleri, Satıcı, Sağlayıcı

Tüketiciye Satılan Mal ve Hizmetler

Avrupa Birliği Kapsamında Öngörülen Gelişmeler

Elektronik Ticaret

Tüketici İşleminin, Diğer Sözleşmeler ile Karşılaştırılması ve Değerlendirilmesi

Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Kurulması ve İfası, Tüketici İşlem Şartları

Yapısı İtibariyle Tüketici Kredisi İşlemleri

Kredi Kartları, Hizmet Ettiği Amaç İtibariyle Tüketici Kredisi İşlemleri

Mesafeli Satış, Kiralama Yöntemi ile Kredilendirme

Tüketici İşleminin Sona Ermesi, Uyuşmazlık Sebepleri, Hüküm ve Sonuçları

Faizden Doğan Uyuşmazlıklar, Konut Finansmanı ve Sözleşmeleri İşlem Şartları

Tüketici Kredisi ile Satın Alınan Maldaki veya Hizmetteki Ayıp Nedeniyle Doğan Uyuşmazlıklar

Ayıptan Doğan Seçimlik Haklar, Ayıba Karşı Tekeffül, Yanlış (Aliud) İfa, Eksik İfa

Tüketicinin Hukukî Korumadan Yoksun Kaldığı Hâller

Avrupa Birliği Kapsamında Öngörülen Gelişmeler

Tüketici Kuruluşları, Uyuşmazlıkların Çözüm Mercii, Tüketici Mahkemeleri, Yargılama Usûlü

Kitapla İlgili Kategoriler

Hukuk Kitapları>Tüketici Hukuku

Yorumlar

Kitabın İçindekileri

3. Baskıya Sunum

2. Baskıya Sunum

Konunun Önemi ve Sürekli Gelişimi Hakkında Kısa Sunum

Kısaltmalar

GİRİŞ

§1- TÜKETİCİ HAKLARININ KORUNMASI VE TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNE GENEL YAKLAŞIM

I. Sunum ve Tanımlamalar

A. Tüketici

B. 6502/Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Amacı

C. Tüketici İşlemi

D. Tüketici Kredisi Sözleşmesi

E. Kredi Kartı Sözleşmeleri

II. Kredi Kuruluşunun, Kullanılabilir Satın Alma Gücünü, Kredilendirdiği Tüketiciye Devretmesi

A. Tüketici ve Tüketici İşlemi Kavramı İle, Satıcı ve Sağlayıcı

1. Tüketicileri, Gereği Gibi Olmayan, Bozuk Veya Ayıplı Ürünlerin Piyasaya Sürülmesinden ve Kullandırılmasından Doğan Zararlara Karşı Korumak Yönünde Kusursuz Sorumluluk Hâlinin Geliştirilmesi

2. Tüketici Hukukuna Getirilen Satışı Yapma ve Hizmeti Görme Mecburiyeti ve Sözleşme Serbestisi Kavramının Sonuçlarından, “Haklı Sebebin” Varlığı Veya Yokluğu Konusunda Bazı Farklılıklar

a. Türk Hukuku’da Temel Dayanak Olarak Tüketici ve Tüketici İşlemi Kavramları

b. İsviçre Hukuku’nda Tüketici Kredisi Sözleşmesinde, Temel Dayanak Olarak Tüketiciye Tanınan Geri Ödemede Erteleme Veya Benzeri Ödeme Kolaylığı

c. Fransız Hukuku’nda Tüketici Kredisi Sözleşmesinde, Temel Dayanak Olarak, Ödünç Alan Tüketici Gerçek Kişi ve Ödünç Veren Ticarî Veya Meslekî Faaliyetleri Kapsamında Kredi Veren Veya Vermeyi Taahhüt Eden Taraf

d. Avrupa Birliği Konseyi Yönerge'si

aa. Yönergenin 12/5/2013 Tarihinde, Kredinin Erken Ödenmesi Hususunda Gözden Geçirilmesi ve Kredi Verenin Erken Ödeme Konusunda Korunması

bb. 6502/TKHK Kapsamında, Kredinin Erken Ödenmesi ve Kredi Verenin Korunması

aaa. Tüketici Kredilerine İlişkin, Kredinin Kredi Verene Erken Geri Ödenmesi

bbb. Konut Finansmanına İlişkin, Kredinin Erken Ödenmesi

B. Mal ve Hizmet Kavramları

1. Tüketicinin Satın Aldığı Malın Veya Hizmetin Asgarî ve Azamî Bedellerinin, Bir Sınırlamaya Tâbi Tutulmamış Olması ve Üç Adet Taşınmaz Satın Almanın, Tüketici İşlemi Sayılması

2. Tasarruf Yapmak ve Geleceğini Garanti Altına Almak Amacıyla Yapılan İşlemin Tüketici İşlemi Sayılmaması

3. Taraflar Arasındaki Uyuşmazlığın, Tüketicinin Olağan Tüketim Faaliyetinden Meydana Gelmemesi ve Eser Sözleşmesi

a. Mal Sağlama Dışında Kalan Her Türlü Faaliyet ve İşgörme Sözleşmeleri Kapsamında Hizmet Sunumu

aa. Taraflardan Biri Olan İşgörenin, Diğer Taraf Olan İş Sahibine Yönelik Bir İşin Görülmesi Borcunu Üstlenmesi ve İşgörme Faaliyeti

bb. AB Yönergesi’nin, İsviçre LCC ve Fransız C. Consom. Hükümlerinin Taşıdığı Açıklığı ve Mal Kavramının Tanımlamasının Verilmemesi

b. Mal ve Konut Kavramları

aa. Beklenmeyen Hâl Kuramı (İşlem Temelinin Çökmesi Kuramı)

aaa. Olumlu Koşullar

bbb. Olumsuz Koşullar

bb. Beklenmeyen Hâl Kuramının (İşlem Temelinin Çökmesi Kuramının) Uygulanması

c. Konut ve Tatil Amaçlı Taşınmaz Mallar

aa. Eser veya İşgörme Sözleşmelerinin, 6502/TKHK Kapsamında Tüketici Sözleşmesi Sayılması; Buna Karşılık 4077/TKHK Hükümlerine Göre Tüketici Sözleşmesi Sayılmaması

bb. İstisna (Eser) Sözleşmesi Açısından, Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

d. Eser Sözleşmesinde İşveren Tarafın Tüketici Olarak Kabul Edilemeyeceği Büyük Çaplı İşler Ayırımı

4. Mal Sağlama Dışında Kalan Her Türlü Faaliyet ve İşgörme Sözleşmeleri Kapsamında Hizmet Sunumu

a. Tüketici İşleminin, Taraflar Arasındaki Sözleşmenin Hukukî Niteliğinin Tesbitine Göre Belirlenmesi Gereği

aa. Hazır Bir Malı Veya Hizmeti Satın Alarak, Onu Günlük Yaşamında Kullanan Veya Tüketen Kişinin Korunması Kıstası

bb. Kanunun Kapsamına, Tüketime Yönelik Dar Kapsamlı Mal ve Hizmet İlişkilerinin Alınması Kıstası

cc. Tüketicinin, İşlemi Nihaî Olarak Kâr ve Kazanç Sağlamak Amacına Dönük Olarak Yapmamış Olması Kıstası

dd. Hukukî İşlemin, Yasanın Amacı Kapsamında ve Taraflar Arasında Mal ve Hizmet Satışına İlişkin Olması Kıstası

ee. Tüketiciye Verilen Hizmetin Parasal Bir Menfaat Karşılığında Yapılması Kıstası

b. Hazır Bir Malın Veya Hizmetin Satın Alınması ve Günlük Yaşamda Kullanılması Veya Tüketilmesi İle Eserin İmalâtı Konularındaki Farklılıklar

aa. Eserin Meydana Getirilmesi

bb. Eser Sözleşmesinde Özen Gösterme ve Sonuç Borçları

c. Arsa Sahibinin, Kat Karşılığında İnşaat Yaptırması

C. Tüketici Kredisi Kullanarak Taşınmaz Satın Alan Kişinin Tüketici Olmasının Şartları

1. Taraflar Arasında Alım Satım İlişkisinin Varlığı ve Mal ve Hizmet Piyasalarında Tüketicinin Taraflardan Birini Oluşturduğu Her Türlü Tüketici İşlemi

a. Tüketicinin Satın Aldığı Malın Veya Hizmetin Asgarî ve Azamî Bedellerinin, Bir Sınırlamaya Tâbi Tutmamış Olması ve Üç Adet Taşınmaz Satın Almanın, Tüketici İşlemi Sayılması

b. Tasarruf Yapmak ve Geleceğini Garanti Altına Almak Amacıyla Yapılan İşlemin Tüketici İşlemi Sayılmaması

c. Tüketici İşlemleri ile Tüketiciye Yönelik Uygulamalardan Doğabilecek Uyuşmazlıklara İlişkin Dâvaların, Tüketici Mahkemelerinde Görülmesi

2. Mülga 4077/TKHK Kapsamında Taşınmaz Satın Alınmasının, Yatırım İşi Olarak Kabul Edilmesi ve Tüketicilik Hukuku Kapsamı Dışında Tutulması

a. Tüketici İşlemi Kapsamında, Konut Unsurunun Yeri

aa. Mal ve Hizmet Piyasalarında, Tüketicinin, Taraflardan Birini Oluşturduğu Her Türlü Tüketici İşlemi

bb. Mal Kavramı Kapsamında, Konut Finansmanı ve Ön Ödemeli Konut Satışı

cc. Üç Adet Taşınmaz Satın Almanın, Tüketici İşlemi Sayılması

dd. Tasarruf Yapmak ve Geleceğini Garanti Altına Almak Amacıyla Yapılan İşlemin Tüketici İşlemi Sayılmaması

b. Amacın, Taşınmaz Satın Almak Olmayıp; Tüketicinin Konutuna İlişkin Olarak Yaptırdığı Herhangi Bir İmalât Eksikliğine Veya Konutuna Dönük Olarak Satın Aldığı Malın Taşıdığı Ayıba İlişkin Olarak Meydana Gelen Haklarının Korunmasına İlişkin Olması

c. Konut ve Tatil Amaçlı Taşınmazların, Tüketici Hukuku İle İlişkisinin Ölçüsü

3. Bağlı Krediler

a. Tüketici Kredisi Sözleşmelerinde Bağlı Kredi

b. Konut Finansmanı Sözleşmelerinde Bağlı Kredi

III. Kişinin İşi ve Mesleği İle İlgili Olmayan Malların Tüketim Malı, İşi ve Mesleği İle İlgili Olan Malların Yatırım Malı Olması

A. Tüketicinin Konutuna İlişkin Kampanyalı Satışlar ve Konut Finansmanı Sözleşmeleri

1. Konut Kavramı

2. Ön Ödemeli Konut Satışı

B. Tüketici Kredisinin, Bağlı Kredi Niteliğinde Bir Nakit Kredi Olması

1. Serbest Kredi ve Bağlı Kredi

2. Kredi Limitinin Tesbiti Gereği

a. Avrupa Birliği’nin, Türkiye’nin Birliğe Katılması Hakkında İlerleme Raporları

aa. 6/10/2004 Tarihli İlerleme Raporu

bb. 10/10/2012 Tarihli İlerleme Raporu

b. Türk Hukuku’nda Tüketici ve Tüketici Kredisi

c. Kredi Kartları Limiti

aa. Tüketici İşlemi Açısından, Herhangi Bir Asgarî ve Azamî Limitin Belirlenmemiş Olması

bb. Bankacılık Kanunu Açısından Kredi Kavramı

d. Avrupa Birliği Konseyi Yönerge'si’nde Tüketici Kredisi

aa. Tüketici Kredisi Tahsisinin Amacı, Olumlu ve Olumsuz Yönleri ve Taşıdığı Rizikolar

bb. Tüketici Kredisinin Tahsis Edildiği Gerçek Kişiler

cc. Avrupa Birliği Adaylığı Açısından Yapılması Gereken Değişiklikler

dd. İsviçre Hukuku’nda Tüketici Kredisi

ee. Fransız Hukuku’nda Tüketici Kredisi

C. Tüketici Kredisinin Çıkarılması

1. Tüketiciye, Tüketim Malları Veya Hizmetleri Satın Almak Üzere Verilen Küçük Kredi Tipi Krediler

2. Yapısı İtibariyle Tüketici Kredisi Olan İşlemler İle, Amacı İtibariyle Kredi İşlemleri ve Sabit Vâdeli Para Ödüncü

a. Tüketici Kredisinde Vâde Farkı Sorunu ve Tüketiciye Sağlanan Faiz Menfaaati

b. Tüketici Hukuku’nda, Kanunlarda Yapılan Kronolojik Değişiklikler

D. Ayıplı Mal ve Hizmetlere Getirilen Yenilikler ve Sorumluluk

1. Ayıplı Mallarda

2. Ayıplı Hizmetlerde

IV. Terminoloji

A. Türk Hukuku

B. İsviçre Hukuku

C. Fransız Hukuku

D. Avrupa Birliği Konseyi Yönerge'si

V. Tarihî Gelişim ve Çeşitli Hukuk Sistemlerine Toplu Bakış

A. Oluşum ve Gelişme Süreci

1. Seri üretime Geçilmekle, Kişileri Tüketime Yönlendirme Gereğinden, Doğrudan Tüketiciye Eğilme Yöntemine Geçiş

2. Bankaları, Tüketici Kredisi Kullandırmaya Yönelten Nedenler

a. Mevduat Faiz Oranlarının Serbest Bırakılması ve Bankalarda Büyük Fonların Oluşması

b. Varlığa Dayalı Menkul Kıymet Uygulamasına Geçilmesi

1. Türk Hukuku

2. İsviçre Hukuku

3. Fransız Hukuku

a. C.Consom. (Scrivener ve Lagarde Kanunlarında), Taşınır Mallara Dönük Tüketici Kredileri

b. C.Consom. (Scrivener ve Lagarde Kanunlarında), Taşınmazlara Dönük Tüketici Kredileri

