Kartlı Ödeme Sistemlerinde Kartın Kötüye Kullanılmasından Kaynaklanan Hukuki Sorumluluk Dr. Alper Özboyacı  - Kitap

Kartlı Ödeme Sistemlerinde Kartın Kötüye Kullanılmasından Kaynaklanan Hukuki Sorumluluk

1. Baskı, 
Şubat 2019
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
432
Barkod:
9789750253362
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Kitabın Fiyatı:
545,00
İndirimli (%78):
120,00
Stoktan hemen gönderilir.
Kitabın Açıklaması
Kartın kötüye kullanılmasından kaynaklanan sorumluluk bahsini "Özel Hukuk" boyutuyla ele alan bu çalışmada, uygulamada sıklıkla karşılaşılan kartın üçüncü kişilerce veya sistem taraflarınca kötüye kullanılmasından kaynaklanan zararı kimin / kimlerin üstlenmesi gerektiği konusu ele alınmıştır. Dört bölümden oluşan çalışmanın ilk bölümünde, kartlı sistemler genel olarak tanıtıldıktan sonra, sistem tarafları arasındaki hukuki ilişkiler ve tarafların uymak durumunda oldukları özen yükümlülükleri incelenmiştir. Çalışmanın odak noktasını oluşturan ve kuramsal çerçevesinin şekillendiği ikinci ve üçüncü bölümde, kartın kötüye kullanılmasından doğan sorumluluk bahsi üzerinde durulmuştur. İkinci bölüm özelinde, kartın üçüncü kişilerce kötüye kullanılması rizikosu, hazırlar arasında - mesafeli olarak gerçekleşen [Mail- Telefon Order (MOTO)] işlemler özelinde ve AB hukukundaki son gelişmeler dikkate alınarak ayrı ayrı ele alınmıştır. Buna karşılık üçüncü bölümde, kartın sistem taraflarınca kötüye kullanılması meselesi incelenmeye çalışılmıştır. Çalışmanın son bölümü olan dördüncü bölümü ise kartın kötüye kullanılmasından kaynaklanan uyuşmazlıklardaki temel usul hukuku sorunlarına ayrılmıştır.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Kartlı Ödeme Sistemlerine İlişkin Temel Hukuki Düzenlemelerin Tanıtılması, Sistem Tarafları Arasındaki Hukuki İlişkiler Ve Kötüye Kullanımların Önlenmesi İçin Öngörülen Yükümlülükler
.
Kartın Üçüncü Kişilerce Kötüye Kullanılmasından Kaynaklanan Hukuki Sorumluluk
.
Kartın Ödeme Sistemi Taraflarınca Kötüye Kullanılmasından Kaynaklanan Hukuki Sorumluluk
.
Kartın Kötüye Kullanılmasına İlişkin Uyuşmazlıklarda Usûl Hukuku Bakımından Özellik Gösteren Durumlar
Kitapla İlgili Kategoriler
Kitabın İçindekileri
Önsöz 
7
Kısaltmalar 
19
GİRİŞ
I. Araştırmanın Önemi, Yöntemi ve Amacı 
23
II. Araştırmanın Tasarımı ve Kuramsal Çerçevenin Tasarımdaki Yeri 
24
Birinci Bölüm
KARTLI ÖDEME SİSTEMLERİNE İLİŞKİN
TEMEL HUKUKİ DÜZENLEMELERİN TANITILMASI,
SİSTEM TARAFLARI ARASINDAKİ HUKUKİ İLİŞKİLER VE KÖTÜYE KULLANIMLARIN ÖNLENMESİ İÇİN
ÖNGÖRÜLEN YÜKÜMLÜLÜKLER
§1. KARTLI ÖDEME SİSTEMLERİNE İLİŞKİN TEMEL HUKUKİ DÜZENLEMELERİN TANITILMASI 
27
I. Türk Hukukunda 
27
A. 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu İle Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik 
27
B. Kart Kavramı ve Kartlı Sistemde Yer Alan Süjeler 
29
II. Alman Hukukunda 
35
A. AB Ödeme Hizmetleri Yönergesi ve Yönerge’nin Alman Hukukuna Uyarlanması 
35
B. Yönerge’de Geçen Ödeme Aracı Kavramı ve Konumuz Bakımından Önemi 
38
§2. KATILIMCILARIN SAYISINA GÖRE KARTLI ÖDEME SİSTEMLERİNİN İŞLEYİŞİ 
42
I. Ön Açıklamalar 
42
