Sağlıklı insanı, sağlıklı toplumu ve sağlıklı çevreyi yaratma amacındaki sağlık personelinin, çoğu konuda bilgi ve beceriye sahip olmalarının yanısıra iletişim konusunda da donanık kılınmalarının, onlara bu kutsal amaçlarını gerçekleştirmede yardımcı olabileceği düşünülmektedir.