4. Avrupa Birliği Konseyi Yönergesi Hükümlerinin Üye Devletlere Dönük Bağlayıcı ve Yükümlendirici Karakteri ve Türkiye Açısından Uyum Yasasının Gerekleri

VI. Perakende Ürünlerin Pazarlanmasından Doğan, Tüketicinin Korunması Gereği

A. Pazarlama Yöntemlerinde, Tüketiciyi Etkileyen Unsurlar

1. Pazarlama ve Reklâmcılık

2. Veri Bankalarının, Zayıf Yatırımları Bertaraf Etmeye Dönük İşlevi ve AB Bünyesinde Rekabet Eşitliği İlkesi İle, Tüketicinin En Yüksek Seviyede Korunması İlkesinin, Bir Arada Gerçekleşmesi Zor Olan Bir Hedef Olması

3. Tüketicinin Kredi İtibarı

4. Tüketicinin Gelir Düzeyi

B. Tüketicinin Korunması Yönünde Tedbirler

1. Reklâmların ve Genel İşlem Şartlarını Muhtevi Sözleşmelerin Tüketiciye Etkisi

2. Teşebbüsler Arası Anlaşma, Uyumlu Eylem ve Teşebbüs Birlikleri Kararlarının Etkileri

3. Tüketiciyi Tüketmeye Özendiren ve Câzip Gibi Gösterilen İmkânlara Karşı Alınması Gerekli Olan Tedbirler

4. Reklâm Kurulu'nun İşlevi

5. Tüketici Kredisi İşlem Şartlarının, Sözleşme Süresince Değişmezliği

VII. İncelemenin Amacı ve Sınırlandırılması

BİRİNCİ BÖLÜMTÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN TARAFLARI, KONUSU VE TÜKETİCİNİN TARAF OLDUĞU HUKUKÎ İŞLEMİN, TÜKETİM VE KULLANMA İŞLEVİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

§2- TÜKETİCİ İLE, BANKA, ÖZEL FİNANS KURULUŞU VEYA FİNANSMAN ŞİRKETLERİ VE SATICI, SAĞLAYICI İLİŞKİLERİ

I. Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Tarafları Kapsamında, Tüketicinin Nitelikleri

A. Tüketicinin Bir Fon Avansından Yararlanan ve Sonradan İade Eden Taraf Olması

1. Alıcı Kavramından, Tüketici Kavramına Geçiş Süreci

2. Her Türlü Sözleşme ve Hukukî İşlem Kapsamında Tüketici İşlemi

a. Tüketici İşleminin Taşıması Gereken Özellikleri

b. AB Parlâmentosu’nun ve Konseyi’nin 2008/48/CE Yönergesi’nde Tüketici İşlemi Dışı Alan

c. İsviçre Hukuku’nda LCC Hükümleri Kapsamında Tüketici İşlemi Dışı Alan

d. Fransız Hukuku’nda C.consom. Hükümleri Kapsamında Tüketici İşlemi Dışı Alan

3. Tüketim İşlemi ve Yatırım İşleminin Belirlenmesinde Uygulanacak Kıstas Kapsamında, Tüketici İşleminin Asgarî ve Azamî Parasal Değerlerinin Belirlenmesi Gereği

4. Tüketici Sözleşmesi

B. Tüketici Kredisi Sözleşmesi Kavramı

1. AB Konseyi’nin 2008/48/CE Yönergesi Kapsamında, Tüketici Kredisi Sözleşmesi

2. İsviçre Hukuku’nda Tüketici Kredisi Sözleşmesi

3. Fransız Hukuku’nda, Tüketici Kredisi Sözleşmesi

C. Tüketicinin, Gerçek Veya Tüzel Kişi Olması

1. Gerçek Kişi Tüketici ve Kredi Sözleşmesi İşlemi

a. Türk ve İsviçre Hukuk'larının Karşılaştırılması

b. Fransız Hukuku'nda, Tüketici Sıfatının, Gerçek Kişi Veya Tüzel Kişi Gibi Sınırlamalar İçine Yerleştirilmemesine Karşılık; Meslekî Faaliyetler Dışında Kalan İşlemlerin, Tüketicilik İşlemi Olabileceğinin Tesbiti

c. Avrupa Birliği Konseyi’nin, Tüketiciden, Gerçek Kişilerin Anlaşılması Gerektiğine İlişkin 2008/48/CE Sayılı Yönerge’si ve Üye Devletlerin İç Hukuk Düzenlemelerinde Uyum Sağlamaları Koşulu

2. Mülga 4077/TKHK Kapsamında, Tüzel Kişi Tüketici

a. Tüzel Kişinin, Bir Malı İşlemeyi Veya Ondan Yararlanarak Bir Başka Ürün Elde Etmeyi Tasarlamadığı Kullanım Alanlarına Özgü Tüketici Davranışı

b. Tüzel Kişilerin Tüketicilik Niteliklerinin, Uzmanlık Alanları Dışındaki Faaliyetlerine İnhisar Etmesi

c. Avrupa Birliği Konseyi'nin, Mülga 87/102/CEE ve Yürürlükteki 2008/48/CE Sayılı Yönerge’leri Gereği Olarak, Tüzel Kişilerin, Tüketiciyi Koruma Kanun'larının Koruması Dışında Tutulmasının Sebebi

II. Tüketicinin, Tüketim Mal Veya Hizmetlerini, Ticarî Veya Meslekî Olmayan Amaçlarla Edinerek, Kullanması Veya Yararlanması

A. İşletmecinin, Çeşitli Mal ve Malzemeleri Satın Alması ve Nihaî Kullanan Durumunda Kalması Hâlinde, Yaptığı İşlemi Tüketici Sıfatıyla Yapmış Olması

1. Ticarî veya Meslekî Olmayan Faaliyetler Kıstası

a. Tüketici Tanımlamasının, Sadece Gerçek Kişi Tacirleri Öngördüğüne ve Dolayısıyla Tüzel Kişi Tacirlerin, Bu Kuralın Dışında Kaldığına İlişkin Görüş

b. Tüketiciyi Koruma Kanunları İle Amaçlananın, Sadece Tehlikeli Kredi İşlemleri Yapan, Orta Nitelikleri Haiz Normal Bir Tüketiciyi Korumaktan İbaret Olması Gereği

c. Tüketici Kavramının, Fransız Hukuku'nda Yatırım Mallarının Satın Alınmasında Sağladığı Yararlar

2. Şahsî Kullanım Kıstası

a. Mal veya Hizmetin, Karma Amaçlı Bir Kullanıma Tahsis Edilememesi

b. Başkasının İş Yerinde Ücretli Olarak Çalışanın Satın Alma İşlemleri

c. Bağımsız Çalışanların Kendi İşyerleri İçin Yaptıkları Satın Alma İşlemleri

B. Tüketici Olma Niteliğinin, Kredi Sözleşmesinin Özel Koşullarına Bağlı Olduğu Durumlar

1. Sözleşmenin Konusuna Göre

2. Kredi Sözleşmesinde, Kefalet Dışında Teminat Alma Yasağı

a. Kıymetli Evrak İle Teminat Alma Yasağı

b. Soyut Borç İkrarı ve İspatı

aa. Soyut Borç İkrarının, Tüketici Açısından Sakıncaları

bb. Haksız İktisap Dâvası

cc. Haksız İktisap Def'inin İleri Sürülmesi

3. Sözleşmede Belirlenen Faiz Oranına Göre

4. Sözleşme ile Belirlenen Kredi Miktarına Göre

a. Türk Hukuku’nda Giderilmesi Gereken Bir Boşluk

aa. Tüketici Kredisi Limitinin Gerekliliği

bb. Kredi Kartlarının Kullanılması

b. AB Adaylığı Açısından Yapılması Gereken Değişiklikler

aa. AB Konseyi’nin 2008/48/CE Yönergesi Kapsamında Tüketici Kredisi Limiti

bb. İsviçre Hukuku’nda, LCC Kapsamında Tüketici Kredisi Limiti

cc. Fransız Hukuku’nda, C. Consom. Kapsamında Tüketici Kredisi Limiti

5. Sözleşmenin Süresine Veya Ödeme Koşullarına Göre

a. Türk Hukuku

b. İsviçre Hukuku

c. Fransız Hukuku

d. AB Konseyi’nin 2008/48/CE Yönergesi

III. Tüketici Kredisini Veren Taraf

A. Karşılaştırmalı Hukuk Açısından Yaklaşım

1. Türk Hukuku

a. Tüketicilere Nakit Kredi Vermeye Yetkili Olan Banka, Özel Finans Kuruluşu ve Finansman Şirketleri

b. Mal veya Hizmet Edinmek Amacıyla Çıkarılan Tüketici Kredisinin Nakdî Niteliği

2. İsviçre Hukuku

3. Fransız Hukuku

4. Avrupa Birliği Konseyi Yönerge'si

B. Kredi Kuruluşları

1. Bankalar

a. 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu Kapsamında Krediler ve Risk Grubu

b. Kredi Açma ve Sınırları

aa. Bankaların Krediler Açısından Genel Risk Sınırlaması

bb. Tüketici Kredilerinin Bankalar Açısından Olumlu Etkileri

2. Özel Finans Kuruluşu

a. Fon Kullandırma Yöntemleri

b. Özel Finans Kurumu Mensuplarına Kredi Kartı Verilmesi

3. Finansman Şirketleri

a. Finansman Şirketlerinin Yapamayacakları İş ve İşlemler

b. Finansman Şirketlerinin Faaliyetleri ve Genel Sözleşme Zorunluluğu

IV. Tüketiciye, Tüketici Kredisinin Tahsis Edildiği Malı Satan Satıcı ve Hizmet Sunan Sağlayıcı

A. Gerçek ve Tüzel Kişi Satıcılar

B. Bedel Karşılığı İşlem Yapan Satıcı

C. Satıcının Faaliyetinin Sürekliliği

1. Meslekî Faaliyet Kıstası

2. Meslekî Olmayan, Süreklilik Taşıyan İşlemler

§3- TÜKETİCİ KREDİSİ KARŞILIĞINDA, TÜKETİCİYE SATILAN MAL VE HİZMETLER

I. Asgarî Düzeyde Bir Standart Ölçüsünde, Mal Kavramı

A. Tüketiciye Sunulan Ticaret Konusu Taşınır Mal

1. Alış-Verişe Konu Olan Taşınır Eşya

2. Konut ve Tatil Amaçlı Taşınmaz Mallar

B. Tüketici Kredisi Kullanarak Taşınmaz Satın Alan Kişinin Tüketici Olmasının Şartları

1. Tüketici İşlemi Kapsamında, Konut Unsurunun Yeri

2. Mal ve Hizmet Piyasalarında, Tüketicinin, Taraflardan Birini Oluşturduğu Her Türlü Tüketici İşlemi

3. Mesken Amaçlı Taşınmaz Malların Kanun Kapsamına Alınması

C. Kişinin İşi ve Mesleği İle İlgili Olmayan Malların Tüketim Malı, İşi ve Mesleği İle İlgili Olan Malların Yatırım Malı Olması

1. İşlenmiş Tarım ve Av Ürünleri

2. Elektrik Akımı ve Tesisatı

D. Elektronik Ortamda Kullanılmak Üzere Hazırlanan Yazılım, Ses, Görüntü ve Benzeri Gayrimaddî Mallar

E. Başka Bir Taşınır Veya Taşınmazın Bütünleyici Parçası

II. Sunulan Hizmet Kavramı ve Mal Sağlama Dışında Kalan Her Türlü Faaliyet Kapsamında Hizmet Sunumu

A. Mal Sağlama Dışında Kalan Her Türlü Faaliyet Kapsamında Hizmet Sunumu

B. Tüketiciye Verilen Hizmetin Parasal Bir Menfaat Karşılığında Yapılması

1. Tüketicinin Satın Aldığı Malın Veya Hizmetin Asgarî ve Azamî Bedellerini, Bir Sınırlamaya Tâbi Tutmamış Olması

2. Tasarruf Yapmak ve Geleceğini Garanti Altına Almak Amacıyla Yapılan İşlemin Tüketici İşlemi Sayılmaması

3. Tüketici İşlemine Limit Getirme Gereği

C. Satış Sonrası Hizmetler

III. Piyasaya Sunulan Zararlı, Tehlikeli, Kusurlu, Eksik Ürünlerin, Tüketici Tarafından Kullanılmasından Doğan Sorumluluk

