Tacirin Tüketici Sıfatını Kazandığı Haller ve Tüketici Lehine Öngörülen Düzenlemeler Dr. Aydın Çelik  - Kitap

Tacirin Tüketici Sıfatını Kazandığı Haller ve Tüketici Lehine Öngörülen Düzenlemeler

1. Baskı, 
Ekim 2023
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
255
Barkod:
9786052645208
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
313,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Çalışmamızın amacı; özellikle uygulama açısından önem arz eden; tüketici sıfatı belirlenirken esas alınması gereken kriterlerin ne olduğunu ortaya koymak, uygulamada sıklıkla karşılaşılan tüketici işlemi kapsamında olan işlemler ile bu kapsamda olmayan işlemleri tasnif etmek, tacirin tüketici sıfatını kazandığı durumları belirlemek ve bütün bunların sonucu olarak TKHK kapsamında tüketici sıfatı bulunan bir kimsenin yararlanabileceği hakların neler olduklarını birer birer tespit etmektir.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Kapsamı
.
Tacirlerin Tüketici Sıfatını Kazanması
.
Tüketici Sözleşmeleri
.
Tüketici Lehine Öngörülen Düzenlemeler
Kitapla İlgili Kategoriler
Kitabın İçindekileri
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ 
7
İÇİNDEKİLER 
9
KISALTMALAR 
15
GİRİŞ 
17
BİRİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN KAPSAMI
A. GENEL OLARAK 
21
1. Tüketici Sıfatı 
22
2. Satıcı/Sağlayıcı Sıfatı 
24
3. Tüketici İşlemi 
26
4. Tüketiciye Yönelik Uygulamalar 
31
B. TÜKETİCİ İŞLEMİ KAPSAMINDA SAYILAN İŞLEMLER 
35
1. Konut ve Tatil Amaçlı Taşınmaz Alımı 
35
2. Hayat Sigortası Poliçesinden Kaynaklanan Uyuşmazlıklar 
37
3. Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortasından Kaynaklanan Uyuşmazlıklar 
39
C. TÜKETİCİ İŞLEMİ KAPSAMINDA SAYILMAYAN İŞLEMLER 
42
1. Ticari Amaçla Yapılan İşlemler 
43
2. Mesleki Amaçla Yapılan İşlemler 
44
3. Mal Veya Hizmetin Satıcı/Sağlayıcı Niteliği Bulunmayan Kişiden
Alınması 
46
4. Tüketici İle Yapılmış Bir İşlem Veya Tüketiciye Yönelik Bir Uygulama
Bulunmaması 
47
5. Müşterek İşlemler (Kararlar) 
49
6. İvazsız İşlemler 
49
7. Mutlak Ticari Davalar Kapsamında Sayılan İşlemler 
49
D. AVUKAT VE DOKTOR GİBİ KİŞİLERLE YAPILAN SÖZLEŞMELER 
52
E. TÜZEL KİŞİLERİN TÜKETİCİ SIFATINI KAZANMASI 
59
1. Kamu Tüzel Kişilerin Tüketici Sıfatını Kazanması 
59
2. Dernek ve Vakıfların Tüketici Sıfatını Kazanması 
61
İKİNCİ BÖLÜM
TACİRLERİN TÜKETİCİ SIFATINI KAZANMASI
A. GERÇEK KİŞİ TACİRLERDE TÜKETİCİ SIFATININ KAZANILMASI 
63
B. TİCARİ ŞİRKETLERİN TÜKETİCİ SIFATINI KAZANDIĞI HALLER 
63
1. İşin Niteliğine Bakılmaksızın Şirketlerin Tüketici Olabildiği Haller 
63
a) Kanunda Yer Alan Özel Hüküm Gereği 
63
b) Tüketicinin Haklarına Halef Olunması 
64
c) Tüketiciye Kefil Olunması 
65
d) Uyuşmazlığın Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortasından Kaynaklanması 
66
2. İşin Niteliğine Göre Şirketlerin Tüketici Sayılıp Sayılmayacağı Sorunu 
67
b) Yargıtay Uygulaması 
69
c) Görüşümüz 
73
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
A. TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMELERİ 
81
B. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ 
84
C. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ 
85
D. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞ SÖZLEŞMELERİ 
86
E. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER 
87
F. MESAFELİ SÖZLEŞMELER 
88
G. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER 
89
H. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ 
93
I. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ 
94
İ. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ 
95
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
TÜKETİCİ LEHİNE ÖNGÖRÜLEN DÜZENLEMELER
A. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNİN YAPILMASI AŞAMASINDA 
99
1. Sözleşmelerin Açık ve Anlaşılır Düzenlenmesi 
99
2. Tüketici Lehine Yorum Yapılması 
100
3. Sözleşmelerin Bazı Şekil Şartlarına Tabi Tutulması 
103
a) Sözleşmelerin Yazılı Şekilde Yapılması 
103
b) Diğer Şekil Şartları 
105
4. Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Yanıltılmasının Önlenmesi 
108
a) Ön Bilgilendirme Yapılması 
109
aa) Genel Olarak 
109
