Kategoriler
Eser Adı Yazar Yayınevi Açıklama İçindekiler Barkod
Arama  
Ana Sayfa Sipariş Takip Üyelik Yardım İletişim
 
 
Bülten
   
E–Pazarlama
Geleneksel ve Dijital Pazarlama Bakış Açısı Birlikte
Şubat 2018 / 4. Baskı / 256 Syf.
Fiyatı: 35.00 TL
Stokta var (24 saatte kargoya verilir).
 
Sepete Ekle
   

İlk baskısı, 2006 yılında yapılan kitap aradan geçen zaman içinde, gelişen ve yenilenen pazarlama ve e-pazarlama konularını da kapsayacak şekilde 4. Baskısını yapmıştır. Kitap, gerek lisans bölümlerinde ders kitabı olarak kullanılmış, gerekse konu üzerine araştırma veya çalışma yapanlar tarafından yoğun bir şekilde kullanılmıştır.

Kitabın yeni baskısında, geleneksel pazarlama ile e-pazarlama konuları bir arada ele alınarak doğru ve etkin bir pazarlama yapılabilmesine olanak sağlanmıştır. Yeni baskıda, Internet of Things-IoT (nesnelerin interneti) ve Web analitiği konularına da, okuyucuyu boğmayacak şekilde yer verilmiştir.

Kitapta internet çevresi kapsamında; pazarlama düşüncesinin gelişimi, internet tarihçesi, internet adaptasyonu ve internet ile ilgili temel kavramlar incelenmektedir. Daha sonraki bölümlerde Internet of Things-IoT (nesnelerin interneti), rekabet, alıcı davranışı ve pazarlamanın 4P'sinde yaşanan dönüşüm geleneksel ve internet yaklaşımı birlikte ele alınmıştır. Ayrıca web analitiği ve İnternette güven konularına da yer verilmiştir. Ayrıca, anlatılan konuların daha iyi anlaşılması için kitabın sonunda örnek 4 olaya da yer verilmiştir.

Konu Başlıkları
İnternetin Gelişimi
Dijital Aygıtlarda Hız, Hafıza ve Doğruluk
İnternet Şebekeleri
IOT (Nesnelerin İnterneti)
E – Rekabet
E – Alıcı
Dijital Ürün
Fiyatların Şeffaflaşması
E – Dağıtım
E – Tutundurma
Web Analitiği
Güven, Gizlilik ve Güvenilirlik
Barkod: 9789750247019
Yayın Tarihi: Şubat 2018
Baskı Sayısı:  4
Ebat: 16x24
Sayfa Sayısı: 256
Yayınevi: Seçkin Yayıncılık
Kapak Türü: Karton Kapaklı
Dili: Türkçe
Ekler: -

 

İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Dördüncü Baskıya Önsöz  5
Giriş  13
BÖLÜM 1
İNTERNET VE PAZARLAMA
1. İNTERNET ORTAMINDA PAZARLAMA  23
1.1. Günümüz Pazarlama Anlayışının Evrimi  27
1.1.1. Üretim Anlayışı  27
1.1.2. Ürün Anlayışı  27
1.1.3. Baskıcı Satış Çabaları  28
1.1.4. Marka Yaratma ve Tüketici Tatmini  28
1.1.5. Dijital Pazarlama  29
1.2. İnternet Çevresi  30
1.2.1. İnternetin Gelişimi  30
1.2.2. İnternetin Adaptasyonu  36
1.2.3. İnternetin Benzersiz Özellikleri  39
1.2.4. İnternete Erişim  40
1.2.4.1. Donanımlar  40
1.2.4.2. Yazılımlar  43
1.2.4.3. İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS)  43
1.3. Bir Pazarlama Şebekesi Olarak İnternet (www)  44
1.3.1. Her Yerde Bulunma (Ubiquity)  45
1.3.2. Beklentileri Karşılama  47
1.3.3. Paylaşım  47
1.3.4. Uzmanlaşma  47
1.3.5. Sanal Değer Yaratma  48
1.4. İnternetin Temel Aracı Web Sitesi/Portal  48
1.4.1. Bilgiye Dayalı Web Siteleri  53
1.4.2. İşleme Dayalı Web Siteleri  54
1.4.3. Web Sitelerinin Başarı Göstergeleri  55
1.4.4. Web Sitesi Geliştirme Süreci  57
1.4.4.1. Tanımlar  57
1.4.4.2. Tasarım  58
1.4.4.3. Geliştirme  59
1.4.4.4. Kurulum  59
1.4.4.5. Koruma  59
1.5. İnternette Pazarlamanın Stratejik Güdüleyicileri  60
1.6. İnternette Pazarlamanın Geleceği  62
1.7. Nesnelerin İnterneti (Internet Of Things-Iot)  65
1.7.1. Temel IOT Teknolojileri  65
1.7.1.1. Radyo Frekansı Tanımlama (RFID)  65
1.7.1.2. Kablosuz Sensör Ağları (WSN)  66
1.7.1.3. Ara Yazılım (Middleware)  66
1.7.1.4. Bulut Bilişim  66
1.7.1.5. Iot Uygulamaları  67
BÖLÜM 2
E-REKABET
2. REKABET  71
2.1. Jenerik Rekabet Stratejileri  73
2.1.1. Maliyet Liderliği  75
2.1.2. Farklılaştırma  76
2.1.3. Odaklanma  78
2.2. Bir Rekabet Avantajı Elemanı Olarak Bilgi  79
BÖLÜM 3
E-ALICI
3. ALICI DAVRANIŞI  85
3.1. Online Pazarlarda Tüketici Davranışı (B2C)  85
3.1.1. Tüketici Davranışı Genel Modeli  86
3.1.1.1. Online Tecrübe (Web Tecrübesi)  88
3.1.1.1.1. İşlevsellik  89
3.1.1.1.2. Psikolojik Faktörler  91
3.1.1.1.3. Web sitesi içerik faktörleri  92
3.1.2. Online Pazarlarda Tüketici Satın Alma Karar Süreci  93
3.1.2.1. İhtiyacın Farkına Varma  95
3.1.2.2. Bilgi Arama Süreci  96
3.1.2.3. Seçeneklerin Değerlendirilmesi  99
3.1.2.4. Seçim  101
3.1.2.5. Satın Alma Sonrası Davranış  103
3.1.3. Tüketici İlişkileri Yönetimi  104
3.2. Online Pazarlarda Örgütsel Müşteriler (B2B)  105
3.2.1. Covisint (www.covisint.com)  109
3.2.2. Migros (www.b2b.migros.com.tr)  110
BÖLÜM 4
E-ÜRÜN
4. ÜRÜN  115
4.1. Ürün Tanımı  115
4.2. Ürünlerin Sınıflanması  117
4.3. İnternette Ürün Sınıflaması  118
4.4. Markalama  121
4.5. Dijital Üretim  124
4.6. İnternet ve Ismarlama Üretim  126
4.7. Yeni Ürün Geliştirme Süreci  127
4.8. İnternetin Yenilik Sürecine Etkisi  129
4.9. Standartlar  130
BÖLÜM 5
E-FİYAT
5. FİYAT  135
5.1. Fiyatlama Amacının Seçimi  136
5.2. Talep Özellikleri  137
5.3. Maliyetlerin Yapısı  140
5.4. Rakiplerin Maliyet ve Fiyatlarının Analizi  143
5.5. Fiyatlama Yöntemleri  144
5.5.1. Maliyet Artı Kar Marjı  144
5.5.2. Başabaş Noktası Analizi  145
5.5.3. Değer Fiyatlaması  147
5.5.4. Yürüyen Oranlı Fiyatlama  148
5.5.5. İhale Fiyatının Tespiti  148
5.6. İnternetin Geleneksel Fiyatlama Sürecine Etkisi  148
