Tüketici Hukuku Ders Kitabı
5. Baskı,
Ekim 2024
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa Sayısı:
320
Baskısı tükenmiştir.
Kitabın Açıklaması
Önceki baskıdan bu yana hem 6502 sayılı Kanun'da hem ona dayalı çıkarılan ikincil mevzuatta bazı önemli değişiklikler yapıldı. Yeni baskıda bu değişiklikler doğrultusunda zorunlu güncelleme ve geliştirmeler yapmaya çalıştık.
En son olarak 23 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan "İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği" değişikliklerini işledik. Ancak bunu yaparken bir ders kitabı formatını zorlamamaya özen gösterdik.
Kitabın Konu Başlıkları
Tüketicinin Korunması Kavramının Tarihi Gelişimi
Osmanlı'da Tüketicinin Korunması ve Ahilik
Temel Tüketici Hakları
Tüketiciyi Korumaya Yönelik Tedbirler
İçtihatlarla Açıklamalı 4077 Sayılı ''Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun''
Yargı İçtihatları ve Bilimsel Görüşler
Başlıca Tüketici Örgütleri ve Tüketici Sorunları
Okuma Parçaları (Serbest Metinler)
Kitapla İlgili Kategoriler
Yorumlar
Kitabın İçindekileri
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ
5
DÖRDÜNCÜ BASKI ÖNSÖZÜ
6
ÜÇÜNCÜ BASKIYA ÖNSÖZ
7
İKİNCİ BASKIYA ÖNSÖZ
8
BİRİNCİ BASKIYA ÖNSÖZ
9
İÇİNDEKİLER
11
Birinci Bölüm
TÜKETİCİ HAKLARININ TARİHİ GELİŞİMİ
I. TÜKETİCİNİN KORUNMASI GEREĞİ
17
A. Tarihe Bakış
17
B. Modern Toplumda
18
C. Zayıf Taraflı Bir Hukuki İlişki
20
D. Değişen Tüketici Kavramı Ve Tüketim Alışkanlıkları
21
E. Tüketici Hukukunun Ortaya Çıkışı
24
II. TÜKETİCİ HAKLARININ DOĞUŞU VE GELİŞMESİ
25
III. TÜKETİCİYİ KORUMAYA YÖNELİK (ÖZEL) YASAL DÜZENLEME İHTİYACI
28
IV. TÜKETİCİYİ KORUMA YÖNTEMLERİ
32
A. Önleyici Yöntemler
32
B. Koruyucu Yöntemler
33
V. BAŞLICA TÜKETİCİ SORUNLARI
35
İkinci Bölüm
TÜKETİCİNİN KORUNMASINDA ÖZGÜN BİR ÖRNEK:
OSMANLI UYGULAMASI
I. GENEL OLARAK
39
II. ÜRETİM AŞAMASINDA YAPILAN DENETİMLER
41
A. Hammadde Kontrolü
41
B. Üretimde Uyulacak Esaslar
43
C. Üretimin Bilirkişi ve Müfettiş Gözetiminde Yapılması
44
D. Numune İmalat
44
E. Ustalık Talimatlarına Uyulması
45
F. Standardın Korunması
45
G. Damga Sahtekarlığının Önlenmesi
46
H. Sağlık Kontrolü
46
III. PAZARIN VE SATIŞLARIN DENETİMİ
46
A. Fiyat Denetimi (Narh Uygulaması)
46
B. Ölçü ve Tartıların Denetimi
49
C. Dağıtım Kanallarında Alınan Tedbirler
49
D. Esnafın Birbirine Kefaleti
50
E. Esnafın Nezre Bağlanması
50
F. Stokçuluk (İddihar) ve Karaborsacılık (İhtikar) Gibi Spekülatif
Kazançların Yasaklanması
51
G. Tekelciliğin Önlenmesi
53
Ğ. İhraç Yasaklarına Uyma
53
H. Kaçakçılığın Önlenmesi
54
IV. İSTANBUL TAHSİSLERİNİN DENETİMİ
55
V. SONUÇ OLARAK
56
Üçüncü Bölüm
TÜKETİCİ HUKUKUNUN TEMEL KAVRAMLARI
I. GENEL BAKIŞ
59
II. TERMİNOLOJİ
62
III. KANUNUN SİSTEMATİĞİ
64
A. Kanunun Amacı ve Kapsamı
64
B. Tüketici Hukukunun Temel Kavram ve Kurumları
67
1. Tüketici
67
a. Kavram Olarak
67
b. Yasal Unsurları
67
2. Tüketici İşlemi
77
3. Satıcı – Sağlayıcı
83
4. Üretici
85
5. Mal
86
6. Hizmet
88
7. Teknik Düzenleme
88
C. Tüketici Hukukuna Hakim Temel İlkeler ve Esaslar
89
1. Genel Bakış
89
2. Tüketici Sözleşmelerinde Haksız Şartlar
93
a. Genel Olarak