A. Ürün ve Üretici / İmalâtçı Kavramları

2. Yönerge'ye Uyum Sağlamanın Amacı

B. Bozuk Veya Kusurlu Ürünlerden Doğan Zararın Mahiyeti

1. Zararın, Adam Ölmesi ve Bedensel Tamlığa Verilen Zarar Olması Hâli

2. Mala Verilen Zarar Hâli

3. Kapsam Dışı Bırakılan Diğer Zarar Çeşitleri

a. Dolaylı Zararlar

b. Manevî Zararlar

C. Üretici / İmalâtçının Kusursuz Sorumluluğu

1. Üreticinin, Ürettiği Malın Taşıdığı Bozukluk ve Eksikliğin Neden Olduğu Zarardan Sorumlu Olması

a. Ürünün Piyasaya Sunuluş Biçimi İtibariyle

b. Ürünün Kullanıma Sunuluşu İtibariyle

c. Ürünün Piyasaya Sunuluş Ânı İtibariyle

2. Zarar Görenin İspat Yükümlülüğü

a. Uygun İlliyet Bağı

b. Sorumluluktan Kurtulma Yolu

c. İşletme Sahibi Üretici / İmalâtçının Kusursuz Sorumluluğunun Kaldırılması

d. AB ve Üye Devletin İç Hukuk Kuralları Kapsamında Öngörülen Koruma Düzenlemeleri

e. Zamanaşımı

3. Üretici / İmalâtçının Sorumlu Olmadığı Özel Durumlar

a. Üretici / İmalâtçının, Ürünü Piyasaya Bizzat Sürmemiş Olduğu Hâl

c. Ürünün, Üreticiye İktisadî Menfaat Temin Etmeye Yönelik Olarak Üretilmemiş Olması

d. Ürünün Eksiklik ve Bozukluğunun, Kamu İdaresinin Kurallarına Uymaktan Kaynaklanması

e. Ürünün Piyasaya Sürülmesi Döneminde Mevcut Olan, Teknik ve Bilimsel Yetersizlikler

f. Ara Malları Üreten Sanayici

D. Zarardan, Birden Çok Kimsenin Sorumluluğu

§4-TÜKETİCİLERİN KORUNMASI HAKKINDA, AVRUPA BİRLİĞİ KAPSAMINDA ÖNGÜRÜLEN GELİŞMELER

I. Tüketicilerin Korunmasına Dönük Politika Stratejileri

A. Avrupa Birliği Komisyonu Tarafından Geliştirilen Orta Vâdeli Hedefler

1. Uygulama Alanı

b. Tüketicinin Korunması Hakkında, Avrupa Birliği Politikasının Uygulama Alanı

2. Avrupa Birliği Komisyonu'nun Oluşturduğu Yeni Stratejinin Çeşitliliği

a. Etkilerin Değerlendirilmesi

b. Yaşanan Olaylara Uyumlu Politika

B. Tüketiciyi Koruma Hakkında Politika Stratejilerinin Oluşturulmasında Etkili Olan Unsurlar

1. AB kapsmında Euro’nun Tedavüle Girmesi

2. Sosyal, Ekonomik ve Teknolojik Gelişmeler

3. Avrupa İç Pazarının Sağladıklarından Gereği Gibi Yararlanma

4. İdarî Reformların Etkisi

5. Avrupa Birliği'ne Aday Ülkelerin Katılımıyla, Birlik Sınırlarının Genişlemesi

C. Tüketicinin Korunması Hakkında Politika Stratejisinin Yapısı

D. Tüketiciyi Koruma Politikasının Stratejik Hedefleri

II. Avrupa Birliği Komisyonu'nun Tüketiciyi Koruma Politikasının Orta Vâdeli Stratejik Hedefleri

A. Avrupa Birliği Komisyonu'nun Orta Vâdeli ve Birinci Sıradaki Hedefi

1. Tüketici Mal ve Hizmetlerinin Güvenilirliği

2. Tüketicilerin Ekonomik Menfaatlerine İlişkin Mevzuat

a. Ticarî Uygulamalar

b. Avrupa Birliği Konseyi'nin Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yönergelerinin İncelenmesi

c. Tüketici Sözleşmelerinin Tâbi Olduğu Hukuk Kuralları

3. Mâli Hizmetler

B. Elektronik Ticaret

1. Elektronik Ticaret Alanının, Yeni Olduğu Kadar, Geniş ve Karmaşık Sorunlar Çıkarmaya Elverişli Bir Ticaret Yöntemi Olması

a. Elektronik Yöntemle Alış-Veriş (E-shopping) ve Kredi Kartı Hâmilinin Korunması

b. Elektronik Ticaret Alanında Olması Gereken Hukuk

c. Elektronik Ticaret Alanında, Tüketicinin Korunması ve Aydınlatılması

2. Uluslararası Normlar Kapsamında, e-ticaret

a. Çeşitli Yol Gösterici Normları Işığında e-ticaret

b. Tarafların Menfaatlerinin Gereği Gibi Korunması Açısından, Oluşturulması Gerekli Olan Normların Tespiti

c. Taraflar Arasında, Sözleşmenin Kurulması

3. Internet Aracılığıyla Yapılan Tüketici Sözleşmesinin Kurulması

a. Sözleşmenin Şekli

b. Elektronik Ticarette Cayma Hakkı

c. Elektronik Ticaret Alanında Uyuşmazlık

C. Elektronik İmzada Hukukî Sorumluluk

1. Elektronik İmzaya Duyulan Gereksinme ve Dayanakları

a. Uygulama Alanı ve Tanımlamalar

b. Güvenli Elektronik İmza Oluşturma Araçları

c. Güvenli Elektronik İmza Doğrulama Araçları

2. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısının Niteliği ve Yükümlülükleri

a. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısının, İstihdam Edeceği Kimselerin Özellikleri

b. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılarının, Elektronik Sertifika Alan Kimseleri Bilgilendirmesi

c. Telekomünikasyon Kurumu'nun, Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısına Müdahalesi

d. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısının Faaliyetlerini Durdurma ve Kapatma Kararı

e. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı Tarafından Uygulanan Ücret ve Nitelikli Sertifika

3. Elektronik İmzanın Sağladığı Hukukî Sorumluluk

a. Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısının, Elektronik Sertifika Sahibine Karşı Sorumluluğu

b. Tazminat Yükümlülüğü Veya Kusursuzluk Hâlinin İsbatlanması

c. Kurtuluş Kanıtının Getirilememesi Hâli

d. Sorumsuzluk Andlaşmasının Yapılamaması

e. Sertifika Mâli Sorumluluk Sigortası Yaptırılması Zorunluluğu

D. Nitelikli Elektronik Sertifikanın İptal Edilmesi

1. Bilgilerin Korunması

a. Yabancı Elektronik Sertifikaların, Türkiye'de Geçerliliğinin Koşulları ve Hukukî Sonuçları

b. Denetim ve İmza Oluşturma Verilerinin İzinsiz Kullanımı

c. Elektronik Sertifikalarda Sahtekârlık

2. Toplumun Genel Çıkarlarına Dönük Hizmetler

a. Toplumun Genel Çıkarlarına Dönük Hizmetler Alanında, Taşımacılık Sektörü

b. Toplumun Genel Çıkarlarına Dönük Hizmetler Alanında, Enerji Sektörü

aa. Enerji Piyasası Düzenlemeleri

bb. Enerji Piyasası Kurulu’nun, Doğal Gaz Piyasası İle İlgili Görevleri

cc. Petrol Piyasası Açısından

3. Uluslararası Ticaret, Standardizasyon ve Etiketleme Sorunları

a. Etiket Bulundurma Zorunluluğu

b. Etiket Zorunluluğu Olmayan Mallar

c. Etiketin Konuluş Biçimi ve Yeri

III. Tüketiciyi Koruma Politikasının Orta Vâdeli Stratejik Hedeflerinin Geliştirilmesi

A. Avrupa Birliği Komisyonu'nun Orta Vâdeli İkinci Hedefi

1. Avrupa Birliği'ne Üye Devletler Arasında, Kuralların Uygulanmasına Dönük İşbirliği

a. Uluslararası Ticarî İşlemlerin Denetlenmesinden Sorumlu Örgüt

b. Sözleşmede Yer Alan Haksız Koşullara İlişkin Veriler

c. Mal ve Hizmetlerin Güvenilirliğine İlişkin Bilgilendirme ve Veriler

aa. Ürün Güvenliği ve Malların Serbest Dolaşımı

bb. Güvenli Ürün Ticaretinin Sağlanması Amacı

cc. Ürün Güvenliği Açısından, Avrupa Birliği'nde İdarî İşbirliğinin Sağlanması Amacı

2. Güvenli Ürün ve Tehlikeli Ürün Kavramları

a. Güvenli Ürün

b. Tehlikeli Ürün

B. Tüketicinin Genel Güvenliğine İlişkin Tedbirler

1. TRAPEX Sistemi

2. RAPEX Sistemi

a. RAPEX Sistemi Kapsamında, Üretici ve Dağıtımcının Yükümlülükleri

b. Üreticinin ve Dağıtımcının, Tüketiciye, Ürünün Kullanılma Süresi İçinde Taşıdığı Rizikoyu Açıklama Yükümü

c. Dağıtımcının, Güvenlik Kıstaslarını Karşılamayan Ürünü Dağıtıma Sunmamak Yükümü

aa. Ürünün Taşıdığı Güvenlik Eksikliğini Bilen Üretici ve Dağıtımcının, İlgili Kuruma İhbar Yükümü

bb. Üreticinin ve Dağıtımcının, Yetkili Kurumla İşbirliği Yapma Yükümü

cc. RAPEX Sistemi Kapsamında, Üye Devletlerin ve Avrupa Birliği Komisyonu'nun Yükümlülükleri ve Yetkileri

C. Avrupa Birliği'ne Üye Devletlerin Yükümlülükleri

1. Üye Devletlerin, Piyasayı Denetleme Yükümlülükleri

a. Üye Devletlerin, İç Hukukunda Müeyyide Oluşturma Yükümlülükleri

b. Piyasanın Denetlenmesi Yönünde Alınabilecek Çeşitli Tedbirler

aa. Her Çeşit Ürün Açısından

bb. Belirli şartlar altında rizikolu sonuçlarını göstermeye elverişli ürünler açısından

cc. Sadece Belirli Şahıslar Açısından Riziko Taşıyan Ürünler Açısından

dd. Tehlikeli Olabilmek İhtimalini Taşıyan Ürünler Açısından

ee. Her Şekilde Tehlikeli Olan Ürünler Açısından

ff. Piyasaya Daha Önceden Sunulmuş Durumdaki Tehlikeli Ürünler Açısından

2. Avrupa Birliği Komisyonu'nun Yükümlülükleri

a. Zararların Tazmini

b. İhtilâfların Çözümlenmesinde Alternatif Sistemler

c. Avrupa Tüketici Merkezleri (Euroguichets)

3. Hukukî İşbirliği ve Tüketici Derneklerinin Desteklenmesi

IV. Tüketiciyi Koruma Politikasının Orta Vâdeli Stratejik Hedefleri Kapsamında Son Gelişmeler

A. Avrupa Birliği Komisyonu'nun Orta Vâdeli Üçüncü Hedefi

1. Tüketici Kuruluşlarının, AB Politikasının Oluşturulmasına Katılımları

a. Konsültasyonlar

b. Konsültasyon Kuruluşlarına ve Çalışma Gruplarına Katılım

c. Standardizasyon ve Normalizasyon Çalışmaları

2. Tüketicilerin, Avrupa Birliği'nin Diğer Kurumlarının Faaliyetlerine Katılımı

B. Tüketicilerin Bilgilendirilmeleri ve Eğitilmeleri

1. Tüketicilerin Bilgilendirilmeleri

2. Tüketicilerin Eğitilmeleri

3. Tüketici Örgütlerinde Çalışan Personelin Eğitimine Dönük Eğitim Programı

4. Avrupa Birliği Konseyi'nin, Tüketici Haklarına Dönük Yönerge'lerin Yeniden Gözden Geçirilmesinin Gerekliliği

§5- TÜKETİCİNİN TARAF OLDUĞU TÜKETİCİ İŞLEMİNİN, TÜKETİM VE KULLANMA İŞLEVİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

I. Satış Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Satıcının Satımdan Kaçınabileceği Mallar

1. Kendi Menfaatini Korumak İçin Sözleşme Yapmaktan Kaçınan Satıcının, Menfaatini Başka Türlü Koruyamayacağını İsbat Etmedikçe, Sözleşme Yapma Zorunluluğundan Kurtulamaması

2. Satıcının, Sözleşmeyi Yapıp Yapmama Özgürlüğünün Sınırlanması

B. Tüketim Ödüncünün, Satım Sözleşmesinden Farklılığı

1. Satış Sözleşmesinin Tüketici Hukukundaki Yeri

2. Kıstas Olarak Tüketicinin, İşlemi Nihaî Olarak Kâr ve Kazanç Sağlamak Amacına Dönük Olarak Yapmamış Olması

3. Satış Türleri

4. Piramit Satış Sistemleri

II. Trampa Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Taraflardan Birinin Trampa İşlemi Yapmayı Meslek Edinmiş Olması Gereği

B. Trampa Sözleşmesinde Ayıba Karşı Tekeffül

III. Bağışlama Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Bağışlayanın, İşlemi Tüketicilere Karşı Yapmayı İş Edinmiş Olması Gereği

B. Mükellefiyetli Bağışlama

1. Bağışlayanın, Kötü İfadan Veya Ayıptan Sorumluluğu

2. Tüketim Ödüncünün Bağışlama Sözleşmesinden Farklılığı

IV. Finansal Kiralama Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Tüketim Mallarına İlişkin Finansal Kiralama (Leasing) Yöntemiyle Satın Alma İşlemleri

