SPSS Uygulamalı
Pazarlama Araştırmalarına Giriş
Veri Elde Etme – Örnekleme – Analizler
5. Baskı,
Eylül 2016
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
18x24
Sayfa Sayısı:
457
Kitabın Fiyatı:
445,00₺
24 saat içerisinde temin edilir.
Kitabın Açıklaması
Pazarlama Araştırmalarına Giriş dersinde okutulabilecek olan ve güncellenmiş, 5. baskını yapan kitapta konuların anlatılışındaki kullanılan dilin; basit, anlaşılır, terminolojiye dayalı ve güncel olmasına dikkat edilmiştir. Ayrıca, yeni baskıda birçok haber, olay ve araştırma uygulamaları eklenerek, öğrencilerin konuya ısındırılmaya çalışılmıştır. Konu anlatımlarının sonlarında, öğrencilerin araştırma yapma, analiz etme ve yorumlama yeteneklerini geliştirmek için, e-araştırma başlığı altında internet uygulamaları eklenmiştir.
Pazarlama araştırmalarında kullanılan metrik ve metrik olmayan hipotez testleri, deneysel tertipler, istatistiksel analiz yöntemleri SPSS paket program kullanılarak anlatılmıştır. Bütün bunların yanında genel olarak bir alan araştırmasında kullanılan veri kaynak türleri, veri toplama araçları ve örnekleme gibi konular ayrıntılı bir şekilde anlatılmıştır.
Kitap, her ne kadar işletme bölümleri için ders kitabı olarak hazırlansa da, konu ile ilgilenenlere ve araştırmacılara da yardımcı olacak niteliktedir. Ayrıca, kitabın yazarları tarafından ders anlatımını desteklemek amacı ile her bölüm için hazırlanmış sunumlar, kitabı dersinde kullanacak olan akademisyenlere verilecektir.
Kitabın Konu Başlıkları
Birincil ve İkincil Veri Kaynakları
Nicel ve Nitel Araştırma Türleri
Veri Toplama Araçları
Deneysel Tertipleri
Metrik ve Metrik Olmayan Hipotez Testleri
Çapraz Tablolar ve Ki Kare Analizi
Regresyon
Korelasyon
Varyans Analizi
Kitapla İlgili Kategoriler
Yorumlar
Kitabın İçindekileri
Önsöz
7
Beşinci Basım İçin Birkaç Söz
11
Birinci Bölüm
GİRİŞ
I. PAZARLAMA ARAŞTIRMASININ TANIMI, ÇEVRESİ, TARİHÇESİ VE TÜRLERİ
24
A. Pazarlama Araştırmasının Tanımı ve Kapsamı
24
B. Pazarlama Araştırmasının Makro ve Mikro Çevreyle İlişkisi
26
1. Pazarlama Araştırması ve Makro Çevre
26
2. Pazarlama Araştırması ve Mikro Çevre
27
3. Pazarlama Araştırması ve İşletme Yönetimi
29
C. Pazarlama Araştırmasının Kısa Tarihçesi
32
D. Pazarlama Araştırması Türleri
35
1. Probleme Bakışlarına Göre Pazarlama Araştırması Türleri
35
2. Amaçlarına Göre Pazarlama Araştırması Tasarımı Türleri
36
E. Pazarlama Araştırması Kararlarını Etkileyen Faktörler
39
F. Pazarlama Bilgi Sistemi ve Karar Destekleme Sistemi
40
1. Pazarlama Bilgi Sistemi
40
2. Karar Destekleme Sistemleri ve Bilgi Yönetimi
43
G. Pazarlama Araştırmalarını Kimler Yapar?
47
1. Pazarlama Araştırmasının İşletme İçinde Örgütlenmesi
47
2. İşletme Dışında Oluşan Pazarlama Araştırması Endüstrisi
48
3. Pazarlama Araştırması Firmasının Seçimi
51
II. PAZARLAMA ARAŞTIRMASI SÜRECİ VE HATÂLARI
52
A. Pazarlama Araştırmasının Süreci
52
B. Araştırma Sorusu ve Konusu Belirleme
56
C. Pazarlama Araştırmasında Problem Tanımlama
58
1. Gerekli Ön İşlemler
60
2. Problem Çevresinin İçeriği
62
3. Probleme Yaklaşımın Unsurları
62
C. Pazarlama Araştırması Hatâları
63
D. Araştırma Önerisi
67
E. Araştırma Raporu ve Makale Yazılması
67
a. Başlık
67
b. Özet
68
d. Giriş
68
e. Literatür Taraması ve Konunun Geçmişi
68
f. Yöntem
69
g. Örnekleme Yöntemi ve İşlemleri
69
h. Ölçekler
69
i. Araştırma Tasarımı
69
j. Bulgular
69
k. Sonuç
70
l. Kaynaklar
70
m. e_raştırma: Ne, Ne ile aranıyor?