5.6.1. Fiyatların Şeffaflaşması  150
5.6.2. Online İhaleler  151
5.6.3. Talep Yönetim Stratejileri  154
5.6.4. Alternatif Fiyat Politikaları  155
BÖLÜM 6
E-DAĞITIM
6. DAĞITIM  159
6.1. İşletmeden Tüketiciye (B2C) Dağıtım Kanalı Yapısı  163
6.2. İşletmeler Arası (B2B) Dağıtım Kanalı Yapısı  164
6.3. İnternetin Dağıtım Kanallarına Etkisi  166
6.3.1. Tüketici Pazarlarında İnternetin Etkisi  167
6.3.1.1. Klasik Pazar Yapıları  167
6.3.1.2. Birinci Seviye Elektronik Pazarlar  168
6.3.1.3. İkinci Seviye Elektronik Pazarlar  168
6.3.2. İşletmeler Arası (B2B) Dağıtım Kanalında İnternetin Etkisi  170
6.3.2.1. Alıcı Merkezli b2b Modeli  170
6.3.2.2. Satıcı Merkezli b2b Modeli  171
6.3.2.3. Aracılı b2b Modelleri  172
6.3.2.4. Aracısız b2b Modeli  173
6.3.3. Kişiler Arası Dağıtım Kanalı Yapısı (C2C)  174
6.3.4. Tüketiciden İşletmeye (C2B) Pazarlama Kanalları  175
6.4. Lojistik Yönetimi  177
6.4.1. Taşımacılık  178
6.4.2. Kıtalararası Dağıtım Merkezleri  178
6.4.3. Tam Zamanlı Üretim (JIT)  179
BÖLÜM 7
E-TUTUNDURMA
7. TUTUNDURMA  183
7.1. İletişim Mesajına Alıcının Tepkisi  184
7.2. Geleneksel Pazarlama İletişim Araçları  186
7.3. İnternetin Geleneksel Pazarlaması İletişimine Etkisi  188
7.3.1. Online Reklam  189
7.3.1.1. Banner ve Düğmeler  189
7.3.1.2. Arama Portalına Kayıt  191
7.3.1.3. Sponsorluk  193
7.3.1.4. E-Posta  193
7.3.2. E-Halkla İlişkiler  194
7.3.3. E-Satış Promosyonu  196
7.3.4. Satış Gücü Aktiviteleri  197
7.3.5. Viral pazarlama  198
7.3.5. Sosyal Medya Araçları  198
7.3.6. Online Tutundurma Etkinliği  199
BÖLÜM 8
WEB ANALİTİĞİ
8. WEB ANALİTİĞİ (WEB METRİKLERİ)  203
8.1. Anahtar Performans Göstergeleri  205
8.2. Genel Performans Ölçütleri  205
8.2.1. Tıklama Oranı (Click-Through Rate)  205
8.2.2. Ziyaretçi Sayısı (Unique Visitors)  206
8.2.3. Sitede/Sayfada Kalma Süresi (Time Spent)  206
8.2.4. Tıklama Akış Analizi (Click Stream Analysis)  206
8.2.5. Sayfa Erişimi (Single-Page Access)  207
8.2.6. Toplam Satış, Üretilen Talepler Veya Arzulanan Eylem Sayısı
(Total Sales, Leads Generated,Desired Action Taken)  207
8.2.7. Müşteri Dönüşüm Oranı (Customer Conversion Ratio)  207
8.2.8. Müşteri Başına Maliyet Veya Müşteri Edinme Maliyeti (Cost Per CustomerCustomer Acquisition Cost)  207
8.2.9. Ziyaretçi Başına Gelir (Revenue Per Visitor)  208
8.2.10. Ziyaretçi Başına Maliyet (Cost Per Visitor)  208
8.2.11. Ortalama Sipariş Boyutu (Average Order Size)  208
8.2.12. Sipariş Başına Ürün Sayısı (Items Per Order)  208
8.2.13. Alışveriş Sepeti ve Form Terk Etme (Shopping Cart and Form Abandonment)  208
8.2.14. Çevrimdışı Satışlar Üzerindeki Etkisi (Impact on Offline Sales)  209
8.2.15. Yatırımın Getirisi (Return On Investment)  209
8.3. Web Sitesi İzleme (Web Site Tracking)  209
8.3.1.Google Analitik (s://analytics.google.com)  209
8.2.2. Facebook Analitik (s://developers.facebook.com)  211
8.2.3. Alexa (www.alexa.com)  211
BÖLÜM 8
GÜVEN, GİZLİLİK VE GÜVENİRLİLİK
9. İNTERNET PAZARLAMASININ YAPI TAŞLARI  215
9.1. Güven Kavramı  216
9.2. Gizlilik  218
9.3. Güvenilirlik  220
9.4. İnternette Güven Sağlama Yolları  222
9.4.1. Geri Besleme Sistemi  223
9.4.2. Güvenilir Sertifikasyon Örgütü (GSÖ) Sistemi  223
9.4.3. Topluluk Sorumluluk Sistemi  224
Sonuç  225
Kaynaklar  245
 


