Hizmet Pazarlaması John Courtis  - Kitap

Hizmet Pazarlaması

1. Baskı, 
Ocak 1993
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
13x19
Sayfa:
122
Barkod:
9789755400211
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Kitabın Fiyatı:
85,00
İndirimli (%10):
76,50
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Pazarlama satışı kolaylaştırır veya gerçekten gereksiz kılar...
Endüstri sonrası bir toplumda yaşıyoruz. Telefon kataloglarının sarı sayfalarında mal üretenlerden daha çok hizmet verenler yer almaktadır. Bu kitap, şimdiye kadar çoklukla mal pazarlaması üzerine yoğunlaştırılmış pazarlama literatüründe ki boşluğu doldurmayı amaçlamaktadır.
Kitabın yazarı, hemen hemen çeyrek yüzyıl hizmete dayalı işletmelerde çalışmıştır. Bu işletmelerin çoğundan ve müşterilerinin deneyimlerimden pratik örnekler ortaya çıkmaktadır.
Hizmet işletmelerinin tüm sahipleri ve çalışanları, kendilerinin ve işletmelerinin performansını artıracak bir şeyleri bu kitapta bulacaktır.
(Tanıtım Bülteninden)
Kitabın Konu Başlıkları
.
Negatif Pazarlama
.
Hedefler – Amaçlar
.
Fiyat, İletişim
.
Araçlar ve Teknikler
.
Maliyetleri Karşılamak