1. Ticarî İşletmeler Dışındaki Finansal Kiracının Korunması Gereği

a. Mal Satımı Veya Taksitle Satım Görüşü

b. Finansal Kiralama Kanunu’na Göre Yatırım ve Tüketim Malı Ayırımı

2. Finansal Kiralama Sözleşmesinde Konu Edilen Dayanıklı Tüketim Malları

a. Malın, Kullanan Tarafından Tahsis Edildiği Amaç

b. Tüketici ve Finansal Kiracı Açısından Temerrüd Hali ve Sonuçları

c. Tüketici veya Tacir Olma Niteliği Açısından Karşılaştırmanın Sonuçları

B. Finansal Kiralama Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

1. Konut Finansmanı Sözleşmeleri

a. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü

b. Tüketici İşlemi Kapsamında Konu Edilen Çeşitli Satış Sözleşmesi Tipleri Arasında Finansal Kiralama Yöntemi

2. Sözleşmede Belirtilmek Suretiyle Konut Finansmanına Yönelik Kredilerde ve Finansal Kiralama İşlemlerinde Faiz Oranı

a. Malın İktisadî Kullanımı Hakkının, Mülkiyet Hakkının Edinilmesinden Daha Önemli Bir Unsur Olması Esasına Dayanmakta ve Kiralama İle Satım Akdinin Esaslarının Birleştirmesi

b. Yürürlüğe Giren 6361 Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Kanunu İle Getirilen Farklılıklar

c. Finansal Kiralama Süresinin Hitamında Ödenmiş Olan Kira Tutarının, Malın İktisadî Değerinin Üzerinde Olması, Mülkiyetin Devrinin Taraflarca Amaçlanmış Olduğunun Karinesi Olması

1. Ticarî İşletmeler Dışındaki Finansal Kiracının Korunması Gereği

2. Mal Satımı veya Taksitle Satım Görüşü

3. Finansal Kiralama Kanunu’na Göre Yatırım ve Tüketim Malı Ayırımı

a. Finansal Kiralama Sözleşmesinde Konu Edilen Dayanıklı Tüketim Malları

aa. Malın, Kullanan Tarafından Tahsis Edildiği Amaç

bb. Tüketici ve Finansal Kiracı Açısından Temerrüd Hâli ve Sonuçları

b. Finansal Kiralayan, Finansal Kiralama Bedelini Ödemede Temerrüde Düşen Kiracıya Verdiği Otuz Günlük Süre İçinde De Bu Bedelin Ödenmemesi Hâlinde, Sözleşmenin Feshi

aa. Tüketici Niteliği Açısından Karşılaştırmanın Sonuçları

aaa. Malın Kiracı Tarafından Satın Alınabilmesi ve Finansal Kiralama Kiracısının, Malı Özel Amaçları İçin Satın Alan, Kullanan Veya Yararlanan Tüketici Konumuna Geçmesi

bbb. Finansal Kiracıya Tanınan Alım Hakkının Kiracı Tarafından Kullanılması Üzerine, Yeni ve Bağımsız Bir Satım Sözleşmesinin Yapılması

ccc. Satıma Çevrilebilir Kira Görüşü

ddd. Hak Satımı Görüşü

eee. Ödünç Sözleşmesi Görüşü

fff. Mislî Eşya Ödüncü Görüşü

ggg. Para Ödüncü Görüşü

hhh. Vekâlet Görüşü

iii. Kendine Özgü Yapısı Olan (Sui Generis) Kredi Sözleşmesi Görüşü

bb. Malın Ticarî Amaçlı Bir Yatırım Malı Olma Niteliği

V. Karz ve Ariyet Sözleşmeleri Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Satım Sözleşmesi İle Tüketim Ödüncü (Karz) Sözleşmesinin Bağımlılığı

B. Tüketim Ödüncünün Kullanma Ödüncü Sözleşmesinden Farklılığı

VI. Kira Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Tüketime Elverişli Olmayan Mal

1. Taraflardan Birinin Tüketici, Diğerinin İse, Bu İşi Mesleği Gereği Yapan Bir Kimse Olması

2. Tüketici Aleyhine Hüküm Getiren Sözleşme Şartları Geçersizliği

B. Tüketim Ödüncünün Âdi Kira Sözleşmesinden Farklılığı

VII. İstisna (Eser) Sözleşmesi Açısından, Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Taraflar Arasındaki Uyuşmazlığın, Tüketicinin Olağan Tüketim Faaliyetinden Meydana Gelmemesi ve Eser Sözleşmesi

1. Mal Sağlama Dışında Kalan Her Türlü Faaliyet Kapsamında Hizmet Sunumu

2. Tüketicinin Satın Aldığı Malın Veya Hizmetin Asgarî ve Azamî Bedellerinin, Bir Sınırlamaya Tâbi Tutmamış Olması ve Üç Adet Taşınmaz Satın Almanın, Tüketici İşlemi Sayılması

3. Tasarruf Yapmak ve Geleceğini Garanti Altına Almak Amacıyla Yapılan İşlemin Tüketici İşlemi Sayılmaması

B. Tüketici İşlemine Limit Getirme Gereği

C. İstisna (Eser) Sözleşmesi Açısından, Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

1. Eser Sözleşmesinde İşveren Tarafın Tüketici Olarak Kabul Edilemeyeceği Büyük Çaplı İşler Ayırımı

2. Tüketici İşleminin, Taraflar Arasındaki Sözleşmenin Hukukî Niteliğinin Tesbitine Göre Belirlenmesi Gereği

a. Hazır Bir Malı Veya Hizmeti Satın Alarak, Onu Günlük Yaşamında Kullanan Veya Tüketen Kişinin Korunması Kıstası

b. Kanunun Kapsamına, Tüketime Yönelik Dar Kapsamlı Mal ve Hizmet İlişkilerinin Alınması Kıstası

c. Tüketicinin, İşlemi Nihaî Olarak Kâr ve Kazanç Sağlamak Amacına Dönük Olarak Yapmamış Olması Kıstası

3. Hukuki İşlemin, Yasanın Amacı İçerisinde Taraflar Arasında Mal ve Hizmet Satışına İlişkin Bir Hukukî İşlemin Olması Kıstası

VIII. Vekâlet Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. İlişkinin Ayırıcı Kıstasları

B. Verilen Hizmete Göre Korumanın Niteliği

1. Danışma, Bilgilendirme, Kontrol Sözleşmeleri

2. Bankacılık Sözleşmeleri

IX. Genel İşlem Şartları Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Soyut Nitelikli ve Uygulanması Herkese Dönük, Çeşitli Hükümlerden Meydana Gelen, Genel İşlem Şartı Taşıyan Sözleşme

1. Tüketicinin Korunmasının Ortaya Çıkardığı Sorunlardan, Tüketicilerin Genel İşlem Şartları Yoluyla Sömürülmesinin Önlenmesi Gereği

2. Belirli Bir Hizmetin Tekelini Elinde Bulunduran Kamu Kurumu

B. Sözleşmedeki Haksız Şartlar

1. Tüketiciyle Müzakere Edilmeden Sözleşmeye Dâhil Edilen, Haksız Şart

2. Tüketicinin Korunması Yönünde Tedbirler

3. Reklâmların ve Genel İşlem Şartlarını Muhtevi Sözleşmelerin Tüketiciye Etkisi

C. Asgarî Düzeyde Bir Standart Ölçüsünde, Mal Kavramı

1. Sözleşmelerde Yer Alan Haksız Şartların, Sözleşme Metinlerinden Çıkarılması Veya Kullanılmasının Önlenmesi İçin Gerekli Tedbirlerin Alınması

2. Elektronik Ticaret Alanında Uyuşmazlık ve Haksız Şartlar

a. Sözleşmede Yer Alan Haksız Koşullara İlişkin Veriler

b. Tüketici Aleyhine Dengesizliğe Neden Olan Sözleşme Şartları

3. Tüketici Aleyhine Haksız Şartların Tesbiti ve Şartların Tüketiciyi Korumaya Yönelik Olarak Denetlenmesi

a. Tüketici Aleyhine Hüküm Getiren Sözleşme Şartları Geçersizliği

b. Sözleşmedeki Haksız Şartlar

D. Tüketici İle Müzakeresi Yapılmayan Sözleşme

1. Sözleşmenin Bütün Olarak Değerlendirilmesinden, Standart Sözleşme Sonucuna Ulaşılması

2. Tüketici ile Kredi Kartı Çıkaran Kuruluş Arasındaki Sözleşmede, Kart Hâmilinin Haklarını Zedeleyici ve Kart Çıkaran Kuruluş Lehine Tek Taraflı Haksız Şartlar ve Kredi Kartı Üyelik Bedeli

a. Sözleşme Şartlarının Haksızlığının Değerlendirilmesi

b. Konut Kredisi Sözleşmesinde Haksız Şartlar

c. Yol Gösterici Mahiyette Olmak Üzere ve Sınırlayıcı Sayıda Olmamak Kaydı İle, Haksız Şartlar

E. Karşılaştırmalı Hukuk Açısından, İsviçre Hukuku’nda Tüketici Sözleşmesinde Haksız Şart

1. Haksız Rekabet Hakkında Federal Kanun m. 8 Hükmünde Yapılan 1/7/2012 Değişikliği ve Haksız Şartın Oluşum Unsurları

2. Genel İşlem Şartları / Tüketicinin Taraf Olduğu Sözleşmede Yer Alan Haksız Şartlar

3. Kısmî Zamanlı Kullanımlı Taşınmaz Açısından Tüketicinin Korunması (Time-Sharing)

F. Karşılaştırmalı Hukuk Açısından, Fransız Hukuku’nda Tüketici Sözleşmesinde Haksız Şart

1. Kanun Kapsamında Belirli Sayıda Olmamak Kaydıyla, Haksız Şart Örnekleri

2. Sözleşme Hükmünün, Haksız Şart Teşkil Edip Etmediğinin Takdiri

G. Karşılaştırmalı Hukuk Açısından, Avrupa Birliği Konseyi Yönergesi Kapsamında, Tüketici Sözleşmesinde Haksız Şart

H. İşletmeler Eliyle Önceden Hazırlanan Genel İşlem Şartlarının Hukukî Niteliği

1. Uluslararası Ticaret İlişkilerinde, Uluslararası Ticaret Odasının Yeknesak Sözleşme Tipleri

2. Norm Teorisi

3. Sözleşme Teorisi

a. Genel İşlem Şartlarının, Sözleşme Hükmü Hâline Gelmesi Gereği

b. Tarafların, İthâl veya Yüklenme Anlaşması Yapmaları Gereği

4. Genel İşlem Şartlarının Geçerliliği ve Tüketici Açısından Yararları

a. Genel İşlem Şartlarının Sözleşmeye Dâhil Edilmesi ve Belirsiz Sayıda Tip Sözleşmelerin Kurulması İçin Yapılması

aa. Tüketici Kredisi İşlem Şartlarının Kurulması

bb. Genel İşlem Şartlarının Sözleşmeye Alınması İle, Yasal Boşlukların Doldurulmuş Olması ve Tamamlayıcı Nitelikteki Yedek Hukuk Kurallarına İhtiyaç Duyulmaması

cc. Genel İşlem Şartlarının, Emredici Hukuk Kurallarına Aykırı Olduğu Hâl

dd. Tehlikeler Getirebilecek Nitelikteki Genel İşlem Şartları Karşısında, Tüketicinin Korunması Gereği

ee. Kelepçeleme Sözleşmeleri

b. İktisadî Tahditlerin Etkisi

aa. Ahlâka Aykırılık Görüşü

bb. Gabin Görüşü

cc. Sosyal Devlet ve Eşitlik İlkesi Görüşü

dd. Dürüstlük İlkesinin Uygulanması Görüşü

aaa. Bankaların Önceden Hazırladığı ve Uygunsuz Bir Biçimde Zarar Verici Olan Kuralların Geçersizliği İlkesi

bbb. Genel İşlem Şartlarını Denetleme Kuralları

ccc. Açık Olmama Kuralı ve Müteşebbis Aleyhine Yorum İlkesi

ddd. Şaşırtıcı ve Alışılmamış Kayıtların Kabul Edilememesi (Olağandışı Kuralların Geçersizliği) İlkesi

eee. Olayın Özelliklerinden Soyutlanarak Yorum ve Uygunsuz Biçimde Zarar Verici Şartların Geçersizliği İlkesi

5. Standardizasyon Formüllerinin, Denenmiş Modellere Dayanması

6. Genel İşlem Şartlarının, Sorumluluğu Kaldıran Bir Özellik Taşıması

X. Factoring Sözleşmesi Açısından Tüketicinin Konumu ve Tüketici İşlemi

A. Factoring Sözleşmesinin Üçlü İlişkili Yapısı

1. Müşteri İşletme ile Üçüncü Şahıslar Arasındaki İlişkiler

2. Müşteri İşletme İle Factor Şirketi Arasındaki İlişkiler

3. Factor Şirketi İle Üçüncü Şahıslar Arasındaki İlişkiler

B. Factoring Sözleşmesinin Hukukî Niteliği ve Kurulması

1. Hukukî Niteliği

2. Sözleşmenin Kurulması

3. Tarafların Karşılıklı Yükümlülükleri

a. Factor Şirketinin Yükümlülükleri

b. Müşteri İşletmenin Yükümlülükleri

C. Factoring Sözleşmesinin, Tüketici Kredisi Sözleşmesinden Farklılığı

1. Factoring Sözleşmesinin, Ödünç Verme Yöntemi Olmaması

2. Müşteri İşletmenin Tüketici Niteliğinin Olmaması

3. Karma Sözleşme ve Bileşik Sözleşme Farklılığı

XI. Tüketici Kredisi Sözleşmesinin, Kredi Açma Sözleşmesinden Farklılığı

A. Sözleşmenin Sürekliliği Açısından

B. Kredinin Kullanılmasındaki Serbestlik Açısından

C. Kredi Alanın Hesabının Câri Hesap Şeklinde İşlemesi Veya İşlememesi Açısından

XII. Tüketim ve Yatırım Malları Arasındaki Farklılıklar

A. Tüketim ve Yatırım Malları Arasındaki Farklılık

1. Kişinin İşi ve Mesleği İle İlgili Olmayan Malların Tüketim Malı, İşi ve Mesleği İle İlgili Olan Malların Yatırım Malı Olması

