Doğru Zamanda, Doğru Ölçüde Kurumsallaşmak
1.1. Şirket Kuruluş Tarihi ve Sistem Kurma Çalışması
21
1.2. Aile Şirketleri ve Sistem Kurma Çalışması
25
1.3. Farklı Sektörler ve Sistem Kurma Çalışması
27
Yeniden Yapılanma ve Sistem Kurulumu Öncesi
2.1. Değişim Beklentilerini İyi Belirlemek
30
2.2. Değişim Psikolojisini Yönetmek
33
2.3. Profesyonel Yardım Almak
40
2.3.1. Danışman İle Çalışmak
40
2.3.2. Şirket Bünyesine Konuyla İlgili Bir Profesyonel Dahil Etmek
44
Kurumsallaşma Çalışmaları Başlangıç Aşaması
3.1. Mevcut Durum Analiz Çalışmaları
49
3.1.1. Birebir / Grup Bazlı Görüşmeler
53
3.1.2. Anket Çalışması
58
3.1.3. Süreç Akışı Analiz Çalışması
65
3.1.4. Finansal Analiz
68
3.1.5. MDA Sonuçlarını Yorumlamak
69
3.2. Proje Ekibi ve Pazarlama Çalışmaları
70
3.2.1. Proje Ekibi Belirlenmesi
70
3.2.2. Değişim Projesi Pazarlama Çalışmaları
73
3.3. Şirket Çatı Yapısının Oluşturulması
74
3.3.1. Strateji Belirleme Çalışması
78
3.3.2. Kurum Kültürü Belirleme Çalışması
89
3.3.3. Kurumsallaşma Yol Haritasının Belirlenmesi
96
Organizasyonel Yapılanma Aşaması
4.1. Organizasyon Şema Tasarımı
100
4.2. Görev Tanımlarının Hazırlanması
112
4.3. Şirket Kurallarının Hazırlanması
119
Bölüm Sonu Ek Yazısı: Şirketler İçin Kırık Camlar Teorisi
125
5.1. Departman Bazlı Doküman Oluşturma
133
5.2. Raporlama Sistemi ve Toplantı Yönetimi
143
Bütünleşik Kurumsal Gelişim Aşaması
6.1. Profesyonelleşme Çalışmaları
151
6.2. Departman Bazlı Hedef Belirleme
157
6.3. İnsan Kaynaklarının Gelişimi
161
6.3.1. Organizasyonel Yapılanma
162
6.3.4. Kariyer Planlama ve Terfi
168
6.3.5. Performans Değerlendirme Sistemi
173
6.3.7. Şirket İçi Eğitim Sistemi
194
6.3.8. Personel Yedekleme
201
6.3.10. Sosyal Etkinlikler
208
6.4. Finansal Sistemler Gelişimi
211
6.5. Stok Yönetimi ve Depolama
216
6.5.1. Stoklarda İzlenebilirliği Sağlama
218
6.5.2. Depolama Çalışmaları
229
6.5.3. Satınalma Çalışmaları
234
6.6. Üretim ve Bağlı Birimlerin Gelişimi
239
6.6.1. Üretim ve Malzeme Planlama
243
6.6.2. Üretim Yönetimi
249
6.6.3. Kalite Kontrol
254
6.6.4. Üretimde Verimlilik Çalışmaları ve İleri Düzey Uygulamalar
258
6.7. Bilgi İşlem Sistemleri Gelişimi
283
6.8. Satış ve Pazarlama Sistemleri Gelişimi
284
6.8.1. Pazarlama İşlevi
285
Süreçlerle Yönetim ve Sürekli İyileştirme Aşaması
7.1.1. Süreç Bileşenleri
305
7.1.2. Süreç Özellikleri
308
7.2. Süreç Yönetimi Kavramı
309
7.2.1. Süreç Hiyerarşisi
311
7.2.2. Süreç Sınıflandırması
313
7.2.3. Süreç Haritalaması
314
7.2.4. Kritik Süreçlerin Belirlemesi
315
7.3. Risk Kavramı ve Kurumsal Risk Yönetimi
317
7.4. Süreç ve Risk Yönetimi Sistem Kurulumu
323
7.4.1. Süreç Yönetimi Hazırlık Çalışmaları
324
7.4.2. Risk Yönetimi Hazırlık Çalışmaları
327
7.4.3. Süreç ve Risk Yönetimi Temsilcilerinin Seçimi
328
7.4.4. Süreç ve Risk Yönetim Dokümantasyon Çalışmaları
333
7.4.5. Süreç ve Risk Analiz Çalışmaları
333
7.4.6. Süreç ve Risk Değerlendirme Toplantıları
335
7.4.7. İyileştirme Uygulamaları
338
İç Denetim Mekanizmasının Kurulum Aşaması
8.1. Dış Denetim Çalışmaları
341
8.2. İç Denetim Çalışmaları
343
Üst Kurul Yapılanması ve Şirket Kurucu Ailesinin Kurumsallaşması Aşaması
9.1. Üst Kurul Yapılanması
360
9.2. Kurucu Ailenin Kurumsallaşması
364
Son Söz – Yeni Nesil Dostu Şirketler Yaratmak
10.1. Dünya Değişiyor
371
10.2. Yeni Nesil İş Hayatı
379
10.2.1. Dördüncü Sanayi Devrimi (Endüstri 4.0)
382
10.2.2. Endüstri 4.0 ve Türkiye
383
10.3. Yeni Nesil Çalışanlar
384
10.3.1. Y Kuşağı Çalışanlar Nasıl Bir İşyeri İstiyor?
390
10.3.2. Y Kuşağı ile İletişim Kurmak ve Yönetebilmek
391
10.4. Y Kuşağını Şirkette Tutabilmek ve Yeni Nesil Motivasyon
393
10.4.1. Dışsal Motivasyon
394
10.4.2. İçsel Motivasyon
395
10.4.3. İçsel Motivasyonu Artırmak
396
10.4.4. Şirketler İçin Motivasyon Yönetimi
401