70
BÖLÜM DİPNOTLARI
72
İkinci Bölüm
İKİNCİL KAYNAKLAR VE BİRİNCİL NİTEL KAYNAKLAR
I. PAZARLAMA ARAŞTIRMASININ İKİNCİL KAYNAKLARI
76
A. Veri Kaynaklarının Karşılaştırılması
76
B. İkincil Kaynakların Türleri
77
1. Kurum İçi Kaynaklar
78
2. Kurum Dışı Kaynaklar
80
a. Yayınlanmış Kaynaklar
80
b. Bilgisayara Dayalı Veri Tabanı
82
c. Şirketleşmiş (Syndicated) Veri Kaynaklar
83
C. İkincil Verilerin Üstünlükleri
86
D. İkincil Verilerin Sakıncaları
88
II. PAZARLAMA ARAŞTIRMASININ BİRİNCİL KAYNAKLAR
91
A. Nitel ve Nicel Kaynakların Karşılaştırılması
91
B. Nitel Araştırmaların Teorik Temelleri
95
1. Nitel Araştırmaları Kullanma Gerekçeleri
95
2. Felsefe ve Nitel Araştırmalar
97
3. Etnografik, Netnografik ve Eylemsel Araştırmalar
98
C. Nitel Araştırma Türleri
100
1. Odak Grupları
100
2. Derin Görüşme
106
D. Gösterim (Projeksiyon) Yöntemleri
110
1. Gösterim (Projeksiyon) Türleri
110
2. Gösterim Yöntemlerinin Değerlendirmesi ve Geleceği
114
E. Nitel Yöntemler ve Teknolojik Gelişmeler
115
F. Nitel Araştırmalarda Veri Analizi ve Bilgisayar Kullanımı
116
BÖLÜM DİPNOTLARI
120
Üçüncü Bölüm
BİRİNCİL NİCEL KAYNAKLAR
I. GÖZLEM VE YÖNTEMLERİ
124
A. Gözlem Türlerinin Sınıflandırılması
125
B. Gözlem Yöntemleri
127
C. Gözlem Yöntemlerinin Üstünlükleri ve Sakıncaları
130
II. GÖZATIM (SURVEY) VE YÖNTEMLERİ
131
A. Gözatım Yöntemleri
132
B. Gözatım Yöntemlerinin Seçimini Etkileyen Faktörler
138
C. Gözatım Yöntemlerinin Karşılaştırmalı Olarak Değerlendirilmesi
140
BÖLÜM DİPNOTLARI
143
Dördüncü Bölüm
VERİ TOPLAMA ARAÇLARI VE ÖLÇME
I. ANKET FORMUNUN DÜZENLENMESİ
147
A. Tanım ve Çerçeve
147
B. Anket Düzenleme Kriterleri, Amaçları ve Fonksiyonları
147
C. Anket Düzenleme Süreci
149
D. Gözlem Formu
160
II. ÖLÇME VE DERECELEME
160
A. Tanım ve Kavram
160
B. Ölçme Düzeyleri
162
1. Metrik Olmayan (Kategorik) Düzeyler
162
2. Metrik Düzeyler
165
C. Dereceleme Teknikleri
167
1. Karşılaştırmalı Dereceleme
168
2. Karşılaştırmasız Dereceleme
175
BÖLÜM EKLERİ
179
EK 4–1 Mektup Yöntemi İçin Hazırlanmış Anket Formu Örneği
179
EK 4–2 Bir Süpermarketin Deterjan Reyonunda Kullanılan Gözlem Formu
182
BÖLÜM DİPNOTLARI
183
BeşinciBölüm
DENEYSEL TERTİPLER VE PAZAR DENEMESİ
I. DENEYSEL TERTİPLER
187
A. Giriş
187
B. Bazı Deneysel Kavramlar
188
C. Nedensellik Kavramı ve Şartları
189
D. Tanımlayıcı Araştırmalar ile Deneysel Araştırmaların İlişkisi
192
E. Laboratuar Araştırmaları Karşısında Alan Araştırmaları
194
F. Deneyimlerde Geçerlilik
195
G. Deneysel Tertipte Kullanılan Bazı Simgeler
196
H. Konu Dışı Değişken Türleri
197