2. Tüketici Hakları Dışında Kalan Konut Yatırımcılığı

a. Türk Hukuku

b. İsviçre Hukuku

c. Fransız Hukuku

d. Avrupa Biriği Konseyi Yönerge'si

3. Tüketici Kavramına Göre, Konut Satın Alan Yatırımcının Durumu

4. Mortgage Sistemi

a. Tüketicinin (Yatırımcının) İtimadının Kazanılması Sorunu

b. Hukukî Sorunlar

c. Teminat Sorunu

d. Kredinin Dağılımı

e. Mâli Sorunlar

B. Konut Kredisi İle Taşınmaz Satın Alımında İşlem Temelinin Çökmesi ve Sonuçları

1. Beklenmeyen Hal Kuramı (İşlem Temelinin Çökmesi Kuramı)

a. Olumlu Koşullar

b. Olumsuz Koşullar

2. Beklenmeyen Hal Kuramının (İşlem Temelinin Çökmesi Kuramının) Uygulanması

a. Değişen Hal ve Şartların Olağanüstü ve Objektif Nitelikte Olması

b. Değişen Hal ve Şartların, Sözleşmenin Taraflara Yüklediği Edimler Arasındaki Dengeyi Aşırı Ölçüde Bozması

c. Sözleşmede veya Kanunda Değişen Hâl ve Şartlara İlişkin Bir Kaydın Veya Hükmün Bulunmaması

d. Değişen Hâl ve Şartların Ortaya Çıkmasında İlgili Tarafın Kusurunun Bulunmaması

e. Değişen Hâl ve Şartların, Taraflar Bakımından Önceden Tahmin Edilebilir ve Beklenebilir Nitelikte Olmaması

f. Edimlerin Henüz İfa Edilmemiş Olması

C. Olması Gereken Hukuk Açısından, Taşınmaz Kredisi İşlem Şartları

1. Toplam Kredi Maliyeti

2. Cayma Hakkı

3. Kredi Borçlusunun Krediyi Vâdesinden Önce Ödemesi

İKİNCİ BÖLÜMTÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN KURULMASI, İFASI, HUKUKÎ NİTELİĞİ, SINIFLANDIRILMASI VE ÇEŞİTLERİ

§ 6- TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE İFASI

I. Banka Veya Finansman Şirketi Tarafından Yapılan Alenî İcap

A. Sözleşmenin Kurulmasının Şartları

1. Tüketici Sözleşmesinin, Konusu Açısından Sınırlandırılması

2. Tüketici Sözleşmesinin, Niteliği ve Çeşidi Açısından Sınırlandırılması

3. Tüketici Sözleşmesinin, Amacı Açısından Sınırlandırılması

4. Tüketici Sözleşmesinin, Tarafları Açısından Sınırlandırılması

B. Kredinin Vâdesinin ve Şartlarının Sözleşme Süresince Tüketici Aleyhine Değiştirilemezliği

C. Tüketici Kredisi İşlem Şartları

1. Türk Hukuku

2. İsviçre Hukuku

3. Fransız Hukuku

a. Değişken Faiz Oranlı Kredi İcapları

b. Geri Ödeme Plânında, Yazılması Gereken Diğer Giderler

c. Bankaların, Kredi Faiz Arttırımları

4. Avrupa Birliği Konseyi Yönerge'si

II. Bankaların, Ödünç Verme İşlemlerinde Uygulayacakları Azamî Faiz Oranları İle Sağlayacakları Diğer Menfaatler

A. Faiz, Faizin Hesaplandığı Yıllık Oran, Faiz ve Diğer Unsurlarla Birlikte Toplam Borç Tutarı ve Gecikme Faizi Oranı

1. Faiz Kavramı

a. Faiz Borcunun Kaynağı

b. Faizin Hukukî Niteliği

c. Sermaye Faizi ve Temerrüd Faizi

aa. Akdî ve Kanunî Sermaye Faizi

bb. Temerrüd Faizi

cc. Zamanaşımı Açısından Farklılıklar

2. Faizin Hesaplandığı Yıllık Oran ve Hukukî Sebebine Göre Türleri

a. Akdî Faiz Oranı

aa. Âdî İşlerde

bb. Ticarî İşlerde

cc. Ödünç Para Verme İşlerinde

b. Kanunî Faiz Oranı

c. Temerrüd Faizi Oranı

3. Faizin Uygulanış Şekline Göre Türleri

a. Basit Faiz

b. Bileşik Faiz

aa. Âdî İşlerde

bb. Ticarî İşlerde

B. Ödeme Plânı ve Tüketici Kredisi Tutarı

C. Borçlunun Temerrüde Düşmesinin Hukukî Sonuçları

D. İstenecek Teminatlar

E. Kredinin Vâdesinden Önce Kapatılmasına İlişkin Şartlar

1. Şartların Kapsamı

2. Yapılacak İndirimin Ölçüsü

III. Sözleşmenin Şekli

A. Yazılı Şekil Şartı

1. Yazılı Şeklin Geçerliliğinin Şartları

2. Yazılı Sözleşmenin İki Nüsha Olarak Düzenlenmesi Şartı

B. Kendine Özgü (Sui Generis) Geçersizlik

1. Tüketici Kredisi Sözleşmenin Yazılı Şekilde Yapılmaması Nedeniyle Geçersizliğinin, Normun Koruma Amacına Aykırılık Nedeniyle Gerçekleşen Bir Geçersizlik Hâli Olması

2. Şekil Eksikliklerinden Dolayı, Sınırlı Hükümsüzlük Hâli

a. Sözleşmenin Geçersizliğinin, Âmir Bir Hükmün Amacına Aykırılıktan Doğması

b. Yazılı Şekle Göre Yapılmayan Tüketici Kredisi Sözleşmesinin, Mutlak Butlan Hâlinin Getirdiği Hukukî Sonuçlar Yerine, Tasfiyesi Kendine Özgü Kurallara Tâbi Bir Sözleşmenin Sona Erdirilmesi Şeklini Alması

aa. Effektif Yıllık Faiz Oranının ve Bunun Değiştirilmesi Şartlarının Gösterilmesinde Şekil Şartı

bb. Câri Hesap Avansı Şeklinde Verilen Kredilerde Şekil Şartı

C. Sözleşmenin Geçersizliğinin Hüküm ve Sonuçları

1. Sözleşmenin, Kanunun Âmir Hükümlerine Aykırılığı Nedeniyle Geçersizliği

2. Ödüncün Faizsiz Geri Ödenmesi

a. Şekil Şartına Uyulmaksızın Sürdürülen Alacak-Borç İlişkisinde, Kanunun Tanıdığı Korumalardan Yararlanılamaması

b. Satıcının, Sözleşmede Şekil Noksanlığına Kasden Sebep Olması Hâli

D. Kesin Hükümsüzlüğe Karşı, Culpa İn Contrahendo ve Sebepsiz Zenginleşme Sorumluluğu

1. Sözleşme Öngörüşmelerinden Doğan Sorumluluğun Hukukî Niteliği ve Sonuçları

a. Sözleşmenin Kesin Hükümsüzlüğü Karşısında, Culpa in Contrahendo Sorumluluğuna Dayanarak, Haksız Fiil Sorumluluğuna Gidilmesi Hâlinde

b. Sözleşmenin Kesin Hükümsüzlüğü Karşısında, Culpa in Contrahendo Sorumluluğuna Dayanarak, Sözleşmeden Doğan Sorumluluk Hâline Başvurulması

2. Sebepsiz Zenginleşme Kurallarına Göre Kredinin Geri Ödenmesi

IV. Tarafların Yükümlülükleri

A. Kredi Verenin Yükümlülükleri

1. Bankanın Özen Yükümlülüğü ve Teknolojik Gelişmelerin İzlenmesi Yükümlülüğü

2. Üye İşyerinin Görev ve Sorumlulukları

3. Kredi Verenin Özensizliğine Dayalı Olarak, Tüketicinin Manevî Zararı

B. Kredi Alanın Hak ve Yükümlülükleri

1. Krediyi (Ödüncü) Kabul

2. Kredi Sözleşmesinden Rücû (Dönme) Hakkı ve Bunun Kötüye Kullanılmasının Engellenmesi

a. Tüketiciye Tanınması Gerekli Bir Cayma Veya Düşünme Süresi (cooling - off period = période de refroidissement)

b. Avrupa Birliği Konseyi’nin 2008/48/CE sayılı Yönerge’sinde, Tüketicinin, Bir Hafta Süreli Sözleşmeden Rücû Hakkı Üzerinde Düşünme Süresi ve TKHK m. 10/B-II Hükmünde Bir İş Günü Düşünme Süresi

3. Krediyi Geri Ödeme

a. Kredinin Vâdesinden Önce İtfa Edilmesi Veya Taksitlerin Vâdesinden Önce Ödenmeleri

aa. Bankanın, Vâdelerin Tarihine Göre Oluşabilecek Bir Menfaat Beklentisi

bb. Kredi Sözleşmesinin Süresinden Önce İtfa Edilmesi İmkânının, Sözleşmeye Bağlılık İlkesi Açısından Değerlendirilmesi

cc. Kredinin, Tüketici Tarafından Vâdesinden Önce Bütünüyle Veya Kısmen Ödenebilmesinin, Tüketicinin Geçerli Surette Vazgeçemeyeceği Bir Hak Katında Yer Alması

b. Kredinin Taksitler Hâlinde Geri Ödenmesinde Gecikme Hâli

aa. Kredi Taksitlerinin Tümünün Muacceliyet Kazanması

aaa. Nakdî Tüketici Kredilerinde

bbb. Taksitle Satışlarda

bb. Kredi Geri Ödemelerinde, Birkaç Vâdenin Ertelenmesine Veya Borcun Bütününün Ödenmesi Süresinin Uzatılması Yolunda, Tüketicinin Bankaya Yazılı Müracaatı

§ 7- TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN HUKUKÎ NİTELİĞİ

I. Tam İki Tarafa Borç Yükleyen Tüketim Ödüncü Sözleşmesi

A. Kredi Kuruluşları Açısından Tüketici Kredileri

1. Kendine Özgü Yapısı Olan (Sui Generis) Nitelikte Bankacılık İşlemi

a. Bağlı Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Bileşik Sözleşme Yapısı

b. Bağlı Tüketici Kredisi Bileşik Sözleşmesinin Niteliği

2. Tüketici Kredisinin Mülkiyetinin Devri

B. Tüketim Ödüncünün Şartları

1. Olağan Hâllerde ve Mücbir Sebep Hallerinde Geri Ödeme Zamanı

2. Aylık Faiz Ödemesinin, Vâdesi Gelen Aylık Ödemelerle Birleştirilmesi

II. Tüketici Kredisi Hakkındaki Kanunun Uygulanmasının Şartları

A. Tüketici Kredisinin Bağlı Kredi Olma Niteliği

B. Tüketici Kredisinin Nakit Kredi Olma Niteliği

C. Tüketici Kredisinin Süreli Kredi Olma Niteliği

D. Ödüncün Ticarî ve Meslekî Olmayan Bir Alana Yönelik Olması

1. Kredinin Kullanım Alanının Kişisel ve Ailevî İhtiyaçlara Tahsisi

2. Özel Kullanım İle Meslekî Kullanım Arasındaki Ayırıcı Etkenin Tesbiti

a. Satın Alınan Şeyin Karma Kullanıma Tahsisi

b. Ödünç Alanın Kredi Kurumuna Göre Zayıf Durumu

§ 8- TÜKETİCİ KREDİLERİNİN KURDUĞU HUKUKÎ İLİŞKİLERİN TÜRLERİ

I. İkili İlişki Çerçevesinde Verilen Tüketici Kredileri

A. Serbest Krediler Kapsamında Nakit Kredisi

a. Serbest Ödünç Kapsamında, Kredili Mevduat ve Kredi Kartı Kullanımı

b. İtibar Edilmesi Gereken Kıstasın, Ödüncün Gerçek Tahsis Alanı Olması

c. Döner Olmayan Nakdî Kredilerde, Paranın Mülkiyetinin Tek Seferde Tüketici Müşteriye Devredilmesi

2. Sadece Bankalar Tarafından Verilebilen, Nakit Kredileri

a. Finansman Şirketlerinin Çıkarmaya Yetkili Oldukları, Bağlı Krediler

b. Ana Üretici Holdingler Tarafından, Kendi Ürettikleri Malların Satın Alınması Yönünde Kredilendirmelerde Kullanılan Yöntem