bb) Ön Bilgilendirme Gerektiren Özel Durumlar 
110
b) Sözleşmenin Bir Nüshasının Tüketiciye Verilmesi 
115
c) Fiyat Etiketi Konulması 
116
d) Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Bulunması 
117
e) Tüketicinin Bilinçlendirilmesi 
120
f) Tüketici Ödüllerinin Belirli Kriterlere Bağlanması 
121
g) Ticari Reklamların Belirli Kriterlere Bağlanması 
121
h) Haksız Ticari Uygulamaların Yasaklanması 
124
ı) Zararlı Ürün, Hizmet ve Satış Yönetmelerinin Yasak Olması 
125
i) Tüketiciyi İlgilendiren Kararların Yayınlanmasının İstenebilmesi 
126
5. Bazı Hizmet ve Masraflar İçin Ücret Talep Edilememesi 
126
a) Sözleşme Edimi Kapsamında Olan Hizmetler 
127
b) Mal Veya Hizmet Sunanın Kendi Menfaati Doğrultusunda Yaptığı
Masraflar 
130
c) Faiz Dışında Alınacak Bedellerin Merkez Bankası Tarafından
Belirlenmesi 
131
6. Sigorta, Yan Finans Ürün ve Hizmet Alma Zorunluluğu Öngörülememesi 
132
7. Sadece Nama ve Her Bir Taksit İçin Ayrı Senet Düzenlenmesi 
133
8. Şahsi Teminatların Adi Kefalet Sayılması 
134
9. Tüketiciye Teminat Ve Garanti Verilmesi 
134
a) Tüketiciye Teminat Verilmesi 
134
b) Tüketiciye Garanti Verilmesi 
135
10. Faiz Oranının Sabit Olması 
137
11. Haksız Şartların Hükümsüz Olması 
139
a) Haksız Şartın Tanımı 
139
b) Haksız Şartın Unsurları 
143
aa) Tüketiciyle Müzakere Edilmemesi 
143
bb) Tüketici Aleyhine Dengesizliğe Neden Olması 
146
c) Haksız Şartın Tespiti 
151
d) Haksız Şartın Geçersizliğinin Sözleşmenin Diğer Hükümlerine Etki
Etmemesi 
155
12. Teşhir Edilen Mal ve Hizmetin Satışından Kaçınılamaması 
158
13. Sipariş Edilmeyen Mal veya Hizmetlerden Hak Talep Edilememesi 
160
14. Süreli Yayınlarda Verilecek Promosyonların Sınırlı Olması 
160
B. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNİN UYGULANMASI AŞAMASINDA 
162
1. Sözleşme Koşullarının Tüketici Aleyhine Değiştirilememesi ve İleri
Sürülememesi 
162
2. Tüketiciye Satış Sonrası Hizmet Verilmesi 
163
3. Bileşik Faiz Uygulanamaması 
165
4. Ayıplı İfaya İlişkin Tüketici Lehine Öngörülen Düzenlemeler 
166
a) Genel Olarak 
166
aa) Ayıplı İfa Kavramı 
166
bb) Ayıplı İfa Durumunda Kullanılabilecek Seçimlik Haklar 
170
b) Geç İfa ve Montaj Hatalarının Ayıplı İfa Olarak Nitelendirilmesi 
174
c) Ayıp İhbarına Gerek Olmaması 
176
d) Altı Ay İçinde Ortaya Çıkan Ayıpların Teslim Tarihinde Var Sayılması 
179
e) Satışa Sunulan Malın Ayıplı Olması Halinde Maldaki Ayıbın Açıkça
Belirtilmesi 
180
f) Teknik Düzenlemesine Uygun Olmayan Ürünlerin Piyasaya
Sunulamaması 
180
g) Daha Uzun Zamanaşımı Süresi Öngörülmesi 
180
h) Kural Olarak Ürünün Yenisiyle Değiştirilmesi Talebinin
Reddedilememesi 
183
aa) Genel Olarak 
183
bb) Ürünün Değiştirilmesinin Orantısız Güçlük Oluşturması 
185
ı) Reklam İçeriklerinden Sorumlu Olunması 
186
5. Tüketiciye Yapılacak İfanın Sürelere Bağlanması 
187
C. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNİN SONA ERDİRİLMESİ AŞAMASINDA 
189
1. Özel Bir Cayma Hakkının Tanınması 
189
a) Cayma Hakkının Tanınma Amacı 
190
b) Cayma Hakkının Hukuki Niteliği 
192
c) Cayma Hakkının Kullanılması 
192
d) Cayma Hakkının Öngörüldüğü Özel Durumlar 
196
e) Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar 
202
2. Tüketicinin Temerrüdünün Zorlaştırılması 
203
3. Sözleşmeden Dönmenin Zorlaştırılması 
206
4. Tazminat Taleplerinin Sınırlandırılması 
207
5. Erken Ödemede İndirim Yapılması 
208
D. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜLMESİ AŞAMASINDA 
210
1. İspat Yükünün Karşı Tarafta Olması 
210
2. Tüketiciye Karşı Sorumlu Olanların Kapsamının Genişletilmiş Olması 
212
3. Belirli Parasal Sınırların Altındaki Uyuşmazlığın Hakem Heyetinde
Çözülebilmesi 
217
4. Tahkim Şartının Geçersiz Olması 
224
5. Uyuşmazlıklarda Özel Nitelikteki Tüketici Mahkemelerinin Görevli
Olması 
225
6. Tüketicinin Yargılama Giderlerinden Muaf Tutulması 
227
7. Uyuşmazlıkların Çözülmesinde Öngörülen Diğer Kolaylıklar 
228
a) Basit Yargılama Usulünün Uygulanması 
228
b) Tüketicinin Yerleşim Yerinde de Dava Açabilmesi 
229
c) İlgili Örgüt, Kurum, Kuruluş ve Bakanlığa da Dava Hakkı Tanınması 
230
d) Bazı Davaların Arabuluculuğa Tabi Olmaması 
230
SONUÇ 
231
KAYNAKÇA 
239