3.1. Karar Verme Sürecinin Öğeleri
17
3.2. Karar Verme Ortamları
18
3.3. Belirsizlik Ortamında Karar Verme Kriterleri
19
3.6. Karar Vermeyi Etkileyen Faktörler
24
3.7. Karar Analizi Yöntemleri
26
4. Çok Kriterli Karar Verme
27
BASİT TOPLAMLI AĞIRLIKLANDIRMA
31
2. Yöntemin İşlem Adımları
31
3. Otomobil Seçim Problemi
32
4. Otomobil Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
36
AĞIRLIKLI ÇARPIM YÖNTEMİ
39
2. Yöntemin İşlem Adımları
39
3. Konut Seçim Problemi
40
4. Konut Seçimi Probleminin Excel'de Çözümünü
44
2. Yöntemle Yapılan Çalışmalar
47
3. Yöntemin İşlem Adımları
48
4. Tedarikçi Seçim Problemi
50
5. Tedarikçi Seçim Problemi
55
2. SWARA Yöntemiyle Yapılan Çalışmalar
62
3. SWARA İşlem Adımları
64
4. Web Sitesi Seçim Problemi
64
4.1. Kriterlerin Tek Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
64
4.2. Kriterlerin Birçok Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
66
5. Web Sitesi Seçim Probleminin Excel’de Çözümü
71
5.1. Kriterlerin Tek Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
71
5.2. Kriterlerin Birçok Karar Vericiye Göre Değerlendirilmesi
71
2. Yöntemin İşlem Adımları
75
3. Buzdolabı Seçim Problemi
78
4. Buzdolabı Seçim Probleminin Excel iİle Çözümü
83
ANALİTİK HİYERARŞİ SÜRECİ
87
3. AHS’nin Üstünlükleri
89
4. AHS’nin Eksik Yönleri
90
5. AHS ile Yapılan Çalışmalar
91
7.1. 3PL Firma Seçimi
100
7.2. 3PL Firma Seçimi Excel Ortamında Gösterimi
108
7.3. 3PL Firma Seçiminin İki Aşamalı Olarak Gerçekleştirilmesi
108
7.4. Buzdolabı Seçim Probleminin Excel İle Çözümü
119
2. AAS’nin Üstünlükleri
130
3. AAS’nin Eksik Yönleri
131
4. Yöntem ile Yapılan Çalışmalar
131
5. AAS İşlem Adımları
132
6. Ticari Araç Seçim Problemi
137
8. Ticari Araç Seçim Probleminin Excel İle Çözümü
157
2. Gri İlişkisel Analiz
166
2.1. GİA'nın İşlem Adımları
167
3. Depo Yeri Belirleme
171
4. Depo Yeri Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
179
2. PROMETHEE İşlem Adımları
184
3. İnternet Hizmet Sağlayıcı Seçim Problemi
190
4. Internet Hizmet Sağlayıcı Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
204
2. MOORA Yöntemi İşlem Adımları
211
2.1. MOORA–Oran Yaklaşımı
211
2.2. MOORA–Önem Katsayısı Yaklaşımı
212
2.3. MOORA–Referans Noktası Yaklaşımı
212
2.4. MOORA–Tam Çarpım Formu
213
3. Otel Seçim Problemi
215
4. Otel Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
224
2. TOPSIS İşlem Adımları
228
3. Kurumsal Kaynak Planlaması Seçim Problemi
231
4. ERP Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
239
2. Yöntemin Uygulama Alanları
244
3. VIKOR İşlem Adımları
245
4. VIKOR Yönteminin Özellikleri
247
5.1. İlçe Belediyelerinin Performans Ölçüm Problemi I
247
5.2. İlçe Belediyelerinin Performans Ölçümü – II
255
6. Belediye Performansı Problemini VIKOR İle Excel'de Çözümü
263
6.1. İlçe Belediye Performans Ölçümü – I
263
6.2. İlçe Belediye Performans Ölçümü–II
264
2. COPRAS Yönteminin Avantajları
269
3. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
270
4. COPRAS İşlem Adımları
272
5. Müteahhit Seçim Problemi
273
6. Müteahhit Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
277
2. Yöntemin Kullanıldığı Alanlar
281
3. EDAS Yöntemi İşlem Adımları
283
4. Üniversite Web Sitesi Değerlendirme Problemi
284
5. Üniversite Web Sitesi Seçim Probleminin Excel'de Çözümü
292
2. Yöntem İle Yapılan Çalışmalar
297
3. OCRA İşlem Adımları
299
4.1. Sağlık Ocağı Performans Ölçüm Problemi
302
4.2. OCRA İle Sağlık Ocağı Performans Ölçüm Probleminin Excel'de Çözümü
305
4.3. Sağlık Ocaklarının 2013–2016 Yıllarındaki Performans Ölçüm Problemi
306
4.4. Sağlık Ocaklarının 2013–2016 Yıllarındaki Performans Ölçüm Excel Çözümü
311
3. Yöntemin İşlem Adımları
318
3.1. Tatmin Seviyesini Dikkate Almayan EATWIOS Yöntemi
318
3.2. Çıktılar İçin Tatmin Seviyesini Dikkate Alan EATWIOS Yöntemi
321
3.3. Girdiler İçin Tatmin Seviyesini Dikkate Alan EATWIOS Yöntemi
325
4.1. Banka Şubelerinin Verimliliğinin TS Belirlemeden Ölçülmesi
329
4.2. Çıktı TS Belirlenerek Banka Şubelerinin Verimliliğinin Ölçülmesi
333
4.3. Banka Şubelerinin Verimliliğini Girdi TS Belirlenerek Ölçülmesi
337
5. Uygulamanın Excel'de Gösterimi
342
VERİ ZARFLAMA ANALİZİ
347
3. Yöntemin Güçlü ve Zayıf Yönleri
358
3.1. Yöntemin Güçlü Yönleri
358
3.2. Yöntemin Zayıf Yönleri
358
4. VZA İşlem Adımları
359
5. Sivil Toplum Kuruluşu Performans Ölçümü
360