3.1. Karar Verme Sürecinin Öğeleri
19
3.2. Karar Verme Ortamları
20
3.3. Belirsizlik Ortamında Karar Verme Kriterleri
21
3.6. Karar Vermeyi Etkileyen Faktörler
26
3.7. Karar Analizi Yöntemleri
28
4. Çok Kriterli Karar Verme
29
BASİT TOPLAMLI AĞIRLIKLANDIRMA
33
2. Yöntemin İşlem Adımları
33
3. Otomobil Seçim Problemi
34
4. Otomobil Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
38
AĞIRLIKLI ÇARPIM YÖNTEMİ
41
2. Yöntemin İşlem Adımları
41
3. Konut Seçim Problemi
42
4. Konut Seçimi Probleminin Excel'de Çözümünü
46
2. Yöntemle Yapılan Çalışmalar
49
3. Yöntemin İşlem Adımları
50
4. Tedarikçi Seçim Problemi
52
5. Tedarikçi Seçim Problemi
57
2. SWARA Yöntemiyle Yapılan Çalışmalar
64
3. SWARA İşlem Adımları
66
4. Web Sitesi Seçim Problemi
66
4.1. Kriterlerin Tek Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
66
4.2. Kriterlerin Birçok Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
68
5. Web Sitesi Seçim Probleminin Excel’de Çözümü
73
5.1. Kriterlerin Tek Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
73
5.2. Kriterlerin Birçok Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
73
2. Yöntemin İşlem Adımları
77
3. Buzdolabı Seçim Problemi
80
4. Buzdolabı Seçim Probleminin Excel iİle Çözümü
85
ANALİTİK HİYERARŞİ SÜRECİ
89
3. AHS’nin Üstünlükleri
91
4. AHS’nin Eksik Yönleri
92
5. AHS ile Yapılan Çalışmalar
93
7.1. 3PL Firma Seçimi
102
7.2. 3PL Firma Seçimi Excel Ortamında Gösterimi
110
7.3. 3PL Firma Seçiminin İki Aşamalı Olarak Gerçekleştirilmesi
110
7.4. Buzdolabı Seçim Probleminin Excel İle Çözümü
121
2. AAS’nin Üstünlükleri
132
3. AAS’nin Eksik Yönleri
133
4. Yöntem ile Yapılan Çalışmalar
133
5. AAS İşlem Adımları
134
6. Ticari Araç Seçim Problemi
139
8. Ticari Araç Seçim Probleminin Excel İle Çözümü
159
2. Gri İlişkisel Analiz
168
2.1. GİA'nın İşlem Adımları
169
3. Depo Yeri Belirleme
173
4. Depo Yeri Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
181
2. PROMETHEE İşlem Adımları
186
3. İnternet Hizmet Sağlayıcı Seçim Problemi
192
4. Internet Hizmet Sağlayıcı Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
206
2. MOORA Yöntemi İşlem Adımları
213
2.1. MOORA–Oran Yaklaşımı
213
2.2. MOORA–Önem Katsayısı Yaklaşımı
214
2.3. MOORA–Referans Noktası Yaklaşımı
214
2.4. MOORA–Tam Çarpım Formu
215
3. Otel Seçim Problemi
217
4. Otel Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
226
2. TOPSIS İşlem Adımları
230
3. Kurumsal Kaynak Planlaması Seçim Problemi
233
4. ERP Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
241
2. Yöntemin Uygulama Alanları
246
3. VIKOR İşlem Adımları
247
4. VIKOR Yönteminin Özellikleri
249
5.1. İlçe Belediyelerinin Performans Ölçüm Problemi I
249
5.2. İlçe Belediyelerinin Performans Ölçümü – II
257
6. Belediye Performansı Problemini VIKOR İle Excel'de Çözümü
265
6.1. İlçe Belediye Performans Ölçümü – I
265
6.2. İlçe Belediye Performans Ölçümü–II
266
2. COPRAS Yönteminin Avantajları
271
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
272
4. COPRAS İşlem Adımları
274
5. Müteahhit Seçim Problemi
275
6. Müteahhit Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
279
2. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
283
3. EDAS Yöntemi İşlem Adımları
285
4. Üniversite Web Sitesi Değerlendirme Problemi
286
5. Üniversite Web Sitesi Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
294
2. Yöntem İle Yapılan Çalışmalar
299
3. OCRA İşlem Adımları
301
4.1. Sağlık Ocağı Performans Ölçüm Problemi
304
4.2. OCRA İle Sağlık Ocağı Performans Ölçüm Probleminin Excel'de Çözümü
307
4.3. Sağlık Ocaklarının 2013–2016 Yıllarındaki Performans Ölçüm Problemi
308
4.4. Sağlık Ocaklarının 2013–2016 Yıllarındaki Performans Ölçüm Excel Çözümü
313
3. Yöntemin İşlem Adımları
320
3.1. Tatmin Seviyesini Dikkate Almayan EATWIOS Yöntemi
320
3.2. Çıktılar İçin Tatmin Seviyesini Dikkate Alan EATWIOS Yöntemi
323
3.3. Girdiler İçin Tatmin Seviyesini Dikkate Alan EATWIOS Yöntemi
327
4.1. Banka Şubelerinin Verimliliğinin TS Belirlemeden Ölçülmesi
331
4.2. Çıktı TS Belirlenerek Banka Şubelerinin Verimliliğinin Ölçülmesi
335
4.3. Banka Şubelerinin Verimliliğini Girdi TS Belirlenerek Ölçülmesi
339
5. Uygulamanın Excel'de Gösterimi
344
VERİ ZARFLAMA ANALİZİ
349
3. Yöntemin Güçlü ve Zayıf Yönleri
360
3.1. Yöntemin Güçlü Yönleri
360
3.2. Yöntemin Zayıf Yönleri
360
4. VZA İşlem Adımları
361
5. Sivil Toplum Kuruluşu Performans Ölçümü
362
2. CRITIC Yönteminin Avantajları
379
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
380
4. CRITIC Yönteminin İşlem Adımları
382
5. İşletme Büyüklüğünü Belirleyen Ölçütlerin Ağırlıklandırılması
383
6. İşletme Büyüklüğünü Belirleyen Ölçütlerin Excel’de Ağırlıklandırılması
387
2. LOPCOW Yönteminin Avantajları
391
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
391
4. LOPCOW Yönteminin İşlem Adımları
393
5. Pazarlama Performans Ölçütlerinin Ağırlıklandırılması
394
6. Pazarlama Performans Ölçütlerinin Excel’de Ağırlıklandırılması
397
2. MABAC Yönteminin Avantajları
399
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
399
4. MABAC Yönteminin İşlem Adımları
401
5. Yayınevi Seçim Problemi
405
6. Yayınevi Seçim Probleminin Excel’de Çözümü
409
2. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
411
3. MAIRCA Yönteminin İşlem Adımları
413
4. Üniversite Seçim Problemi
415
5. Üniversite Seçim Probleminin Excel’de Çözümü
419