I. Konu Dışı Değişkenlerin Denetimi
201
1. Tesadüfîlik
201
2. Eşleştirme
202
3. İstatistiksel Denetim
202
İ. Deneysel Tertip Yöntemlerinin Tasnifi
202
1. Ön Deneysel Tertip Yöntemleri
203
2. Gerçek Deneysel Tertip Yöntemleri
206
3. Benzer Deneysel Tertip Yöntemleri
209
4. İstatistiksel Deney Tertibi
211
J. Deneysel Tertiplerin Kısıtları
217
II. PAZAR DENEMELERİ
218
A. Tanımı, Kapsamı ve Hedefleri
218
B. Pazar Denemesi Türleri
219
1. Standart Pazar Denemesi
219
2. Kontrollü Pazar Denemesi
220
3. Benzetmeli Pazar Denemesi
220
C. Pazar Denemesinin Maliyeti
221
D. Pazar Denemesi Kararları
222
E. Pazar Denemesinin Aşamaları
223
1. Hedeflerin Tanımlanması
223
2. Temel Yaklaşımın Seçilmesi
224
3. Deneme İçin Ayrıntılı Sürecin Belirlenmesi
224
4. Deneme İçin Pazarların Seçimi
224
5. Plânın Uygulanması
225
6. Deneme Sonuçlarının Analizi
225
BÖLÜM DİPNOTLARI
227
Altıncı Bölüm
ÖRNEKLEME
I. ÖRNEKLEME KAVRAMI VE YÖNTEMLERİ
231
A. Neden Örnekleme?
231
B. Örneklemenin Temel Kavramları
233
C. Örnekleme Süreci
234
1. Hedef Ana Kütlenin Tanımlanması
234
2. Veri Toplama Yönteminin Belirlenmesi
235
3. Örnekleme Çerçevesinin Seçimi
235
4. Örnekleme Tekniğinin Seçimi
236
5. Örnek Hacminin Belirlenmesi
238
6. Örnekleme Sürecinin Yerine Getirilmesi
238
D. Örnekleme ve Örnekleme Dışı Hatâlar
239
E. Örnekleme Yöntemlerinin Tasnifi
240
F. İhtimâlsiz Örnekleme Yöntemleri
241
1. Kolayca Örnekleme
242
2. Yargısal Örnekleme
243
3. Kota Örneklemesi
244
4. Kartopu Örneklemesi
246
G. İhtimâlli Örnekleme
246
1. Basit Tesadüfî Örnekleme
247
2. Sistematik Örnekleme
250
3. Katmanlı Örnekleme
251
4. Küme Örneklemesi
253
5. Alan Örneklemesi
255
H. Alışveriş Merkezlerinde Örnekleme
259
II. ÖRNEK HACMİ SEÇİMİ
260
A. Örnek Hacmi Seçiminin Bazı Meseleleri
260
B. Örnek Seçiminde Kullanılan Bazı Kavramlar ve Simgeler
261
C. Örnekleme Dağılımları ve Özellikleri
262
1. Normal Dağılım
262
2. Standart Normal Dağılım
264
3. Ana Kütle Dağılımı
265
4. Örnek Dağılımı
265
5. Örnek Ortalamalarının Dağılımı
265
6. Ortalamanın Standart Hatâsı
268
7. Ortalamanın Standart Hatâsı ve Ana Kütle Standart Sapması
269
8. Ana Kütle ve Örnek Özellikleri
270
D. Basit Tesadüfi Örneklemede Aralık Tahmini
272
1. Ana Kütlenin Standart Sapması Biliniyorsa
273
2. Ana Kütlenin Standart Sapması Bilinmiyorsa
274
3. Güven Aralığının Oransal İfâdesi
275
E. Basit Tesadüfi Örneklemede Örnek Hacminin Tahmini
276
1. Ortalama Yoluyla Tahmin
276
2. Oranlar Yoluyla Tahmin
279
BÖLÜM DİPNOTLARI
282
Yedinci Bölüm
ALAN ÇALIŞMALARI VE VERİ HAZIRLAMA
I. ALAN ÇALIŞMALARI