93
b. Standart (Tip) Sözleşmeler
96
c. Haksız Şart Örnekleri
99
3. Mal Satışı veya Hizmet Sunumundan Kaçınma
102
a. Sözleşme Özgürlüğü İlkesi ve Sınırlanması
102
b. Sözleşme Yapma Zorunluluğu
103
4. Sipariş Edilmeyen Mal veya Hizmetler
105
5. Ayıplı Mal ve Hizmet Sunumu
107
a. “Ayıplı Mal” Kavramı
107
b. Ayıp Karinesi
108
c. Ayıp Türleri
109
d. Defolu Mal Satışı
115
e. “Ayıplı Hizmet” Sunumu ve Karinesi
115
f. Karineden Kurtuluş
118
g. İspat Yükü ve Ayıbın Bildirilmesi (Ayıp İhbarı)
119
h. Ayıplı Mal veya Hizmet Sunumu Karşısında Tüketicinin Hakları
122
ı. Zamanaşımı
129
Dördüncü Bölüm
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
I. TAKSİTLE SATIŞ
133
A. Genel Olarak
133
B. Taksitle Satış Sözleşmesinin Unsurları
137
1. Bedele İlişkin Unsur
137
2. Teslime İlişkin Unsur
138
3. Şekle İlişkin Unsur
138
C. Tüketiciyi Koruyucu Hükümler
141
1. Cayma Hakkı
141
2. Temerrüt (Muacceliyet Kaydı)
143
3. Erken Ödeme
145
II. TÜKETİCİ KREDİLERİ
146
A. Tanımı ve Şekli
146
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
147
C. Cayma Hakkı
147
D. Faiz Oranı
149
E. Sözleşmede Değişiklik Yapılması
150
F. Erken Ödeme
151
G. Temerrüt
152
H. Sigorta Yaptırılması, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu
153
I. Bağlı Krediler
153
İ. Tamamlayıcı Hükümler
155
III. KONUT FİNANSMANI (MORTGAGE) SÖZLEŞMELERİ
158
A. Konut Finansman Sözleşmesinin Şekli
158
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
159
C. Temerrüt (Muacceliyet Kaydı)
160
D. Erken Ödeme
162
E. Bağlı Krediler
163
F. Faiz Oranı
166
G. Sigorta Yaptırılması
167
H. Diğer Hususlar
168
IV. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞ SÖZLEŞMELERİ
169
A. Tanım
169
B. Ön Ödeme Kavramı
170
C. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmenin Zorunlu İçeriği
170
Ç. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmelerinde Haksız Şart Denetimi
172
D. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Formu Verilmesi Zorunluluğu
172
E. Tüketiciye Sağlanması Zorunlu Teminatlar
173
F. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmesinin Hukuki Niteliği
174
G. Sözleşmenin Şekli ve Şekle Aykırılığın Hukuki Sonuçları
174
Ğ. Cayma Hakkı
177
H. Konutun Teslimi
177
I. Sözleşmeden Dönme
178
V. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER (KAPIDAN SATIŞLAR)
179
A. İş Yeri Dışında Satış Yapabilecekler
182
B. Bilgilendirme Yükümlülüğü
183
C. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmelerin Şekli
184
D. Cayma Hakkı
185
VI. MESAFELİ SÖZLEŞMELER
188
A. Bilgilendirme Yükümlülüğü ve Cayma Hakkı
190
B. Edimi Yerine Getirme Süresi
194
C. Mesafeli Sözleşmelere Aracılık Edenlerin Sorumlulukları
194
VII. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER
197
A. Bilgilendirme Yükümlülüğü
199
B. Cayma Hakkı
200
C. Sözleşmenin Sona Erdirilmesi
201
VIII. DEVRE TATİL SÖZLEŞMELERİ
201
A. Genel Olarak
201
B. Tüketicinin Bilgilendirilmesi
206
C. Sözleşmenin Şekli
206
D. Cayma Hakkı
207
E. Dönme Hakkı
208
IX. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ
209
A. Tüketicinin Bilgilendirilmesi
210
B. Sözleşmede Değişiklik Yapılması