B. Tedarik Kredisi

II. Üçlü İlişki Çerçevesinde Verilen Tüketici Kredileri

A. Doğrudan Finansman Yöntemi İle Kredilendirme

1. Bağlı Krediler (Satış Finansman Kredisi)

a. Bağlı Kredilerin Uygulanması

b. Bağlı Kredilerin Birbirlerinden Farklılıkları

c. Bağlı Kredi Kullandıran Bankanın Satıcı Firmaya Kredi Teyidi

2. Bağlı Kredilere Taksitle Satım Hükümlerinin Kıyasen Uygulanması

a. Bağlı Kredi Sözleşmesinin Şekil ve Şartları

b. Kredi ve Satım Sözleşmesinin İktisadî Bağımlılığı

c. Kredi ve Satım Sözleşmelerinin, Karşılıklı Hukukî Bağımsızlığı

aa. Bankanın Müşterisini, Belirli Bir Malı Satın Almak Üzere, Belirli Bir Satıcı Firmaya Göndermesi Veya Satıcı Firmanın Müşterisini, Malını Satmak İçin, Kredilendirme İşlemi Konusunda İşbirliği İçinde Olduğu Bankaya Yönlendirmesi

bb. Kredinin Nakden Değil, Mal Veya Hizmet Satan Firmaya Yazılı, Bloke Çekler Düzenlenerek Kullandırılması

B. Dolaylı Finansman Yöntemi İle Kredilendirme

1. Bankaların, Doğrudan Tüketici Kredisi Vermek Yerine, Satıcılarda Bulunan Ciro Edilmiş Senetleri Toplayarak, Risklerini Azaltmaya Yönelmeleri

2. Dolaylı Finansman Şekilleri

a. Tam Rücû Hakkı Olan Dolaylı Finansman Şekli

b. Rücû Hakkı Olmayan Dolaylı Finansman Şekli

c. Geri Alma Durumu Olan Dolaylı Finansman Şekli

C. Eksik Hâmile Yazılı Teşhis Senedi Veya Emtia Çeki İle Kredi

§ 9- TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNİN ÇEŞİTLERİ

I. Tüketici Kredilerinin Vâdelerine Göre Ayırımı

A. Kısa Vâdeli Kredilerin Nitelikleri

1. Kredinin Çıkarılması

2. Kredinin Vâdesi ve Faiz Oranı

3. Kredinin Vâdesinden Önce Kapatılması

B. Orta Vâdeli Kredilerin Nitelikleri

C. Uzun Vâdeli Kredilerin Nitelikleri

II. Taksitle Geri Ödemeli Tüketici Kredilerinin Teminata Bağlı Olup Olmamalarına Göre Ayırımı

A. Teminata Bağlı Taksitle Geri Ödemeli Tüketici Kredileri

1. Teminata Bağlı Taksitle Geri Ödemeli Tüketici Kredilerinin Çeşitleri

a. Dolaysız Teminatlı Taksitle Geri Ödemeli Tüketici Kredileri

b. Dolaylı Teminatlı Taksitle Geri Ödemeli Tüketici Kredileri

aa. İskontolandırma Tipi Kredilendirme İşlemi

bb. Havale Tipi Kredilendirme İşlemi

2. Mülkiyetin Tüm Taksitlerin Ödenmesinden Sonra Alıcıya Geçmesi

3. İpotek Uygulaması

4. Hapis ve Rehin Hakkı Tesisi

5. Kredi Hayat Sigortası Uygulaması

a. Kredi Hayat Sigortasının Tarafları

b. Borçlunun Ölümü Hâlinde Kredi Hayat Sigortasının Lehdara Ödenmesi

B. Teminata Bağlı Olmayan Krediler

1. Küçük Miktarlı ve Kısa Vâdeli Kredilerde Teminatsız Kredilendirme

2. Tüketiciden Taahhütname Alındığı Hallerde Kefalet Unsuru

§ 10- YAPISI İTİBARİYLE TÜKETİCİ KREDİSİ OLAN İŞLEMLER

I. Bireysel Kredilerin Tüketici Kredileri Kapsamında Sınırlandırılması

A. Pazarlama Yöntemlerinin Gereği Olarak Teşvik Gören Bir Finansman Şekli

B. Özel Amaçlara Dönük Bir Kullanıma İlişkin Kredilendirme Şekli

1. Tüketiciye Vâdeye Bağlanan Bir Ödünçten Veya Benzeri Her Türlü Diğer Geri Ödeme Şekilleri

2. Mal ve Hizmet Piyasalarında, Tüketicinin, Taraflardan Birini Oluşturduğu Her Türlü Tüketici İşlemi

3. Finansal Kiralama Yönteminin, Tüketici İşlemi Kapsamında Konu Edilen Çeşitli Satış Sözlemesi Tipleri Arasında Yer Alması

II. Döner (Rotatif) Limitli Tüketici Kredisinin Belirlenmesi

A. Kredili Mevduat

1. Türk Hukuku

2. İsviçre Hukuku

a. Kredili Mevduat Sözleşmesinde Yer Alan Kredi İşlem Şartları

b. Kredili Mevduat Yöntemi İle Kredilendirmenin Sınırları ve Hükümleri

c. Kredili Mevduat Kullanımı İle Satın Alınan Malın Gereği Gibi İfa Edilmemesi Hâlinde, Meydana Gelen Sorumluluk

3. Fransız Hukuku

a. Kredili Mevduat Hesabının, Kasa Kolaylıklarından Farklılığı

b. Kredili Mevduat Yöntemiyle Kredi Kullanabilmenin Şartları

4. Avrupa Birliği Konseyi Yönergesi

B. Kredi Kartları

1. Kart Sahipleri ve İşyerlerinin Yükümlülükleri

a. Bankanın Kredi Kartı Hâmili İle Yaptığı Sözleşme

b. Talep Olmadan Kredi Kartı Çıkarılmasından Doğan Zarar

c. Kredi Kartı İle Limit Aşımı

d. Bankanın, Üye İşyerleri İle Yaptığı Sözleşme

aa. Üye İşyerlerinin Yükümlülükleri

bb. Üye İşyerlerinin, Kredi Kartı Kullanımını Kabul Etmek Yükümlülüğü ve Genel İşlem Şartları

2. Kredi Kartlarında Taraf İlişkileri

a. Kredi Kartlarında İki Taraf İlişkisi

b. Kredi Kartlarında Üçlü Taraf İlişkisi

3. Taraflar Arasında Kurulan İlişkinin Hukukî Niteliği

a. Kredi Kartının Gayrinakdî ve Nakdî Kredi İşlevi

b. Kredi Kartının Ödeme ve Kredi İşlevi

aa. Kredi Kartlarıyla Yapılan Ödemelerin, Bankanın Tüketiciyi Kredilendirmesi Değil, Fiilî Ödemeye Geçiş İçin, Satıcının Evrakını Bankaya İbraz Etmek Yönünde Harcadığı Bir İbraz Süresi Olması Niteliği

bb. Kredi Kartının, Müşteriye Tavan Mevduat Akışı Oranında Bir Kredilendirme Sağlaması ve Ödemelerde Kolaylık Sağlayan Ödeme Aracı Görevini Görmesi

cc. Kredi Kartının, Üçlü İlişki Kapsamında, Kredi Kartı Çıkaran Kuruluş, Kredi Kartı Hâmili ve Üye İşyerinin Taraf Oldukları Sözleşmelere Dayanması

dd. Kredi Kartlarının, Mal ve Hizmet Alımı Sonucunda, Nakdî Krediye Dönüşmesi

c. Kredi Kartlarına Uygulanan Faiz ve Ücretler

d. Kredi Kartlarının Dönemsel Hesap Özeti

e. Mal ve Hizmetin, Kredi Kartı İle Satın Alındığı Durumlarda, Satıcı ve Sağlayıcının, Tüketiciden Komisyon Veya Benzeri Bir İsim Altında, İlâve Ödemede Bulunmasını İsteyememesi

4. Genel İşlem Şartları İle Sağlanabilecek Düzenlemeler

5. Kredi Kartı İlişkisinin Sürekliliği

a. Kredi Kartı İle Satın Alınan Mal ve Hizmetlerin Çeşitliliği

b. Kredi Kartının Sağladığı Gayrinakdî Kredinin Nakdî Krediye Dönüşmesi İle Kullanılan Kredinin, Bağlı Kredilerden Farklılığı

c. Kredi Kartının Kredi İşlevinde, Ayıplar Karşısında Sorumsuzluk

C. Çekli Câri Hesap Kredileri

D. Değişken Faizli Tüketici Kredileri

§11- HİZMET ETTİĞİ AMAÇ İTİBARİYLE TÜKETİCİ KREDİSİ OLAN İŞLEMLER

I. Satış Yöntemi İle Kredilendirme

A. Kredili Satışlar

B. Kısmî Ödemeli Veya Taksitle Ödemeli Satışlar (Vente Par Acomptes)

1. Taksitle Satımın Tanımı ve Nitelikleri

a. Taksitle Satışlarda, Yazılı Şekil ve İşlem Şartları

b. Her Bir Taksit Ödemesi İçin, Ayrı Ayrı Olmak Koşulu İle, Nâma Yazılı Senetlerin Düzenlenebilmesi

d. Taksitle Satıma Konu Edilen Malın Teslimi

e. Satıcı veya Sağlayıcının, Taksitlerin Ödenmemesi Hâlinde Muacceliyet İhbarı

2. Tüketicinin Korunması Açısından Emredici Hükümler

a. Muacceliyet Koşulu ve Satıcının Sözleşmeden Dönebilmesi

aa. Tüketici Aleyhine Unsurlar

bb. Tüketici Lehine Unsurlar

b. Toplam Satış Fiyatının Arttırılamaması

aa. Satış Fiyatı İle Vâde Farkının, Birbirinden Farklılığı

bb. Sözleşme Faizi Niteliğinde Olan, Satış Bedelinin Sermaye Faizi

c. Erken Ödeme ve Ödenen Miktara Göre Faiz İndirimi

C. Kampanyalı Satışlar ve Promosyon Uygulamaları

1. Kampanyalı Satımın Tanımı ve Nitelikleri

a. Tüketicinin, Önce Satıcıya Para Ödediği, Satıcının İse Malı Daha Sonra Teslim Ettiği Bir Satım Sözleşmesinin İşlem Şartları

b. Mal veya Hizmetin Teslimatının Veya İfasının, Hiç Veya Gereği Gibi Yapılmaması

2. Kampanyalı Satışların Çeşitleri

a. Peşin Ödemeli Kampanyalı Satışlar

b. Taksitli Ödemeli Kampanyalı Satışlar

c. Promosyon Dağıtım Kampanyalı Satışlar

aa. Yazılı Basın Kuruluşları Promosyon Kampanyalarının İşleyişi

bb. Devam Etmekte Olan Önceki Promosyonların İşleyişi

cc. Devam Etmekte Olan Promosyon Dağıtım Kampanyaları

dd. Promosyon Dağıtımlarının Tâbi Olacağı Esaslar

3. Kampanyalı Satışlarda Tüketiciye Karşı Sorumluluk

a. Peşin Ödemeli Kampanyalı Satışlardan Doğan Sorumluluk

b. Taksitle Ödemeli Kampanyalı Satışlardan Doğan Sorumluluk

c. Kampanyalı Satış Benzeri Satışlardan Doğan Sorumluluk

D. Kapıdan Satışlar (Tecrübe ve Muayene Şartı İle Satım-Beğenme Koşulu İle Satış)

1. Kapıdan Satışların Tanımlanması ve Nitelikleri

a. Tüketicinin, Sözleşme Yapma Yöntemi Açısından Gabin Şartlarına Karşı Korunması

b. Kapıdan Satış Yöntemlerinin Türleri

aa. Tecrübe ve Muayene Şartı İle Satımlardan, Satıcı Nezdinde Yapılan Muayeneye Bağlı Satım

bb. Tecrübe ve Muayene Şartı İle Satımlardan, Alıcı Nezdinde Yapılan Muayeneye Bağlı Satım

cc. Toplantılı Grup Satışları

dd. Kataloglardan Seçim Yoluyla Sonuçlandırılan Satışlar

2. Kapıdan Satışların Kapsamı

3. Kapıdan Satışlarda Tüketicinin Hakları

a. Tüketicinin Cayma Hakkı

aa. Kapıdan Satış İşleminin, Geciktirici Değil, Cayma Hakkının Kullanılması Bozucu Şartına Bağlı Olarak Yapılması

bb. Cayma Bildirimi ve Cayma Hakkının Kullanılma Şekli

aaa. Cayma Hakkının Kullanılması İle, Kurulan Hukukî İlişkinin Etkilerinin, Mutlak Olarak ve Geçmişe Etkili Olarak “Ex Tunc” Geri Alınması

bbb. Cayma Bildiriminin Satıcıya Ulaşması

cc. Cayma Süresinin Başlaması

b. Cayma Hakkının Hukukî Niteliği

aa. Mutlak Geri Almalara İlişkin Olarak, Haklı Sebep Gösterilmesine Gerek Bulunmayan Durumlar İçin Cayma Teriminin Kullanılabilmesi Gereği

bb. Malın, Hiçbir Gerekçe Göstermeden Reddedilmesinin, Önceki Rızadan Rücû Etmek İradesini Teşıması ve Dönmenin Geçmişe Etkili Sonuçlarının Doğması

c. Caymanın Sonuçları

aa. Tüketicinin, Malın Mutâd Kullanımı Sebebiyle Meydana Gelen Değişiklik ve Bozulmalarından Sorumlu Tutulmaması

bb. Tüketicinin Cayma Bildiriminin Sonuçlarından Yararlanabilmesi İçin Katlanılması Yararlı Külfetler

cc. Kapıdan Satışlarda, Tüketicinin, Malı, Hiçbir Yükümlülük Altına Girmeden Reddedebilme Serbestisi

