Anket Nasıl Hazırlanır? Anket Nasıl Uygulanır? Anket Nasıl Değerlendirilir? Prof. Dr. Türker Baş  - Kitap

Anket Nasıl Hazırlanır?

Anket Nasıl Uygulanır? Anket Nasıl Değerlendirilir?

7. Baskı, 
Haziran 2013
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
263
Barkod:
9789750224362
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
205,00
Stoktan hemen gönderilir.
Kitabın Açıklaması
Gözden geçirilmiş 7. baskısını yapan Anket, Prof. Dr. Türker BAŞ’ın uzun yıllar süren akademik çalışmaları ve özel sektörde elde ettiği tecrübelerin ürünüdür. Kitap, konu hakkında ön bilgi sahibi olmayan insanların dahi geçerli ve güvenilir anket araştırmaları yapmalarını sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Kitapta, geçerli ve güvenilir bir anket araştırmasının nasıl yapılacağı, aşama aşama örneklerle açıklanmış, son derece karmaşık olarak bilinen yöntemler, okuyucuya sade ve basit bir dille aktarılmıştır. Kitap, bu özellikleri ile akademisyen ve öğrencilerin yanı sıra iş dünyasındaki profesyoneller için de bir başvuru kaynağı özelliği taşımaktadır.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Posta, İnternet, Telefon ve Yüz Yüze Anketlerin Kullanım Alanları
.
Uygun Anket Yönteminin Belirlenmesi
.
Soruların Kaleme Alınması
.
Çeviri Anketlerinin Kullanımı
.
Uygulama Planının Hazırlanması
.
Örneklemenin Yapılması
.
Aşama Aşama Uygulama Süreci
.
Analiz Yönteminin Seçilmesi
.
Güvenilirlik ve Geçerlilik Analizleri
.
SPSS Paket Programının Kullanımı
.
Sözlü ve Yazılı Anket Raporlarının Hazırlanması
.
Her Bir Aşamada Karşılaşılabilecek Problemler ve Bunların Çözüm Yolları
Kitabın İçindekileri
Önsöz 
9
1. Bölüm Anket Hakkında 
13
Neden Anket? 
13
Anketler Neden İşe Yaramaz? 
13
Hata kaynakları? 
14
Anket Nasıl İşe Yarar? 
19
2. Bölüm Planlama 
21
Anket Yapılmalı mı? 
21
Ne Tür Bilgiye İhtiyaç Var? 
23
Hangi Anket Yönetimi Kullanılacak? 
26
Anket Kimlere Uygulanacak? 
34
Proje Ne Kadar Kaynak Gerektirecek? 
44
Proje Ne Kadar Zamanda Tamamlanacak? 
47
3. Bölüm Tasarım 
51
Uygun Soru Formatının Belirlenmesi 
51
Soruların Yazılması 
60
Soru Formunun Yapısı 
70
4. Bölüm Uygulama 
85
Posta Anketleri 
85
Telefon Anketleri 
97
Karşılıklı Görüşme 
102
Karma Anketler 
110
5. Bölüm Analiz 
113
Anket Verilerinin Analizinde Kullanılan Yöntemler 
113
Analiz Yönetiminin Seçilmesi 
122
İstatistiksel Anlamlılık 
124
Veri Analizinde SPSS Kullanımı 
126
Değişkenlerin Yeniden Kodlanması ve Hesaplanması 
135
Örnek Seçimi 
143
Güvenilirlik Analizi 
147
Uzmanlar Arası Anlaşma (KAPPA) 
151
Factor Analizi 
153
Regresyon ve Korelasyon Analizi 
156
t – Testi 
167
Varyans Analizi 
173
Kovaryans Analizi 
188
Ki-Kare Testi 
192
6. Bölüm Rapor 
207
Temel Araçlar 
207
Sözlü Rapor 
214
Yazılı Rapor 
219
Özel Bölüm Müşteri Tatmininin Ölçülmesi 
223
Müşteri İhtiyaçlarının Tespit Edilmesi 
224
Soru Formunun Oluşturulması 
232
Çeviri Anketlerin Kullanımı 
239
EK-A Kritik Olay Mülakat Formu 
241
EK-B t Değerleri Tablosu 
245
EK-C X2 Değerleri Tablosu 
247
EK-D Örnek Bir Çalışma 
249
Kaynaklar 
259
Kavram Dizini 
262