Şekiller ve Tablolar Listesi
19
BİLGİ KAVRAMI, KAYNAKLARI VE
1. İMGE VERİ VE BİLGİ KAVRAMLARI
23
1.2.1. Veri Elde Etme ve İşleme
27
1.2.2. Veri Kaynakları
29
1.2.3. Veri İşleme Sistemi
33
1.3. Enformasyon Kavramı
34
1.4.3. Yönetimde Bilgi Kavramı
38
1.4.5. Yararlı Bilginin Özellikleri
41
1.4.6. Bilgiden Yararlanma
43
1.5. Yönetim Bilgi Sistemi
43
Yararlanılan Kaynaklar
48
RAPOR HAZIRLAMA TEKNİKLERİ
1. RAPOR HAZIRLAMA SÜRECİ
49
1.1. Raporların Teknik Özellikleri
49
1.2. Rapor Yazmanın Genel Kuralları
51
1.3. Raporların Şekil Yönü
52
1.4. Yazı Planı Hazırlama
52
1.5. Zihin Haritası Oluşturma
54
1.6. Yazı Taslağı Hazırlama
55
1.7. Yazılarda Somut ve Soyut Unsurlar
56
2. RAPORLARLARDA ETKİNLİK FAKTÖRLERİ
56
2.1. Konu ve Anlatım Düzeni
57
2.2. İyi Yazının Özellikleri
59
2.2.1. Düşüncelerin Doğru İfade Edilmesi
62
2.2.2. Cümle (Sentaks) Bilgisi
62
2.2.3. Paragraf Bilgisi
65
3. YAZILARDA ETKİNLİĞİ AZALTAN FAKTÖRLER
69
3.1. Ses ve Ahenk Bozuklukları
72
3.3. Cümle Bozuklukları
73
3.4. Özne Yüklem Uyumu
75
4. RAPOR YAZMAYA TEKNİK HAZIRLIK
76
4.1. Raporlarda Hedef Belirleme
81
4.2. Rapor Taslağı Oluşturma
84
4.3. Rapor Planı Hazırlama
85
4.4. Veri Toplama ve Düzenleme
86
4.4.5. Belgesel Kaynak Tarama
90
5. RAPORUN YAZIM AŞAMASI
91
5.1. Verileri Karşılaştırma ve Sıralama
93
6. RAPORLARDA GRAFİK KULLANMAK
95
7. RAPORLARDA TABLO KULLANIMI
99
7.1. Çubuk Çizgili Tablolar
101
7.2. Yüzdeli Çubuk Çizgili Tablo
103
7.3. Dilimli Tablolar
105
7.5. Resim–Grafik Tablolar
107
8. VERİLERİN ANALİZ EDİLMESİ
111
9. RAPORU YAPILANDIRMA
112
10. RAPORA BİÇİM VERME
114
11. RAPORUN BÖLÜMLERİ
118
12. RAPORLARDA DİL VE ÜSLÛP
127
13. RAPORLARIN ŞEKİL VE İÇERİK YÖNÜ
128
13.1. Raporun İçerik Planlaması
129
13.2. Aktarma ve Aktarma Yazım Kuralları
129
13.3. Kaynak Gösterme ve Dipnot Yazma
131
15. RAPORUN REDAKSİYONU
136
19. KAYNAKÇA (BİBLİYOGRAFYA)
139
20. RAPORLARIN KONTROL EDİLMESİ
140
20.1. Raporun Anlam Yönünden Kontrolü
141
20.2. Raporun Dil ve Üslûp Yönünden Kontrolü
143
20.3. Raporun İstatistiksel Açıdan Kontrolü
145
20.4. Raporun Yazım Kuralları Açısından Kontrolü
147
20.5. Raporun Analiz Edilmesi
147
Yararlanılan Kaynaklar
150
YAZILI İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ
1. YAZI VE ANLATIM İLİŞKİSİ
153
1.1. Konuşma Kuralları
154
1.2. Etkin Anlatımın Unsurları: Ses, Sözcük, Cümle
154
2. KONUŞMADA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
156
3. İYİ BİR KONUŞMACININ ÖZELLİKLERİ