E. Cayma Haklı Taksitle Kapıdan Satışlar

1. Sözleşmede Bulunması Gerekli Unsurlar

a. Satıcının Seçim Hakkı

b. Taksitle Satışa İlişkin Özel Hükümlere Uymak Şartı

2. Muacceliyet İhtarı ve Satıcının ve Sağlayıcının Edimlerini İfa Etmiş Olmaları Gereğinde Ödemezlik Def'inin Etkisi ve Borçluya Mehil Verilmesinin Etkisi

F. Mesafeli Satış Sözleşmeleri

1. Başka Yerden Gönderilen Mal Satımlarında, Tüketicinin Yükümlülükleri

2. Tüketicinin Mesafeli Sözleşme Hakkında Bilgilendirilmesi

3. Mesafeli Sözleşmelerin Yapılmasında Ön Bilgilerin Teyidi

4. Mesafeli Sözleşmede Bulunması Gerekli Unsurlar

a. Sözleşmenin İfası ve Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülükleri

b. Tüketicinin Cayma Bildirimi ve Etkileri

c. Mal ve Hizmet Teslimatının Ayıpsız Olduğunun İsbatlanması

5. Mesafeli Sözleşmelerde, Ödemenin, Kredi Kartı Veya Benzeri Bir Ödeme Kartı İle Yapılması Hâlinde, Geri Ödeme

6. Kapsam Dışı Sözleşmeler

a. Açık Arttırma Yoluyla Satış

b. Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler

II. Kiralama Yöntemi İle Kredilendirme

A. Satınalma Opsiyonu Taşıyan Kiralamalar

1. Kiralama Yöntemi İle Satım İşlemi

2. Satım İşlemine Uyarlanmış Bir İşlem Olma Niteliği

C. Âdi Kira Yöntemi İle Kredilendirme

1. Taşınmaz Kirası

2. Taşınır Kirası

ÜÇÜNCÜ BÖLÜMTÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN SONA ERMESİ VETÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNDE MEYDANA GELEN UYUŞMAZLIK SEBEPLERİ, HÜKÜM VE SONUÇLARI

§ 12- TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİNİN SONA ERMESİ

I. Sözleşmeye Dayalı Sona Erme Sebepleri

A. Sürenin Sona Ermesi

1. Vâdesi Gelen Borcun İfası

2. Bozma Akdi (İkale) İle Sona Erdirme

3. Bozucu (İnfisahî) Şarta Bağlı Borç İlişkisinde, Şartın Gerçekleşmesi

B. Bozucu Yenilik Doğran Bir Hakkın Kullanılması

1. Fesih (La Résiliation - Ex Nunc Etki)

2. Dönme (La Résolution - Ex Tunc Etki)

3. Geri Alma (La Révocation)

4. İptal (L’annulabilité)

C. Ölüm, Fiil Ehliyetinin Kaybedilmesi, Ödeme Yeteneğinin Kaybı ve İmkânsızlık Hâlleri

1. Tüketicinin Veya Satıcının Ölümü

2. Fiil Ehliyetinin Sınırlandırılması Veya Kaybı

3. Ödeme Yeteneğinin Kaybı

4. İmkânsızlık

D. Tüketicinin Vâde Dolmadan Önce, Ödemede Bulunması

II. Sona Ermenin Kanuna Dayalı Özellikleri

A. Kanunî Feshi İhbarın Yapılması

B. Zamanaşımı Süresi

§13- TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNDE FAİZ ALANINDA DOĞAN UYUŞMAZLIKLAR

I. Borca Aşırı Faiz Tahakkuk Ettirildiği İtirazı

A. Kredi Faizinin Sözleşme İle Belirlendiği Hâller

B. Kredi Faiz Oranının Sözleşme İle Belirlenmediği Hâller

II. Temerrüd Faizi Oranının Aşırılığı İtirazı

A. Temerrüd Faizi Oranının Sözleşme İle Belirlendiği Hâller

B. Temerrüd Faizi Oranının Sözleşme İle Belirlenmediği Hâller

III. Borca Mükerrer Faiz Yürütüldüğü İtirazı

A. Tüketici Kredilerinde Uygulanan Faiz Sistemi

B. Faiz Ödemesi Nedeniyle Bakiye Borcun Tek Seferde Kapatılamaması

C. Tüketici Kredisine Bileşik Faiz Yürütme Yasağının Getirilmesi Gereği

§14- TÜKETİCİ KREDİSİ İLE SATIN ALINAN MALDAKİ VEYA HİZMETTEKİ AYIP NEDENİYLE DOĞAN UYUŞMAZLIKLAR

I. Eserin, Tamamlanarak Teslim Edilmiş Olması Gereği

A. Eserin, Ayıplı Olması Gereği

1. Zikr ve Vaâdolunan Vasıflardan Doğan Tekeffül Borcu

2. Lüzumlu Vasıflardan Dolayı Tekeffül Borcu

3. İş Sahibinin, Muayene ve İhbar Külfetlerini Zamanında Yerine Getirmiş Olması Gereği

B. Garanti Belgesi

II. Satın Alınan Malın Veya Hizmetin Ayıplı Olduğu İtirazı

A. Ayıplı Mal Satımında İhbarın Şekle Tâbi Olmaması ve Tüketiciye Karşı Sorumluluk

1. Ayıplı Mal Alanında

2. Malın Ayıplı Montajı

a. Tüketicinin, Ayıplı Mala İlişkin Haklarını Kullanması

aa. Ayıbın İhbarı Süresi

bb. Ayıplı Malın Satışından Dolayı, Tüketiciye Karşı, Müteselsil Sorumluluk

b. Ayıplı Maldan Doğan Sorumluluğun, Tâbi Olduğu Zamanaşımı Süreleri

c. Malın Taşıdığı Ayıbının İhbarının Yapıldığının İspatı Şekle Tâbi Olmaması ve Her Türlü Delille Kanıtlanabileceğinden, Tanık İfadesine De Dayanılabilmesi

aa. İki Yıllık Zamanaşımı Süresi

bb. Üç Yıllık Zamanaşımı Süresi

cc. Beş Yıllık Zamanaşımı Süresi

dd. Zamanaşımı Süresinden Yararlanılamayan Hâller

B. Ayıplı Hizmet Alanında

1. Ayıplı Hizmetten Sorumluluk ve Seçimlik Haklar

2. Zamanaşımı

a. Ayıplı Hizmetten Doğan Sorumluluğun, Tâbi Olduğu Zamanaşımı Süreleri

aa. İki Yıllık Zamanaşımı Süresi

bb. Zamanaşımı Süresinden Yararlanılamayan Hâller

b. Tüketicinin, Ayıplı Hizmetin İfa Edildiği Tarihten İtibaren Seçimlik Haklarını Kullanmak Üzere, Sağlayıcıya İhbarda Bulunması

c. Ayıplı Hizmet İhbarının Yapıldığının İspatı Şekle Tâbi Olmayıp, Tanık Dahi Her Türlü Delille Kanıtlanabileceği

d. Ayıplı Hizmet İfasından Dolayı, Tüketiciye Karşı, Müteselsil Sorumluk

C. Tüketici Kredisi İle Yapılan Satım Sözleşmesinden Doğan Ayıp Konusuna İlişkin Uyuşmazlıklar

1. Satılan Malın Veya Hizmetin Ayıbına Dayalı Olarak Açılan Dâvalarda, Dâva Zamanaşımı

2. Sözleşmeye Aykırılığa Dayalı Dâva Zamanaşımı

III. Ayıplı Mal Konusunda, Tüketicinin Seçimlik Hakları

A. Seçimlik Hakkın Hukukî Niteliği

1. Yenilik Doğuran Bir Hakkın Kullanılması Görüşü

2. Sözleşme Görüşü

3. Yenilik Doğuran Dâvaya Başvurma Görüşü

B. Tüketicinin Seçimlik Hakları

1. Tüketicinin Sözleşmeden Dönme Hakkı

2. Tüketicinin, Malın Ayıpsız Bir Başkası İle Değiştirilmesini Talep Hakkı

3. Tüketicinin, Semenin Tenzilini Talep Hakkı

a. Semenin Tenzilinde, Nisbî Metoda Göre Hesaplama

b. Semenin Tenzilinde, Mutlak Metoda Göre Hesaplama

c. Semenin Tenzilinde, Tazminat Metoduna Göre Hesaplama

4. Ayıplı Malın Ücretsiz Tamirini Talep Hakkı

IV. Tüketicinin Seçimlik Haklardan Yararlanmaksızın, Tazminat Talep Etme Hakkı

A. Tüketiciye Karşı Müştereken ve Müteselsilen Sorumluluk

1. Satıcı Firmanın Borcunu Hiç Veya Gereği Gibi İfa Etmemesi

2. Satıcı ve Kredi Verenin Sorumluluğu

a. Tüketicinin Geçmiş ve Gelecek Taksit Ödemelerinin Akıbeti

b. Kredi Verene Karşı Taksit Ödemelerinin Durdurulabilmesi İçin, Yerine Getirilmesi Gerekli Koşulların Tesbiti Gereği

c. Tüketicinin, Satıcı İle İlişkisinden Doğan İtirazlarının Kredi Verene Karşı İleri Sürmesinin Şartlarının Oluşturulması

C. İmalâtçı - Üretici Gibi Sorumlu Olanlar

a. Malın Bütününü, Ara Mallarını Veya Hammaddesini Üretenler

b. Malı Kendi Üretimi Gibi Gösterenler

aa. Üreticinin Kusursuz Sorumluluğu

bb. İspat Külfeti ve Müteselsil Sorumluluk

cc. Malı İthâl Edenin ve Dağıtanın Sorumluluğu

aaa. Satıcının Sorumluluğunun, Malın Ayıbını Bilmesine Bağlı Olmaması

bbb. Satıcının Sorumluluğunun Kaldırılamaması Veya Sınırlandırılamaması

4. Tüketici Sözleşmelerinde Sorumsuzluk Anlaşmasının Mümkün Olmaması

a. Ayıplı Olduğu Bilinerek Satın Alınan Mallar

b. Satıcının Sorumluluğunun Daraltılması Veya Kaldırılması

aa. “Özürlüdür” İbaresini Taşıyan Mallar

bb. Ayıplı Mal Satımı Reyonu

c. Malın Üreticisinin Belirlenemediği Hâllerde Sorumluluk

d. Bedeli Banka Kartıyla Ödenen Mal Veya Hizmetin Ayıplı Çıkması

B. Tüketicinin Ayıplı Mal ve Hizmetlerden Doğan Haklarının Kullanımına Dönük Amaçlar

1. Yasal Düzenlemenin Amacı ve Uygulama Alanı

2. Yasal Düzenlemenin Emredici Hükümlerinin Etkisi

a. Malda Bulunan Ayıbın, Üçüncü Kişinin Fiilinden Doğan Ayıp İle Birleşmesi

b. Malda Bulunan Ayıbın, Zarar Görenin Sorumluluğundan Doğan Ayıp İle Birleşmesi

§15- SATICININ AYIBA KARŞI TEKEFFÜL BORCUNUN HUKUKÎ NİTELİĞİ

I. Ayıplı Mal Çeşitleri

A. Satıcının Zikir ve Vaâdettiği Nitelikler

1. Malın Standardına Uygun Nitelik ve Niceliği

2. Yanlış ifa (aliud)

a. Parça Borçlarında Yanlış İfa

b. Cins Borçlarında Yanlış İfa

B. Açık Ayıplar

C. Ayıpların Çeşitleri

1. Maddî Ayıp

2. Hukukî Ayıp

3. İktisadî Ayıp

II. Ayıba Karşı Tekeffül Borcunun Şartları

A. Malda, Ayıp Niteliğinde Bir Eksikliğin Bulunması Gereği

B. Malın Taşıdığı Ayıbın Önemli Olması Gereği

1. Cins Borçlarında Ayıbın Öneminin Ölçütü

2. Parça Borçlarında Ayıbın Öneminin Ölçütü

C. Ayıbın, Nef'i ve Hasarın Tüketiciye Geçtiği Anda Bulunması Gereği

D. Tüketicinin Malı, Ayıbını Bilmeden Satın Almış Olması Gereği

III. Malın Gereği Gibi İfa Edilmemesi ve Eksik İfa Hâli

A. Ayıba Karşı Tekeffül Borcu

1. Eserin, Tamamlanarak Teslim Edilmiş Olması Gereği

2. Eserin, Ayıplı Olması Gereği

a. Zikr ve Vaâdolunan Vasıflardan Doğan Tekeffül Borcu

b. Lüzumlu Vasıflardan Dolayı Tekeffül Borcu

2. İş Sahibinin, Muayene ve İhbar Külfetlerini Zamanında Yerine Getirmiş Olması Gereği

IV. Taşınmaz İnşaatında Eksik İfa

A. Eksik İfa Unsurları ve Satıcının Alıcıya Karşı Sorumluluğu

B. Eksik İfa İle İlgili Hesaplama

C. Ayıplı İfadan Dolayı Değer Azalması Hakkında Doğan Tazminatın, Satış Bedeline Oranlanmak Suretiyle (Nispi Metod) Belirlenmesi