284
A. Alan Çalışmasının Özellikleri
284
B. Alan Çalışmalarında Uygulama Süreci
284
1. Alan Çalışanlarının Seçimi
285
2. Alan Çalışanlarının Eğitimi
286
3. Alan Çalışanlarının Denetimi
287
4. Alan Çalışmalarının Geçerliliğinin Ölçülmesi
288
5. Alan Çalışanlarının Değerlendirilmesi
289
II. VERİ HAZIRLAMA TEKNİKLERİ
290
A. Masa Başı Veri Denetimi
290
1. Kodlama
291
2. Verilerin İstatistiksel Yönden Ayarlanması
293
B. Pazarlama Araştırmalarında Kullanılan İstatistiksel Analizlerin Sınıflandırılması
296
C. İstatistiksel Yöntemlerin Sınıflandırılması
297
D. Analiz Öncesi İstatistiksel İşlemler (Vasfî Analizler)
300
1. Sıklık (Frekans) Dağılımı
300
2. Merkezî Eğilim Ölçüleri
301
3. Değişkenlik Ölçüleri
302
4. Biçim Ölçüleri
304
E. Verilerin Grafiklerle Sunumu
305
1. Çizgi Grafiği
306
2. Çubuk Grafiği
307
3. Yuvarlak Grafik
309
BÖLÜM EKLERİ
310
EK 7–1 120 Kişinin Geliri (Dolar)
310
EK 7–2 SPSS’te Bir Değişken Oluşturma
312
EK 7–3 SPSS’teMerkezî Eğilim, Değişkenlik ve Biçim Ölçülerinin Hesaplanması
313
EK 7–4 SPSS’te Çizgi Grafiğinin Çizimi
315
EK 7–5 SPSS’te Çubuk Grafiğinin Çizimi
316
EK 7–6 SPSS’te İki Değişkenli Çubuk Grafiği Çizimi
317
EK 7–7 SPSS’te Yuvarlak Grafik Çizimi
318
BÖLÜM DİPNOTLARI
320
Sekizinci Bölüm
HİPOTEZ TESTLERİ VE Kİ KARE ANALİZİ
I. HİPOTEZ TESTLERİ
321
A. Hipotez Testlerinin Mantığı
321
B. Hipotez Testinin Uygulama Süreci
322
C. Hipotez Testlerinin Türleri
327
1. Parametrik Testler
327
a. Tek Ana Kütle Ortalamasıyla ilgili Hipotez Testleri
327
b. İki Bağımsız Ana Kütle Ortalamasıyla ilgili Hipotez Testleri
330
c. Tek Ana Kütle Oran Testi
333
d. İki Bağımsız Ana Kütle Oran Testi
335
e. Bağımlı (Eşli) Örnekler Testi
336
2. Parametrik Olmayan Testler
339
a. Kolmogorov–Simirnov (K–S) Testi
339
b. Dizi (Runs) Testi
341
3. Çift Örnekli Testler
342
a. Bağımsız Değişkenli Testler
342
b. Eş (Paired) Değişkenli Testler
347
II. ÇAPRAZ TABLOLAR VE Kİ–KARE ANALİZİ
350
A. Çapraz Tablolar ve Yorumu
350
B. Ki–kare Analizi
354
1. Tek Değişkenli Ki–kare Analizi
354
2. İki Değişkenli Ki–kare Analizi
355
3. Fi Katsayısı
357
4. Ki–kare İlişki Katsayısı (Contingency Coefficient)
358
5. Kramer’in V Oranı (Cramer’s V)
359
BÖLÜM DİPNOTLARI
361
Dokuzuncu Bölüm
REGRESYON VE KORELASYON ANALİZLERİ
I. REGRESYON ANALİZİ
365
A. Nedensellik İlişkisinin Mantığı
365
B. Basit Doğrusal Regresyon Analizi
366
1. Basit Doğrusal Regresyon Modelinin Aşamaları
367
2. Basit Doğrusal Regresyon Modelinin Formülasyonu
368
3. Basit Doğrusal Regresyon Modelinin Uygulanması
371