210
C. Sözleşmenin Hiç veya Gereği Gibi İfa Edilmemesi
211
X. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ
214
A. Abonelik Sözleşmesinin Unsurları
215
1. Mal veya hizmetin sürekli veya düzenli aralıklarla temin edilmesi
215
2. Taraflardan birinin karşı tarafa ücret ödemesi
215
3. Tarafların esaslı unsurlar üzerinde anlaşması
215
B. Abonelik Sözleşmelerinde Tüketicileri Koruyucu Düzenlemeler
217
1. Şekle ve içeriğe ilişkin koruma
217
2. Sözleşmenin uzamayacağına ilişkin koruma
218
3. Faturalandırmaya ilişkin koruma
219
4. Feshe ilişkin koruma
219
XI. DİĞER İŞLEMLER
221
A. Süreli Yayın Kuruluşlarınca Düzenlenen Promosyon Uygulamaları
221
B. Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatinin Korunması
223
1. Fiyat Etiketi
223
a. Genel Olarak
223
b. Etikette Bulunması Zorunlu Hususlar
225
c. Etiket Zorunluluğu Olmayan Mallar
225
d. Etiket, Tarife ve Fiyat Listelerinin Biçim ve Kapsamı
226
2. Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu
226
3. Garanti Belgesi
230
4. İhtiyari Garanti
232
5. Yenilenmiş Ürünler
233
6. Satış Sonrası Hizmetler (Servis Hizmeti Sunma Yükümlülüğü)
234
7. Tüketicinin Bilinçlendirilmesi
237
8. Tüketici Ödülleri
237
9. Ticari Reklamlar
239
10. Haksız Ticari Uygulamalar
243
11. Reklam Kurulu
246
Beşinci Bölüm
TÜKETİCİ KURULUŞLARI
I. GİRİŞ
249
II. TÜKETİCİ KONSEYİ
250
III. REKLAM KONSEYİ
250
IV. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ
251
A. Genel Olarak
251
B. Heyetin Yapısı
251
C. Başvuru Usulü
254
D. Hakem Heyeti Kararları
256
V. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ
258
A. “Özel Mahkeme” İhtiyacı
258
B. Özel Mahkemelerin Önceliği İlkesi
259
C. Tüketici Mahkemelerinin Özellikleri
261
D. Arabuluculuk
263
E. Basit Yargılama Usulü
266
F. Tüketici Davalarına Özgü Tedbirler ve Ceza Hükümleri
267
1. Üretimin veya Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması
267
2. Bakanlık Denetimi
268
3. Tüketici Ürünü ve Hizmet Denetimi
268
4. Ceza Hükümleri
269
5. Uzlaşma
274
6. Cezalarda Yetki ve İtiraz
275
VI. TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ
275
A. Genel Olarak
275
B. Ülkemizde Tüketici Örgütlenmesi
277
TABLO 1 – TÜRKİYE’DEKİ BELLİ BAŞLI TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ
281
TABLO 2 – TÜRKİYE’DE BELLİ BAŞLI TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ VE İNTERNET SİTELERİ
283
Altıncı Bölüm
SERBEST OKUMA METİNLERİ
(I) 21. YÜZYIL İÇİN BİR SOSYAL REÇETE: AHİLİK
287
Zeynep GÖĞÜŞ / Kerem ÇALIŞKAN
(II) ÇAĞINI YAKALAYAN ORGANİZASYON: AHİLİK
303
Prof. Dr. Mehmet ÇİFTLİKLİ
YARARLANILAN KAYNAKLAR
307
Baskısı tükenmiştir.
Bu kitaplar da ilginizi çekebilir
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davası
Ecehan Ardıç
Elektronik Ticarette Akdedilen Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicilerin Bilgilendirilme ve Cayma Hakkı
Asena Gülce Demirel
Tüketici İşlemi
Aydın Ebrar Günal
Tüketici Hukuku Yazıları
Yasemin Durak, Hamdi Gökçe Zabunoğlu
Hakkımızda
|
Uluslararası Yayınevi Belgesi|
2023 Kaynakça Dokümanı|
Kişisel Verilerin Korunması |
Üyelik|
Siparişlerim|
İade Politikası|
İletişim