MESAFELİ SÖZLEŞME KAVRAMI VE TÜRLERİ
I. MESAFELİ SÖZLEŞMELERİN TARİHSEL GELİŞİMİ
17
A. Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Yasal Düzenlemelerin Ortaya Çıkışı
17
B. Avrupa Birliği Hukuku’nda
18
1. Avrupa Birliği’nin Kuruluş Süreci
18
2. Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Avrupa Birliği Direktifleri
20
1. 4077 ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunlar
25
2. Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Diğer Yasal Düzenlemeler
28
II. MESAFELİ SÖZLEŞMELERE İLİŞKİN TEMEL ÖZELLİKLER
30
A. Tanımı ve Hukuki Niteliği
30
1. Sözleşmenin Kurulmasında Tarafların Fiziksel Olarak Karşı Karşıya Gelmemesi
32
2. Bir ya da Birden Çok İletişim Aracının Kullanılması
34
3. Mal veya Hizmetlerin Uzaktan Pazarlanmasına Yönelik Olarak Oluşturulmuş Bir Sistemin/Organizasyonun Varlığı
36
B. Sözleşmenin Tarafları
38
2. Satıcı veya Sağlayıcı
45
2. ‘Finansal Hizmet’ Kavramı
50
a. Her Türlü Banka Hizmeti ve Kredi
51
b. Sigorta ve Bireysel Emeklilik
55
c. Yatırım ve Ödeme İle İlgili Hizmetler
59
III. MESAFELİ SÖZLEŞMELERİN BENZER SÖZLEŞMELERDEN FARKI
59
A. Mesafe Satımından Farkı
59
B. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmelerden Farkı
62
C. Beğenme Koşuluyla Satıştan Farkı
64
FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ
II. ÖNERİ VE ÖNERİYE ÇAĞRI
68
B. Web Siteleri Aracılığıyla Yapılan Öneri ve Öneriye Çağrı
71
C. Elektronik Posta Aracılığıyla yapılan Öneri ve Öneriye Çağrı
73
D. Önerinin Bağlayıcılığı
74
IV. SÖZLEŞMENİN KURULMA ANI VE HÜKÜMLERİNİ DOĞURMASI
78
FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE CAYMA HAKKI
I. SATICININ VEYA SAĞLAYICININ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE KAPSAMI
85
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
86
1. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamı
86
2. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğünün Zamanı
93
3. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğünün İhlal Edilmesi
94
C. Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yükümlülüğü
98
1. Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamı
98
2. Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yükümlülüğünün Zamanı
100
3. Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yükümlülüğünün İhlal Edilmesi
101
II. TÜKETİCİNİN CAYMA HAKKI
102
B. Cayma Hakkının Benzer Haklarla Karşılaştırılması
104
C. Mesafeli Sözleşmelerde Cayma Hakkı
109
1. 4077 Sayılı TKHK Dönemi
109
2. 6502 Sayılı TKHK Dönemi
114
D. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Sözleşmeler
117
E. Cayma Hakkının Kullanılmasının Sonuçları
123
2. Satıcının/Sağlayıcının İade Borcu
124
3. Tüketicinin İade Borcu
127
FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE
I. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE İFA
131
A. Genel Olarak ‘İfa’ Kavramı
131
B. Mesafeli Sözleşmelerde İfa Zamanı
133
C. Mesafeli Sözleşmelerde İfa Yeri
136
II. MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE KREDİ KARTIYLA İFA
138
III. İLAVE ÖDEMELER VE BELGELERİN SAKLANMASI
141
IV. SİPARİŞ EDİLMEYEN MAL VE HİZMETLERİN TÜKETİCİYE GÖNDERİLMESİ
142
V. İLETİŞİM ARAÇLARININ KULLANIMINA İLİŞKİN SINIRLANDIRMALAR
144
VI. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE SONA ERME
145