Preamble (Dr. Andreas BACHHOFER)
13
Önsöz (Türkçe Versiyon)
15
Mesleki Suistimal Çeşitleri
25
İç Soruşturmayı Tetikleyen Etkenler
25
İç Soruşturma ve Susitimal İncelemesi Ne Zaman Başlamalı?
27
Soruşturmanın Planlaması
37
Tanıklarınızın Kimliğine, Sırasına Karar Verme
39
Tanıklığa Dayalı Deliller
40
Belgelere Dayalı Deliller
41
Görüşmeler, Mülakatlar
43
İddiaları Gözden Geçirme
49
Diğer Tanıklarla Görüşmeler
50
İş Arkadaşlarıyla Konuşulmaması için Uyarı
50
Reddetmenin İtaatsizlik Anlamına Gelebileceği Uyarısı
50
Mümkün Olduğunca Gizliliğin Korunması
51
Soruşturmanın Faili ile Görüşme
54
Bir İnkar Karşısında Kötü Niyeti Araştırma
55
Gerçekçi Bir Sonuca Ulaşma
56
Güvenilirliğin Belirlenmesi
56
İş Yerinde Taciz Şikayeti Örnek Çalışması
58
İç Soruşturma ve Suistimal İnceleme Raporu Hazırlama
61
Bir Soruşturmayı Ne Tetikler? Bir Soruşturma Ne Zaman Olmalıdır?
62
Soruşturmayı Kim Yapar?
64
Soruşturmayı Kim Yönetir?
64
Görüşme Kimle ve Hangi Düzende Yapılmalıdır?
65
Görüşme için Hazırlık Yapma
66
Görüşme Yapılan Kişiye Ne Söylenmeli (ve söylenmemeli)
67
Ne Sorulmalı ve Nasıl Sorulmalı?
70
Ya Tanık İş Birliği Yapmazsa?
74
Görüşme Sırasında Sendika Temsilciliğinin Hakkı
76
Soruşturma Sonrası Raporu
77
Araştırma Sonrası Eylemler
78
Soruşturmanın Bir Kaydını Muhafaza Etme
80
Kişisel Verilerin Korunması Hukuku Bakımından İç Soruşturma
81
İş Yerinde Hırsızlık ve Alınacak Önlemler
81
Malzemelerin Çalınması
82
Müşterilere Yüksek Bedelle Malzeme Satarak Aradaki Farkı Almak
82
Taşeronlardan Komisyon Alma
83
Fazla Fatura ve/veya Fiş Kestirme Vakası
84
İş Yerinde Hırsızlığının Nedenleri
84
Çalışan Hırsızlığı Hakkında Gerçekler
85
Çalışanları Dikkatlice Seçin
87
Çalışanları Düzenli Aralıklarla Denetleyin
87
İşletmenin Muhasebe Sistemini İyileştirin
87
Çalışan Hırsızlığı İle Başa Çıkmak İçin Özel Kurallar Oluşturmak
87
Sürpriz Denetimler Yapın
87
Hasar/Zarar/Hırsızlık Rapor Formu
88