Şekiller ve Tablolar Listesi
15
Birinci BölümTOPLUMSAL DEĞİŞİM VE ARTAN BİLGİ İHTİYACI
1. Toplumsal Çağ Değişimleri ve Bilgi Çağı
24
1.1. Birinci Dalga: Tarım Toplumu
26
1.2. İkinci Dalga: Sanayi Toplumu
27
1.3. Üçüncü Dalga: Bilgi Toplumu
30
1.3.1. Bilgi Toplumunun Özellikleri
33
1.3.2. Bilgi Toplumu ve Sanayi Toplumu Karşılaştırması
37
2. Bilgi Ekonomisi veya Yeni Ekonomi
41
2.1. Bilgi Ekonomisinde Bilginin Metalaşması
46
İkinci BölümBİLGİ YÖNETİMİ
A. BİLGİ VE BİLGİNİN YÖNETİMİ
51
2.1. Kaynağına Göre Bilgi Türleri
60
2.2. Kullanım Biçimine Göre Bilgi Türleri
61
2.3. Entelektüel Sermaye
62
3. Bilginin Özellikleri
66
B. BİLGİNİN BİLEŞENLERİ VE BENZER KAVRAMLARLA İLİŞKİSİ
70
3. Enformasyon Kavramı
73
3.1. Bilgi ve Enformasyon Karşılaştırması
75
1. Bilgi Yönetimi Nedir?
82
2. Bilgi Yönetiminin Amacı
86
3. Bilgi Yönetiminin Önemi
89
4. Bilgi Yönetiminin Unsurları
91
4.3. Bilgi Yöneticileri
98
4.3.1. Yöneticinin Bilgi İhtiyacı
100
4.3.2. Yönetimde Bilgi Kullanımı
103
5. Bilgi Yönetimi Araçları
105
6. Bilgi Yönetim Süreci
108
7. Bilgi Yönetimi Modelleri
110
8. Bilgi Yönetimi Yaklaşımları
111
9. Bilgi Yönetimi Engelleri
112
Üçüncü BölümVERİ KAYDETME VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ
A. VERİ KAYDETME SİSTEMLERİ
115
1. Veri Kayıt ve Analiz Sistemleri
115
1.1. ETL (Veri Çekme, Dönüştürme, Yükleme)
116
1.4. Veri Madenciliği
120
1.7. Bilgi Haritaları
128
1.8. İçerik Yönetim Sistemleri
128
1.9.1. Veri Tabanı Tasarımı
132
1.9.2. Veri Tabanı Yönetim Sistemi
134
1.9.3. Veri Tabanı Yönetim Sisteminin Yararları
136
2. Veri Güvenliği Sistemleri
137
2.1. Bilgisayar Güvenliği
139
Dördüncü BölümBİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ
A. TEKNOLOJİ VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
141
2. Bilgi Teknolojileri
143
3. İletişim Teknolojileri
145
3.1. Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin Gelişimi
146
3.2. İletişim Teknolojilerinin Kullanım Alanları
148
3.3. Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin Yararları
151
4. Çağdaş Örgütlerde İletişim
152
Beşinci BölümSİSTEM, BİLGİ SİSTEMLERİ VE TASARIMI
A. SİSTEM VE BİLGİ SİSTEMİ
155
2. Bilgi Sistemlerinin Unsurları
162
2.1. Ağ Sistemlerinin Unsurları
169
3. Bilgi Sistemlerinin Türleri
171
4. Bilgi Sistemlerinin Sınıflandırılması
173
5. Bilgi Sistemi Yaklaşımları
174
5.1. Teknik Yaklaşımlar
175
5.2. Davranışsal Yaklaşımlar
175
5.3. Sosyo Teknik Yaklaşımlar
176
6. Bilgi Sistemlerinin Fonksiyonları
176
7. Bilgi Sistemlerinin Tasarımı
178
7.1. Bilgi Sistemlerinin Tasarım Aşamaları
180
7.1.1. Bilgi Sistemleri Tasarımında Önemli Hususlar
185
7.1.2. Bütünleşik ve Özerk Bilgi Sistemi Tasarımı
186
7.1.3. Bilgi Sistemi Tasarımında Başarısızlık Nedenleri
189
8. Örgütsel Düzeylere Göre Bilgi Sistemleri
190
9. Bilgi Sistemlerinin Örgütsel Açıdan Önemi
193
Altıncı BölümBİLGİ İŞLEME VE İLETME YÖNTEMLERİ
A. BİLGİ İŞLEM VE BİLİŞİM KAVRAMLARI
197
1.1. Veri İşlemin Aşamaları
200
2. Bilgi İşleme Kavramı
201
2.1. Bilgi İşleme Yöntemleri
203
B. BİLGİ TRANSFERİ YÖNTEM VE ARAÇLARI
206
1. İnternet ve Örgütsel İletişim
206
2. Örgüt İçi İletişim Sistemi: Intranet
209
3. Bayi ve Şubeler Arası İletişim Sistemi: Extranet
213
Yedinci BölümBİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ
A. BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ
215