D. Yapıtta Eksik Kalan Unsurlar Hakkında Kusursuzluğun İspatlanması

E. Eksik İfa Hâlinde, Ayıp İhbarının Yapılmasına Gerek Olmadığının Tespiti

§16- KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİNDEN KAYNAKLANAN, REHİNLE TEMİN EDİLMİŞ ALACAKLAR

I. Konut Finansmanı Sistemine Getirilen Düzenlemeler

A. İpotek Finansmanı Kuruluşları Tarafından Getirilecek Standart

1. Konut finansmanı ve konut finansmanı kuruluşları

2. İpotekli Krediler

3. Tüketici İşlemi Kapsamında, Konut Unsurunun Yeri ve Konut Finansmanı Hizmeti Alanında, Nitelikli Yatırımcı

4. Konut Kredilerinde Erken Ödeme

a. Borcun Vâdesinden Önce Ödenmesinde, Erken Ödeme Ücreti Alınmayan Hâller

b. Tüketicinin, Sermaye Piyasası Kanunu’nun Konut Finansmanı Hükmüne Tâbi Olduğu Hâllerde, Erken Ödeme Ücreti

B. İpotekli Sermaye Piyasası Araçları

1. Menkul kıymetleştirme araçları

2. İpotek Teminatlı Menkul Kıymetler

a. Teminat Olarak Gösterilen Varlıkların, Hacze Konu Edilememesi

b. Teminat Sorumlusunun, Sermaye Piyasası Kurulu’na Bilgi Verme Sorumluluğu

3. Teminat Havuzunda Yer Alan Varlık Türleri

a. İpotekli Kredilerin Nitelikleri ve Teminat Havuzundaki Varlıkların Tefrik Edilerek Kaydı

b. Konut ve Varlık Finansmanı Kapsamında

c. Konut ve Varlık Finansmanı Fonları Kapsamında

II. İpotek Finansmanı Kuruluşları

A. İpotek Finansmanı Kuruluşlarından Kaynak Temin Edilmesi Hâlinde, Teminat Gösterilen Varlıkların Sağladığı Güvence

1. İpotek Finansmanı Kuruluşlarının Sermayesi

2. Bağlı Kredi Alanında, Konut Finansmanı Kuruluşlarının, Diğerleri İle Birlikte Müteselsil Sorumluluğu ve Süresi

a. Konut Finansmanı Kuruluşunun, Kredi Çıkarmakla Yüklendiği Risk Oranının Hesaplanması

b. Konut Finansmanı Sözleşmeleri Kapsamında Kampanyalı Satışlar

3. Serbest Kredi Kapsamında, Kredinin Kullanıldığı Konut Finansmanı Alanında, Bankanın Sorumluluğu

B. Borsalar ve Teşkilâtlanmış Diğer Piyasalar

1. Konut Finansmanı Fonları

2. Fon İçtüzüğünün Hukukî Niteliği

III. Konut Finansmanı

A. İpotek Finansmanı Kuruluşları

1. Sermaye Piyasası Kurumu Niteliğini Haiz, Anonim Ortaklık

2. Varlık Finansmanı Fonları

3. Varlık Teminatlı Menkul Kıymetler

a. Varlığa Dayalı Menkul Kıymetler

b. Halka Arz Yolu İle Satılacak Varlığa Dayalı Menkul Kıymetler

c. Varlığa Dayalı Menkul Kıymetlerin İhrâcında İşleme Konu Olabilecek Alacak Türleri

B. Tüketici Kredileri

1. Konut Kredileri

a. Finansal Kiralama Sözleşmelerinden Doğan Alacaklar

b. Konut Finansmanından Kaynaklanan Alacaklar

c. Sermaye Piyasası Araçlarını Konu Alan Teminat Sözleşmeleri

2. Üçüncü Şahısların, İpotek Konusu Taşınmaz Üzerine Koyabilecekleri Takyidatın Sözleşmeye Etkisi

a. Kredi Kuruluşunun, Borcun Tamamını Muaccel Kılması Hâlinde, Doğan Hakları

b. Yapı Kullanma İzni Alınmış Diğer Gayrimenkul Üzerine İpotek Tesis Etmek Suretiyle Verilen Kredilerden Kaynaklanan Alacaklar

c. Yapı Kullanma İzni Alınmış Konutların Finansal Kiralanmasından Doğan Kira Alacakları ve İkame Varlıklar ve Bunların Riskten Korunması Amacıyla Yapılan Sözleşmeler

C. Konut Finansmanı Kurumları

1. Bankalar

a. Sermaye Piyasası Faaliyetleri Açısından

b. Yatırım Fonları

c. Fon Mal Varlığının Ayrılığı

aa. Mevduat Bankası

bb. Katılım Bankası

cc. Kalkınma ve Yatırım Bankası

2. İhrâçcının Risk Yönetim Sistemi İle Teminat Uyum İlkelerine Göre Kredi

a. Bankaların, Krediler Açısından Genel Risk Sınırlaması ve Risk Grubu

b. Kredi Açma ve Kredinin İzlenmesi

3. Finansal Kiralama Şirketleri ve Tüketici İşlemi

a. Finansal Kiralamanın Sadece Tacire Özgülenmemesi

b. Finansal Kiralama Süresinin Hitamında Ödenmiş Olan Kira Tutarının, Malın İktisadî Değerinin Üzerinde Olmasının, Mülkiyetin Devrinin Taraflarca Amaçlanmış Olduğunun Karinesi Olması

IV. Kollektif Yatırım Kuruluşları

A. Yatırım Ortaklıkları

1. Yatırım Ortaklıklarının Kuruluş ve Faaliyet Şartları

2. Değişken Sermayeli Yatırım Ortaklıkları

3. Değişken Sermayeli Yatırım Ortaklıklarında Uygulanmayacak Hükümler

B. Finansman Şirketleri

1. Finansman Şirketlerinin Yapamayacakları İş ve İşlemler

2. Kredi Kullananlara Uygulanan Sigorta İşlemleri

a. Kredi Hayat Sigortasının Tarafları

b. Borçlunun Ölümü Hâlinde Kredi Hayat Sigortasının Lehdara Ödenmesi

§17- KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ

I. Konut Finansmanı Sözleşmelerinin Önkoşulları

A. Avrupa Birliği, Konut Finansmanı Kredisi Düzenlemeleri (Code De Conduite)

1. İpotekli Konut Finansmanı Kredisi Eşit Taksitli Geri Ödeme Plânları

2. Konut Finansman Sözleşmelerinin Önkoşullarının Başarılı Surette Uygulanması Yönünde, İcra ve İflâs Kanunu İle Getirilen Düzenlemeler

3. Rehinle Temin Edilmiş Alacakların Takibinde, Rehnin Paraya Çevrilmesi ve Haciz Yönteminin Tanınması

a. Olumlu Koşullar

b. Olumsuz Koşullar

B. Konut Finansmanından Kaynaklanan Rehinle Temin Edilmiş Alacakların Tâkibi

1. Alacakların Tâkibinde, Satışı İstenen Taşınmaz Hakkında Kıymet Takdiri

a. Türkiye Değerleme Uzmanları Birliği

b. Sermaye Piyasası Kurulu Tarafından Listelenen Değerleme Kurumları

2. Gayrimenkul Değerlemesi

a. Değerleme Kurumlarının İlânı

b. Değerleme Raporunu İmzalayanların Müteselsil Sorumluluğu

c. Gayrimenkul Değerleme Uzmanlarının, Değerleme İlkeleri ve Standartlar

aa. Alacakların Tâkibinde, Satışı İstenen Taşınmaz Hakkında, Bilirkişi İncelemesi ve Kıymet Takdirine İlişkin Şikâyet

bb. Konut Finansmanından Kaynaklanan Alacaklar İle Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın Rehinle Temin Edilmiş Alacaklarının Tâkibinde, İhalenin Neticesi ve Feshi

cc. Konut Finansmanından Kaynaklanan Alacaklar İle, Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın Rehinle Temin Edilmiş Alacaklarının Tâkibinde, İcranın Geri Bırakılması

II. Konut Finansman Sözleşmelerinin Önkoşullarının Başarılı Surette Uygulanması Yönünde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun İle Getirilen Düzenlemeler

A. Konut Finansmanı Sözleşmelerinin Kurulması

1. Sözleşme Öncesi Bilgi Formunun Düzenlenmesi

2. Konut Finansmanı Sözleşmesi İşlem Şartları

B. Sözleşmenin Yazılı Şekli

1. Kredi Borcunun Geri Ödenmesi

2. Ara Ödeme

a. Bir veya Birden Çok Taksidin, Muaacceliyet Tarihinden Önce Ödenmesi

b. Konut Kredisinin Tamamının Erken Ödenmesi

c. Doğrudan Tüketiciye Finansman Kredisi Kullandıran Kredi Kuruluşuna Karşı, Borçlunun Temerrüdü

C. Temerrüd Faizi

1. Finansal Kiralama İşlemlerinde Borçlunun Temerrüdü

2. Tüketici / Yatırımcının Borcunu Ödememesi Durumunda, Konutun Satışının Gerçekleştirilmesi Zilyedin Tahliyesi

a. Taşınmazın, Borçlunun Zilyedliğinde Bulunması Hâlinde

b. Taşınmazın, Üçüncü Şahsın Zilyedliğinde Bulunması Hâlinde

3. Konut Finansmanına Yönelik Kredilerde ve Finansal Kiralama İşlemlerinde Faiz Oranı

a. Sabit Faiz Oranı ve Erken Ödeme Ücreti

b. Değişken Faiz Oranı

§18- TÜKETİCİ KURULUŞLARI VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜM MERCİİ

I. Tüketici Kuruluşları

A. Tüketici Örgütleri

B. Tüketici Konseyi

C. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

1. Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine Başvurma Zorunluluğunun Ölçüsü

2. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Tarafından Verilen Kararın, Tüketici Mahkemelerinde Delil Olarak İleri Sürülebilmesi

3. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti İle İzlenen Amaç

4. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin Görev ve Yetkisi

a. Görev

aa. Büyükşehir İl Hakem Heyetleri

bb. İl ve İlçe Hakem Heyetleri

b. Yetki

5. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin Çalışma Usûl ve Esasları

a. Başvuru

b. İnceleme Şekli

c. Karar

d. Faaliyet Raporu

II. Tüketici Mahkemeleri

A. Üretimin Veya Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması

B. Tüketici Mahkemelerinde Görev ve Yetki

1. Görev

a. Görevle İlgili Düzenlemeler Kamu Düzenine İlişkin Olup, Taraflar İleri Sürmese Dahi Yargılamanın Her Aşamasında Re’sen Gözetilmesi Gereği

aa. Aynı Yerde Ayrı Bir Tüketici Mahkemesi Varsa, Çekişmenin Tüketici Mahkemesinde Görülmesi Gereği

bb. Hukukî İşlemin TKHK Kapsamında Kaldığının Kabul Edilmesi İçin Yasanın Amacı İçerisinde, Tanımları Verilen Taraflar Arasında Mal ve Hizmet Satışına İlişkin Bir Hukukî İşlemin Olması Gereği

cc. Tüketicinin, Dâvalı Sağlık Merkezinde Yaptırdığı Tahlilin Hatalı Yapılması Nedeniyle Açılan Manevî Tazminat Dâvasında Tüketici Mahkemesinin Görevli Olmasıı

b. Usûle İlişkin Hükmün Uygulanabileceği Zaman Yönünden, Kanun’da Bir Geçiş Hükmüne Yer Verilmediği Durumda, Usûle İlişkin Kuralın, Henüz Sonuçlanmamış Olan Tüm Dâvalarda Uygulanması Gereği

c. Tüketici Mahkemelerinin Görev ve Yetki Çevresinin Yasayla Belirlenmesi ve Bir Kimsenin Yargılanacağı Mahkemenin Önceden Kanun İle Belirlenmiş Olması Gereğine İlişkin, Tabiî Hâkim İlkesine De Ters Düşülmemiş Olması

d. Görev Hususunun Yetki İtirazından Önce İncelenmesi Gereği

e. Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin Hesap İşletim Ücreti Nedeniyle Açılan Dâvalarda Görevli Olmaması

f. Tüketicinin Taraf Olduğu İnternet Bankacılığı

2. Yetki

a. Tüketiciyi Munzam Masraflardan ve Külfetlerden Kurtarmak Maksadıyla, Yetkili Mahkemenin, Tüketicinin İkametgâhı Yer Mahkemesi Olarak Belirlenmesinin Faydaları

b. Tüketici Kredisi Sözleşmesine Veya Tüketiciye Satış Sözleşmesine Bağlı Olarak Açılan Dâvalarda, Aksine Bir Hüküm Sözleşme İle Kararlaştırılmış Değil İse, Akdin İfa Edileceği Yer Veya Akdin Meydana Geldiği Yer Mahkemesinin Yetkili Olması

C. Tüketici Mahkemelerinde Yargılama Usûlü

1. Dâvanın Açılması

2. Basit Yargılama Usûlü

D. Tüketici Mahkemesinde Taraflar

1. Dâvacı Taraf

a. Dâvacı Tüketici

aa. Tüketicinin Maddî Zararlarına İlişkin Dâva

bb. Tüketicinin Manevî Zararlarına İlişkin Dâva

cc. Satıcıya Karşı Rücû Dâvası

dd. Ayıplı Mal ve Hizmetlere İlişkin Dâva

aaa. Üretimin, Satışın Durdurulması ve Malın

bbb. Olduklarından Farklı Görünen Mallar