Bu çalışmada, sosyal belediyeciliğin ortaya konulabilmesi için gerekli görülen sosyal devlet ve sosyal politikaların tarihsel gelişimleri kavramsal ve uygulama boyutlarında ele alınmış. Ardından sosyal belediyeciliğin Türkiye büyükşehirlerinde nasıl bir uygulama alanına sahip olduğu ve gerek hizmetlerden faydalananlar gerekse hizmetleri yürütenler tarafından nasıl algılandıkları analiz edilmiş. Bu yapılırken İstanbul, İzmir, Adana ve Diyarbakır Büyükşehir Belediyelerinin hizmetleri esas alınmış.