Bugün bilhassa ihracat da yapabilen kuruluşlarımızın odaklandığı zaman bazlı rekabet koşullarında müşteri ihtiyaçlarını güvenilir ve hızlı karşılayabilme yetkinliğinde Yalın yönetimin vazgeçilmez yeri var.
Yazar, bu uygulamayı sürdürülebilir yapabilmek için, Yalın'ı bir strateji olarak tüm katma değer yaratan faaliyet ve süreçleri devamlı iyileştirebilmeyi amaç edinen bir lidere ihtiyaç bulunduğunu bildiriyor.
Bu kitapta, şirketin tepe yöneticisinin kollarını sıvayıp ofisinden sahaya indiğini, iyileştirme eğitimleri verebilecek kıvama nasıl geldiğini ve çalışanları daha fazla katma değer yaratmak için değiştirecek örnek davranışlarını okuyacaksınız.
(Önsözden)