Gülçin Yıldırım
Eylül 2019
20.00 TL
Sepete Ekle
Çağatan Taşkın
Aralık 2018
30.00 TL
Sepete Ekle
Ahmet Karayazgan
Mayıs 2018
74.00 TL
Sepete Ekle





 

İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Dördüncü Baskıya Önsöz  5
Giriş  13
BÖLÜM 1
İNTERNET VE PAZARLAMA
1. İNTERNET ORTAMINDA PAZARLAMA  23
1.1. Günümüz Pazarlama Anlayışının Evrimi  27
1.1.1. Üretim Anlayışı  27
1.1.2. Ürün Anlayışı  27
1.1.3. Baskıcı Satış Çabaları  28
1.1.4. Marka Yaratma ve Tüketici Tatmini  28
1.1.5. Dijital Pazarlama  29
1.2. İnternet Çevresi  30
1.2.1. İnternetin Gelişimi  30
1.2.2. İnternetin Adaptasyonu  36
1.2.3. İnternetin Benzersiz Özellikleri  39
1.2.4. İnternete Erişim  40
1.2.4.1. Donanımlar  40
1.2.4.2. Yazılımlar  43
1.2.4.3. İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS)  43
1.3. Bir Pazarlama Şebekesi Olarak İnternet (www)  44
1.3.1. Her Yerde Bulunma (Ubiquity)  45
1.3.2. Beklentileri Karşılama  47
1.3.3. Paylaşım  47
1.3.4. Uzmanlaşma  47
1.3.5. Sanal Değer Yaratma  48
1.4. İnternetin Temel Aracı Web Sitesi/Portal  48
1.4.1. Bilgiye Dayalı Web Siteleri  53
1.4.2. İşleme Dayalı Web Siteleri  54
1.4.3. Web Sitelerinin Başarı Göstergeleri  55
1.4.4. Web Sitesi Geliştirme Süreci  57
1.4.4.1. Tanımlar  57
1.4.4.2. Tasarım  58
1.4.4.3. Geliştirme  59
1.4.4.4. Kurulum  59
1.4.4.5. Koruma  59
1.5. İnternette Pazarlamanın Stratejik Güdüleyicileri  60
1.6. İnternette Pazarlamanın Geleceği  62
1.7. Nesnelerin İnterneti (Internet Of Things-Iot)  65
1.7.1. Temel IOT Teknolojileri  65
1.7.1.1. Radyo Frekansı Tanımlama (RFID)  65
1.7.1.2. Kablosuz Sensör Ağları (WSN)  66
1.7.1.3. Ara Yazılım (Middleware)  66
1.7.1.4. Bulut Bilişim  66
1.7.1.5. Iot Uygulamaları  67
BÖLÜM 2
E-REKABET
2. REKABET  71
2.1. Jenerik Rekabet Stratejileri  73
2.1.1. Maliyet Liderliği  75
2.1.2. Farklılaştırma  76
2.1.3. Odaklanma  78
2.2. Bir Rekabet Avantajı Elemanı Olarak Bilgi  79
BÖLÜM 3
E-ALICI
3. ALICI DAVRANIŞI  85
3.1. Online Pazarlarda Tüketici Davranışı (B2C)  85
3.1.1. Tüketici Davranışı Genel Modeli  86
3.1.1.1. Online Tecrübe (Web Tecrübesi)  88
3.1.1.1.1. İşlevsellik  89
3.1.1.1.2. Psikolojik Faktörler  91
3.1.1.1.3. Web sitesi içerik faktörleri  92
3.1.2. Online Pazarlarda Tüketici Satın Alma Karar Süreci  93
3.1.2.1. İhtiyacın Farkına Varma  95
