Yerel Yönetimlerde Performans Ölçümü Teori ve Türkiye Uygulaması İsa Sağbaş, Abdülkerim Çalışkan, Gülsüm Gürler Hazman, Mehmet Zakir Erin  - Kitap

Yerel Yönetimlerde Performans Ölçümü

Teori ve Türkiye Uygulaması

1. Baskı, 
Nisan 2011
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
13x19
Sayfa:
180
Barkod:
9789750215131
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Kitabın Fiyatı:
160,00
İndirimli (%94):
9,90
Stoktan hemen gönderilir.
Kitabın Açıklaması
Bu kitapta, özel sektördeki başarılı uygulama örneklerinin ardından kamu kesimi için de önemli bir konu olan performans ölçümü, yerel yönetimler açısından ele alınmaktadır. Türkiye'de küçük ve orta ölçekteki belediyeler ve il özel idarelerinde performans ölçümünü ve yerel hizmetler için performans kriterleri geliştirmeyi kapsayan bu çalışmada, elde edilen bulgular performans düzeyleri açısından söz konusu kamu birimleri hakkında değerlendirme yapmayı kolaylaştıracaktır.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Türkiye'de Yerel Yönetimler için Performans Ölçümü
.
Küçük ve Orta Ölçekli Belediyeler ile İl Özel İdarelerinde Performans Ölçümü: Türkiye Değerlendirmesi
Kitabın İçindekileri
Önsöz 
5
Tablolar ve Şekiller Listesi 
11
Kısaltmalar Listesi 
13
Yönetici Özeti 
15
Giriş 
17
Birinci Bölüm PERFORMANS ÖLÇÜMÜ İLE İLGİLİ KAVRAMLAR
I. Performans Yönetimine İlişkin Kavramlar 
21
1. Performans 
22
2. Performans Yönetimi 
23
3. Performans Yönetim Sisteminin Amacı ve Yararları 
25
4. Performans Yönetim Sisteminin Aşamaları 
26
5. Performans Göstergeleri 
29
6. Performans Standartları 
38
II. Stratejik Plan ve Performans İlişkisi 
39
III. Performans Ölçümü 
42
1. Performans Ölçüm Yöntemleri 
44
2. Performans Ölçümünden Beklenenler 
48
İkinci Bölüm YEREL YÖNETİMLERDE PERFORMANS ÖLÇÜMÜ
I. Performans Ölçümünün İdare Açısından Önemi 
53
II. Yerel Yönetimlere Yönelik Performans Ölçüm Araştırmaları 
55
III. Yerel Yönetimlerde Performans Ölçümünü Etkileyen Dinamikler 
58
IV. Belediyelerde Performansın Ölçülmesi 
62
1. Belediyelerde Performans Ölçümünün Zorlukları 
64
2. Belediyelerde Performans Ölçümünden Beklenenler 
65
V. İl Özel İdarelerinde Performansın Ölçülmesi 
67
Üçüncü Bölüm KÜÇÜK VE ORTA ÖLÇEKLİ BELEDİYELERİN PERFORMANSININ ÖLÇÜMÜ
I. Veri Toplama Süreci 
73
II. Verilerin Analizi 
75
III. Küçük ve Orta Ölçekli Belediyelerde Performans Ölçümü Bulguları 
86
Dördüncü Bölüm İL ÖZEL İDARELERİNİN PERFORMANSININ ÖLÇÜMÜ
I. Veri Zarflama Analizi Hakkında Teorik Çerçeve 
87
II. Veri Zarflama Analizinin Güçlü ve Zayıf Yönleri 
90
III. Veri Zarflama Analizi ile İl Özel İdarelerinin Performansının Ölçümü 
91
1. Araştırmanın Amacı 
91
2. Araştırmanın Kapsamı ve Yöntemi 
92
IV. İl Özel İdarelerinin Performans Ölçümünün Bulguları 
95
Sonuç ve Genel Değerlendirme 
111
EKLER 
125
Kaynakça 
161
Kavramlar Dizini 
179
Yazarların Özgeçmişleri 
181