Çalışmanın ilk bölümde işletmelerin sosyal sorumluluklarının dayandığı argümanlar incelenmiştir. Konuyla ilişkiselliği nedeniyle etik konusuna da kısaca değinilmiştir. İkinci bölüm “sosyal sorumluluk” kavramının temel taşı olan paydaş kavramsallaştırmasına ve paydaş kuramına ayrılmıştır. Üçüncü bölümde sosyal performans kavramsallaştırmasına yönelik modeller incelenmiştir.
Bu noktadan sonra “örgütlerin sosyal sorumlu davranış göstermesinin nedeninin, nasılının ve bu davranışın sonuçlarının nasıl incelenebileceği tartışılmıştır. Son bölümde genel kabul gören sosyal performans ölçüm araç ve tekniklerine yer verilmiştir.