1. Bilgi Yönetim Sistemlerinin Gelişimi
217
2. Bilgi Yönetim Sistemleri Türleri
219
2.1. Elektronik Veri İşleme Sistemi
220
2.1.1. Elektronik Veri İşlem Sistemi İle Yönetim Bilgi Sistemi Farkı
223
2.2. Yönetim Bilgi Sistemi
224
2.2.1. Yönetim Bilgi Sisteminin Özellikleri
227
2.3. Ofis Otomasyon Sistemi
230
2.3.1. Ofis Otomasyonu Alt Sistemleri
232
2.3.1.1. Kurumsal Bilgi Portalı
232
2.3.1.2. Kurumsal Bilgi Portallarının Önemi
235
2.3.1.3. İş Akış Yönetim Sistemi
237
2.3.1.4. Doküman Yönetim Sistemi
239
2.3.1.5. Doküman Yönetim Sisteminin Yararları
243
2.3.1.6. Doküman Yönetim Sistemlerinin İşlevselliği
244
2.3.1.7. Kelime İşlem Sistemi
246
2.3.1.8. Faks Otomasyonu Sistemi
247
2.3.1.9. Elektronik Toplantı Sistemi
248
2.4. Karar Destek Sistemi
251
2.4.1. Karar Destek Sistemlerinin Bileşenleri
255
2.4.2. Grup Karar Destek Sistemleri
256
2.5. Üst Yönetim Destek Sistemleri
259
2.5.1. Üst Yönetim Destek Sistemlerinin Özellikleri
261
2.6. Yönetici Raporlama Sistemleri
262
2.7.1. Uzman Sistemler
270
2.7.1.1. Uzman Sistemlerin Unsurları
272
2.7.1.2. Uzman Sistemlerin Özellikleri
274
2.7.1.3. Uzman Sistemlerin Yararları
275
2.7.4. İnsan Algılama Yeteneklerinin Simülasyonu
281
Sekizinci BölümFONKSİYONEL BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ
A. FONKSİYONEL BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ VE TÜRLERİ
285
1. Üretim Bilgi Sistemleri
288
1.1. Bilgisayar Destekli Tasarım
291
1.2. Bilgisayar Destekli Üretim
292
1.3. Bilgisayarla Tümleşik Üretim
294
1.4. Esnek Üretim Sistemi
295
1.5. Senkronize Üretim
297
1.6. Grup Teknolojisi ve Hücresel Üretim Sistemleri
298
1.7. Bilgisayar Destekli Kalite ve Sayısal Kontrol Sistemleri
299
1.8. Otomatik Tanımlama Sistemleri
299
2. Pazarlama Bilgi Sistemi
302
2.1. Pazarlama Bilgi Sisteminin Unsurları
306
2.3. Pazarlama Bilgi Sisteminin Özellikleri
307
2.4. Tedarik ve Lojistik Bilgi Sistemleri
309
2.4.1. Tedarik ve Lojistik Bilgi Sistemi Kullanım Alanları
311
3. Muhasebe Bilgi Sistemi
313
3.1. Muhasebe Bilgi Sisteminin Kullanım Alanları
315
4. Finans Bilgi Sistemi
316
5. İnsan Kaynakları Bilgi Sistemleri
320
5.1. İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin Amacı
323
5.2. İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin Özellikleri
324
5.3. İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin Yararları
325
5.4. İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin Sınırlılıkları
330
5.5. İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Kurma Aşamaları
332
5.6. İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi İçin Gerekli Bilgiler
333
5.7. İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin Kullanım Alanları
336
5.7.1. İnsan Kaynakları Planlaması
337
5.7.2. İnsan Kaynaklarını Seçme ve Yerleştirme
338
5.7.3. Ücret Yönetimi
339
5.7.4. Eğitim ve Geliştirme Yönetimi
340
5.7.5. Endüstriyel İlişkiler
340
5.8. İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Alt Sistemleri
340
5.9. İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Türleri
342
5.9.1. Operasyonel İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi
343
5.9.2. Taktiksel İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi
343
5.9.3. Stratejik İnsan Kaynakları Bilgi Sistemleri
344
6. Elektronik İnsan Kaynakları Yönetimi
348
7. İnternet ve İnsan Kaynakları Yönetimi
349