4. Basit Doğrusal Regresyon Analizinin Hatâ Terimlerinin Hesaplanması
373
5. Determinasyon Katsayısı ve Regresyon Modelinin Testi
375
6. Katsayılarla İlgili Testler
377
C. Çoklu Regresyon Analizi
379
1. Çoklu Regresyonun Mantığı ve Formülasyonu
379
2. Çoklu Regresyon Analizinin Uygulanması
381
D. Lojistik Regresyon Analizi
384
1. Lojistik Regresyonun Mantığı ve Formülasyonu
384
2. Lojistik regresyonla ilgili bazı konular
384
3. Lojistik regresyonda R2
386
4. Lojistik regresyon uygulaması
386
II. KORELASYON ANALİZİ
388
A. Korelasyon Analizinin İşleyişi, Formülasyonu ve Testleri
388
B. Korelasyon Analizinin Uygulanması
391
C. Çoklu Korelasyonun Uygulanması
392
D. Kısmî Korelasyon
394
E. Parçalı (Part) Korelasyon
395
BÖLÜM EKLERİ
397
EK 9–1 RegresyonUygulamasının SPSS ile Çözümü
397
EK 9–2 Çoklu Regresyon Uygulaması
399
EK 9–3 Lojistik Regresyon Uygulaması
401
EK 9–3 Korelasyon Uygulaması
404
EK 9–4 Çoklu Korelasyon Uygulaması
405
EK 9–5 Kısmî Korelasyon Uygulaması
406
BÖLÜM DİPNOTLARI
408
Onuncu Bölüm
VARYANS VE KOVARYANS ANALİZLERİ
I. VARYANS ANALİZİ (ANOVA)
411
A. Varyans Analizinin Kapsamı ve Mantığı
411
B. Tek Yönlü Varyans Analizi
414
1. Tek Yönlü Varyans Analizinin Formülasyonu
414
2. Tek Yönlü Varyans Analizinin Uygulanması
417
3. Varsayımların Geçerliliği
420
C. İki ya da Çok Yönlü Varyans Analizi
425
1. İki Yada Çok Yönlü Varyans Analizinin Formülasyonu
426
2. İki ya da Çok Yönlü Varyans Analizinin Uygulanması
428
BÖLÜM EKLERİ
431
Ek 10–1 Varyans Analizinin SPSS Uygulaması
431
EK 10–2 Scheffe (Şefe)’nin SPSS’te Uygulanması
432
EK 10–3 İki ya da Çok Yönlü Varyans Analizinin SPSS Uygulaması
435
BÖLÜM DİPNOTLARI
440
EKLER
EK 1: Z Dağılımı Kritik Değerleri
441
EK 2: t Dağılımı Kritik Değerleri
442
EK 3: Kolmogorov–Simirnov Testinde Kritik Değerler
445
EK 4: ² Dağılımında Kritik ² Değerleri
446
EK 5: 0.05 Anlamlılık Düzeyinde Büyük U Değerlerine Ait Önemlilik Sınırları
(n1 => n2)
447
EK 6: F Dağılımı
448
EK 7: Durbin–Watsondİstatistiği Tablosu (=0.05)
450
EK 8: Ortalamadan Z Değerine Kadar Standartlaştırılmış Normal Dağılım
451
Kaynakça
453
Dizin
460
Kitabın Fiyatı:
445,00₺
24 saat içerisinde temin edilir.
Bu kitaplar da ilginizi çekebilir
Fijital Pazarlama
Engin Yücel
Pazarlamaya Giriş
Remzi Altunışık, Şuayıp Özdemir, Ömer Torlak
Pazarlama İlkeleri ve Yönetimi
Mehmet Akif Çakırer
Temel Dijital Pazarlama Kavramları ve Remarketing Reklam Modeli
Naim Çetintürk
Hakkımızda
|
Uluslararası Yayınevi Belgesi|
2023 Kaynakça Dokümanı|
Kişisel Verilerin Korunması |
Üyelik|
Siparişlerim|
İade Politikası|
İletişim