3.1.2.2. Bilgi Arama Süreci  96
3.1.2.3. Seçeneklerin Değerlendirilmesi  99
3.1.2.4. Seçim  101
3.1.2.5. Satın Alma Sonrası Davranış  103
3.1.3. Tüketici İlişkileri Yönetimi  104
3.2. Online Pazarlarda Örgütsel Müşteriler (B2B)  105
3.2.1. Covisint (www.covisint.com)  109
3.2.2. Migros (www.b2b.migros.com.tr)  110
BÖLÜM 4
E-ÜRÜN
4. ÜRÜN  115
4.1. Ürün Tanımı  115
4.2. Ürünlerin Sınıflanması  117
4.3. İnternette Ürün Sınıflaması  118
4.4. Markalama  121
4.5. Dijital Üretim  124
4.6. İnternet ve Ismarlama Üretim  126
4.7. Yeni Ürün Geliştirme Süreci  127
4.8. İnternetin Yenilik Sürecine Etkisi  129
4.9. Standartlar  130
BÖLÜM 5
E-FİYAT
5. FİYAT  135
5.1. Fiyatlama Amacının Seçimi  136
5.2. Talep Özellikleri  137
5.3. Maliyetlerin Yapısı  140
5.4. Rakiplerin Maliyet ve Fiyatlarının Analizi  143
5.5. Fiyatlama Yöntemleri  144
5.5.1. Maliyet Artı Kar Marjı  144
5.5.2. Başabaş Noktası Analizi  145
5.5.3. Değer Fiyatlaması  147
5.5.4. Yürüyen Oranlı Fiyatlama  148
5.5.5. İhale Fiyatının Tespiti  148
5.6. İnternetin Geleneksel Fiyatlama Sürecine Etkisi  148
5.6.1. Fiyatların Şeffaflaşması  150
5.6.2. Online İhaleler  151
5.6.3. Talep Yönetim Stratejileri  154
5.6.4. Alternatif Fiyat Politikaları  155
BÖLÜM 6
E-DAĞITIM
6. DAĞITIM  159
6.1. İşletmeden Tüketiciye (B2C) Dağıtım Kanalı Yapısı  163
6.2. İşletmeler Arası (B2B) Dağıtım Kanalı Yapısı  164
6.3. İnternetin Dağıtım Kanallarına Etkisi  166
6.3.1. Tüketici Pazarlarında İnternetin Etkisi  167
6.3.1.1. Klasik Pazar Yapıları  167
6.3.1.2. Birinci Seviye Elektronik Pazarlar  168
6.3.1.3. İkinci Seviye Elektronik Pazarlar  168
6.3.2. İşletmeler Arası (B2B) Dağıtım Kanalında İnternetin Etkisi  170
6.3.2.1. Alıcı Merkezli b2b Modeli  170
6.3.2.2. Satıcı Merkezli b2b Modeli  171
6.3.2.3. Aracılı b2b Modelleri  172
6.3.2.4. Aracısız b2b Modeli  173
6.3.3. Kişiler Arası Dağıtım Kanalı Yapısı (C2C)  174
6.3.4. Tüketiciden İşletmeye (C2B) Pazarlama Kanalları  175
6.4. Lojistik Yönetimi  177
6.4.1. Taşımacılık  178
6.4.2. Kıtalararası Dağıtım Merkezleri  178
6.4.3. Tam Zamanlı Üretim (JIT)  179
BÖLÜM 7
E-TUTUNDURMA
7. TUTUNDURMA  183
7.1. İletişim Mesajına Alıcının Tepkisi  184
7.2. Geleneksel Pazarlama İletişim Araçları  186
7.3. İnternetin Geleneksel Pazarlaması İletişimine Etkisi  188