160
4. KONUŞMACI ÖNCE DİNLEMESİNİ BİLMELİDİR
162
4.1. Yetersiz Dinlemenin Nedenleri
163
4.2. Etkili Dinlemenin Kuralları
164
5. SÖZLÜ İLETİŞİM BECERİSİ
165
5.1. Sözün Ötesi: Sesin Rengi ve Müziği
167
6. BEDEN DİLİ (SÖZSÜZ İLETİŞİM)
169
7. KONUŞMACININ RENKLERLE İLİŞKİSİ
172
8. SUNUMDA İLETİŞİM ENGELLERİNE DİKKAT ETMEK
174
8.1. İletişimin Yapıcı Engelleri
176
8.2. İletişimin Bozucu Engelleri
176
8.3. İletişimin Kişisel Engelleri
177
8.4. Dil ve Anlatım Güçlükleri
179
8.5. Dinleme ve Algılama Yetersizliği
181
8.7. Statü Farklılıkları
184
8.8. İletişimin Psikolojik Engelleri
185
9. İLETİŞİMİN TEKNİK ENGELLERİ
186
9.1. Fiziksel Uzaklık
187
10. İLETİŞİM ENGELLERİNİ AŞMA YOLLARI
189
10.1. İletişimin Kişisel ve Çevresel Engellerini Aşmak
189
10.2. Empatik İletişim Kurmak
192
10.2.1. Empatik İletişim İçin Dinleme Becerisi
192
10.3. Güdüleyici İletişim
193
10.4. İkna ve İkna Edici İletişim
194
10.5. İkna Yöntemleri ve İkna Yaklaşımları
195
11. SUNUM VE KİŞİLER ARASI İLETİŞİM
198
Yararlanılan Kaynaklar
204
1. SUNUMDA ETKİNLİK FAKTÖRLERİ
209
1.1. Sunumda İzlenecek Yol
210
1.1.1. Sunumdan Önce Yapılması Gerekenler,
210
1.1.2. Sunum Sırasında Yapılacaklar
211
1.1.3. Sunum Bittikten sonra yapılacaklar.
212
1.2. Sunumu Etkin Kılan Faktörler
212
1.3. Sunum Yapan Kişide Bulunması Gereken Özellikler
216
1.4. Etkin Bir Sunumda Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
220
1.5. Sunumda Derin Nefes Almanın Önemi
224
1.6. Sunumda Beden Dilinin Önemi
224
2. SUNU TEKNİKLERİ VE AŞAMALARI
226
2.1. Sunum Analizi Yapmak
228
2.2. Sunum İçin Gerekli Verileri Toplamak ve Düzenlemek
229
2.3. Sunum Planı Hazırlamak
230
2.4. Sunum Metni Hazırlamak
230
2.5. Sunumda Kullanılacak Araçlar
232
2.6. Sunumu Prova Etmek
235
2.7. Sunumu Planlamak
236
2.7.1. Sunumun Amacını Belirlemek
237
2.7.2. Dinleyicilerin Beklentilerini Tespit Etmek
238
2.7.3. Dinleyici Profilini ve İhtiyaçlarını Belirlemek
239
2.7.4. Sunumun İçeriğini Belirlemek
240
2.7.5. Özgüven Kartları Hazırlamak
241
2.8.1. Sunuma Başlama
244
2.8.2. Sunum Sırasında Dinleyiciyi Denetleme Yolları
245
2.8.3. Sahne Korkusunu Yenmek
249
2.8.4. Fiziksel Belirtilerle Baş Etme
253
2.8.5. Sunumu Bitirme
254
3.9. Hitabet–Nutuk (Söylev)
266
3.10. Tebliğ (Bildiri)
267
Yararlanılan Kaynaklar
270
EK 1: KONUŞMACI OLARAK KENDİNİZİ DEĞERLENDİRİN
271
EK 2: UZMAN RAPORU ÖRNEĞİ
274
EK 3: YILLIK FAALİYET RAPORU
275
EK 4: YILLIK FAALİYET RAPORU
276