Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi Yrd. Doç. Dr. Erhan Eroğlu  - Kitap

Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi

1. Baskı, 
Ocak 2004
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
152
Barkod:
9789755915890
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
26,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Bu çalışma, üniversitelerin iç müşterisi konumunda olan öğretim elemanlarına ve idari personeline sunduğu hizmet kalitesinin, yine onlar tarafından nasıl algılandığının belirlemesi gerektiği üzerinde durmaktadır.