7.3.1. Online Reklam  189
7.3.1.1. Banner ve Düğmeler  189
7.3.1.2. Arama Portalına Kayıt  191
7.3.1.3. Sponsorluk  193
7.3.1.4. E-Posta  193
7.3.2. E-Halkla İlişkiler  194
7.3.3. E-Satış Promosyonu  196
7.3.4. Satış Gücü Aktiviteleri  197
7.3.5. Viral pazarlama  198
7.3.5. Sosyal Medya Araçları  198
7.3.6. Online Tutundurma Etkinliği  199
BÖLÜM 8
WEB ANALİTİĞİ
8. WEB ANALİTİĞİ (WEB METRİKLERİ)  203
8.1. Anahtar Performans Göstergeleri  205
8.2. Genel Performans Ölçütleri  205
8.2.1. Tıklama Oranı (Click-Through Rate)  205
8.2.2. Ziyaretçi Sayısı (Unique Visitors)  206
8.2.3. Sitede/Sayfada Kalma Süresi (Time Spent)  206
8.2.4. Tıklama Akış Analizi (Click Stream Analysis)  206
8.2.5. Sayfa Erişimi (Single-Page Access)  207
8.2.6. Toplam Satış, Üretilen Talepler Veya Arzulanan Eylem Sayısı
(Total Sales, Leads Generated,Desired Action Taken)  207
8.2.7. Müşteri Dönüşüm Oranı (Customer Conversion Ratio)  207
8.2.8. Müşteri Başına Maliyet Veya Müşteri Edinme Maliyeti (Cost Per CustomerCustomer Acquisition Cost)  207
8.2.9. Ziyaretçi Başına Gelir (Revenue Per Visitor)  208
8.2.10. Ziyaretçi Başına Maliyet (Cost Per Visitor)  208
8.2.11. Ortalama Sipariş Boyutu (Average Order Size)  208
8.2.12. Sipariş Başına Ürün Sayısı (Items Per Order)  208
8.2.13. Alışveriş Sepeti ve Form Terk Etme (Shopping Cart and Form Abandonment)  208
8.2.14. Çevrimdışı Satışlar Üzerindeki Etkisi (Impact on Offline Sales)  209
8.2.15. Yatırımın Getirisi (Return On Investment)  209
8.3. Web Sitesi İzleme (Web Site Tracking)  209
8.3.1.Google Analitik (s://analytics.google.com)  209
8.2.2. Facebook Analitik (s://developers.facebook.com)  211
8.2.3. Alexa (www.alexa.com)  211
BÖLÜM 8
GÜVEN, GİZLİLİK VE GÜVENİRLİLİK
9. İNTERNET PAZARLAMASININ YAPI TAŞLARI  215
9.1. Güven Kavramı  216
9.2. Gizlilik  218
9.3. Güvenilirlik  220
9.4. İnternette Güven Sağlama Yolları  222
9.4.1. Geri Besleme Sistemi  223
9.4.2. Güvenilir Sertifikasyon Örgütü (GSÖ) Sistemi  223
9.4.3. Topluluk Sorumluluk Sistemi  224
Sonuç  225
Kaynaklar  245
 


 
Kitap
Bülten
Kitap
Kitap
İndirimli Kitaplar
 
 
Ana Sayfa | Hakkımızda | Bülten | Gizlilik ve Çerez Sözleşmesi | Üye Sayfası | Yardım | İletişim

Seçkin Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Copyright © 1996 - 2019