I. Hukuk Uyuşmazlıklarına Uygulanan Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yöntemleri
13
A. Hukuk Uyuşmazlıklarının Çözümünde Alternatif Yöntemlerin Kullanım Amacı
13
B. Hukuk Uyuşmazlıklarının Çözümünde Kullanılan Alternatif Yöntemler
14
II. Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Kapsamına Giren ve Girmeyen Uyuşmazlıklar
19
A. Çekişmesiz Yargı İşleri
21
B. İş Hukukundan Doğan Uyuşmazlıklar
26
C. Aile Hukukundan Doğan Uyuşmazlıklar
27
D. Taşınmazın Aynına İlişkin Uyuşmazlıklar
28
E. Kira Hukukundan Doğan Uyuşmazlıklar
28
F. Tüketici Hukukuna İlişkin Uyuşmazlıklar
28
HUKUK UYUŞMAZLIKLARINDA ARABULUCULUK KANUNU
ÇERÇEVESİNDE ARABULUCULUK
I. Genel Anlamda Arabuluculuk
29
II. Arabuluculuk Teşkilatı
30
A. Arabuluculuk Daire Başkanlığı
30
B. Arabuluculuk Kurulu
33
III. Arabulucular Sicili
37
A. Arabulucular Sicilinin Tutulması
37
B. Arabulucular Siciline Kayıt Şartları
39
C. Sicil Bürosunun Görevleri
41
D. Arabulucular Sicilinden Silinme
42
IV. Arabuluculuk Eğitimi
43
B. Eğitim Vermeye Yetkili Kuruluşlar
45
C. Arabuluculuk Sınavı ve Yetki Belgesi Verilmesi
47
D. Eğitim Bürosunun Görevleri
50
A. Arabuluculuğa Başvuruda İradilik
51
B. Arabuluculuğa Başvuru ve Adli Yardım
51
II. Arabulucuya Başvurma Usulü
53
A. Dava Açmadan Önce Arabulucuya Başvurulması
53
B. Dava Açıldıktan Sonra Arabulucuya Başvurulması
55
III. Arabulucunun Seçilmesi
57
IV. Arabuluculuk Faaliyetinin Yürütülmesi
58
A. Tarafların İlk Toplantıya Davet Edilmesi
58
C. Arabulucunun Uyuşmazlığın Çözümünde Uygulayabileceği Taktikler
60
b. Arabulucu Taraflarla Doğru İletişim Kurmalı ve Taraflar Arasındaki İletişimi Kolaylaştırmalı
61
c. Arabulucu Tarafların Güvenini Kazanmalı
62
d. Arabulucu Tarafların Sürece Katılımını Desteklemeli
62
e. Arabulucu Taraflara Doğru Sorular Sormalı ve Öncelikli Olarak Tarafların Menfaatlerini Tespit Etmeli
63
f. Arabulucu, Tarafları Bilgilendirmeli, Taraflara Yeni Bir Bakış Açısı Kazandırmalı
64
g. Arabulucu Tarafları Ulaşılabilir Bir Ortak Payda Bulmaya Yönlendirmeli
64
h. Arabulucu, Süreç Esnasında Tarafları Sakinleştirmeli, Problemli Durumlarla Mücadele Etmeli, Görüşmeler Esnasında Ortaya Çıkacak Gerilimleri Yatıştırmalı ve Sabırlı Olmalı
65
ı. Arabulucu Taraflar Arasındaki Eşitliği Sağlamalı
65
i. Arabulucu, Arabuluculuğun Yapılacağı Ortama İlişkin Tedbirleri Almalı ve Arabuluculuk Görüşmeleri Esnasında Notlar Tutmalı
65
V. Arabuluculuk Sürecinin Sürelere Etkisi
66
VI. Arabuluculuğun Sona Ermesi
67
A. Arabuluculuk Sürecinin Anlaşmaya Varılmadan Sona Ermesi ve Durumun Tutanak ile Belgelenmesi
67
a. Taraflara Danışıldıktan Sonra Arabuluculuk İçin Daha Fazla Çaba Sarf Edilmesinin Gereksiz Olduğunun Arabulucu Tarafından Tespit Edilmesi
68
b. Taraflardan Birinin Karşı Tarafa veya Arabulucuya, Arabuluculuk Faaliyetinden Çekildiğini Bildirmesi
68
c. Tarafların Anlaşarak Arabuluculuk Faaliyetini Sona Erdirmesi
69
d. Uyuşmazlığın Arabuluculuğa Elverişli Olmadığının Tespit Edilmesi
69
B. Arabuluculuk Sürecinin Anlaşma İle Sona Ermesi
70
C. Arabuluculuk Faaliyetinin Sonunda Tutanak Tutulması
73
ARABULUCULUĞA İLİŞKİN TEMEL İLKELER VE
ARABULUCUNUN UYMAKLA YÜKÜMLÜ OLDUĞU ETİK KURALLAR
I. Arabuluculuğa İlişkin Temel İlkeler
75
E. Beyan ve Belgelerin Kullanım Yasağı
84
II. Arabulucunun Uymakla Yükümlü Olduğu Etik Kurallar
86
A. Menfaat İlişkisi veya Çatışma Olmaması Kuralı
86
B. Mesleki Yeterlilik Kuralı
87
C. Unvan Kullanımı ile Reklâm ve Tanıtım Kuralı
88
D. Arabuluculuk Sürecinin Niteliği, Görevin Özenle İfası ve Taraflarla İletişim Kurma Kuralı
90
E. Arabuluculuk Uygulamasının Geliştirilmesi Kuralı
92
F. Tarafların Bilgilendirilmesi Kuralı
92
G. Belge Saklama Yükümlülüğü Kuralı
92
ARABULUCUNUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
I. Arabulucunun Hakları
95
A. Arabulucunun Unvanını Kullanma Hakkı
95
B. Ücret ve Masraf İsteme Hakkı
96
C. Taraflarla Görüşme ve İletişim Kurma Hakkı
99
D. Tanıklıktan Çekinme Hakkı
99
II. Arabulucunun Yükümlülükleri
100
A. Görevi Özenle, Tarafsız ve Bağımsız Biçimde Yerine Getirme Yükümlülüğü
100
B. Reklâm Yasağına Uyma Yükümlülüğü
102
C. Tarafları Aydınlatma Yükümlülüğü
104
D. Belge Saklama Yükümlülüğü
105
E. Aidat Ödeme Yükümlülüğü
105
ARABULUCUNUN DENETİMİ VE HUKUKİ SORUMLULUĞU
I. Arabulucunun Denetimi
107
A. Denetim Görevlileri
107
D. Denetimin Sonuçlanması
109
II. Arabulucunun Hukuki ve Cezai Sorumluluğu
110
KONU İLE İLGİLİ TEST SORULARI
EK 1: 6325 SAYILI HUKUK UYUŞMAZLIKLARINDA ARABULUCULUK KANUNU
149
EK 2: HUKUK UYUŞMAZLIKLARINDA ARABULUCULUK KANUNU YÖNETMELİĞİ
163
EK 3: 2018 YILI ARABULUCULUK ASGARİ ÜCRET TARİFESİNE İLİŞKİN ADALET BAKANLIĞI TEBLİĞ
187
EK 4: ARABULUCULUK ÜCRET TARİFESİ
190