II. İki Taraflı Sistem 
43
III. Üç Taraflı Sistem 
45
IV. Takasa Dayalı Sistem 
49
§3. KARTLI ÖDEME SİSTEMLERİNDE TARAFLAR ARASINDAKİ HUKUKİ İLİŞKİLER 
53
I. Kartlı Ödeme Sistemlerinin Havale Temeline Dayanması 
53
II. Kartlı Ödeme Sistemlerinde Taraflar Arasındaki Takaslaşmaların Cari Hesap Üzerinden Gerçekleşmesi 
56
A. Ön Açıklamalar 
59
B. Kart Kuruluşu İle Kart Hamili Arasındaki Hukuki İlişki (Karşılık İlişkisi) 
62
1. Taraflar Arasında İş görme (Vekâlet) Temeline Dayalı Bir İlişki Bulunması 
62
2. Taraflar Arasındaki İlişkinin Vekâlet Temeline Dayanmasının Hukuki Sonuçları 
66
a. Hamilin Vekâlet Sözleşmesi Kapsamında Kart Kuruluşuna Ödeme Talimatı Vermesi 
66
b. Hamilin Kural Olarak Vermiş Olduğu Ödeme Talimatını Geri Alamaması 
68
aa. Alman Hukukunda 
68
bb. Türk Hukukunda 
71
3. Bedel İlişkisinden Kaynaklanan Eksikliklerin Karşılık İlişkisinde İleri Sürülüp Sürülemeyeceği Meselesi 
74
C. Kart Kuruluşu İle Üye İşyeri Arasındaki Hukuki İlişki (İfa İlişkisi) 
76
1. Üye İşyeri Sözleşmesinin Hukuki Niteliği 
76
a. Üye İşyeri Sözleşmesinin Soyut Borç Vaadi Temeline Dayanması 
76
b. Üye İşyeri Sözleşmesinin Hukuki Niteliğinin Taraflarca Belirlenebilmesi 
80
2. Üye İşyeri Sözleşmesinin Karakteristik Özellikleri ve Sözleşme Taraflarının Asli Yükümlülükleri 
82
b. İstisna: Kart Kuruluşunun Havaleden Kaynaklanan Savunma Araçlarını Üye İşyerine Karşı İleri Sürebilmesi ve Hakkın Kötüye Kullanıldığı İtirazına Dayanabilmesi 
86
aa. Kart Kuruluşunun Havaleden Kaynaklanan Savunma Araçlarını İleri Sürebilmesi 
86
bb. Kart Kuruluşunun Hakkın Kötüye Kullanıldığı İtirazına Dayanabilmesi 
88
§4. KARTLI ÖDEME SİSTEMLERİNDE KÖTÜYE KULLANIMLARIN ÖNLENMESİ İÇİN ÖNGÖRÜLEN YÜKÜMLÜLÜKLER 
92
I. Özen Yükümlülükleri İle Kötüye Kullanım Sorumluluğu Arasındaki Doğal Bağlantı 
92
II. Külfet – Yükümlülük Sorunsalı 
94
III. Kanunda ve Münferit Sözleşmelerde Düzenlenen Yükümlülükler 
95
A. Kart Kuruluşunun Yükümlülükleri 
95
1. Kartın Bizzat Hamile Teslim Edilmesini Sağlamak ve Kart Kullanımına İlişkin Rizikolar Hakkında Hamili Bilgilendirmek 
95
2. Blokaj Bildirimleri için Kesintisiz Hizmet Sunulması ve Kartın Bloke Edilmesi 
97
3. Kayıt Altına Alınan Blokaj Bildirimlerinin Saklanması ve Talep Üzerine Hamile İbraz Edilmesi 
100
4. Kartlı Ödeme Sisteminin Güvenliğinin Sağlanması 
102
5. Hamilinin Talebi Olmaksızın Kart Gönderilmemesi 
106
6. Kötüye Kullanım Şüphesi Doğduğunda Durumun Kart Hamili Aracılığıyla Soruşturulması 
109
B. Kart Hamilinin Yükümlülükleri 
110
1. Ön Açıklamalar 
110
2. Kartın Arka Yüzünün İmzalanması 
110
3. Kartın Özenli Bir Şekilde Saklanması 
112
a. Kavram ve Saklama Yükümlülüğünün Kapsamı 
112
b. Kartı Saklama Yükümlülüğü Bakımından Özellik Gösteren Durumlar 
115
aa. Kartın Evde Saklanması 
115
bb. Kartın İşyerinde Saklanması 
116
cc. Kartın Motorlu Taşıtlarda Saklanması 
117
4. PIN’in Güvenli Bir Şekilde Korunması 
118
a. Yükümlülüğün İçeriği 
118
b. Başka Bir Yere Not Edilen PIN Bilgisinin Güvenli Bir Şekilde Korunması 
120
c. PIN’in Başkalarıyla Paylaşılmaması 
123
d. PIN’in Gizlice Gözetlenmesine Engel Olunması 
124
5. Blokaj Bildiriminde Bulunulması 
126
6. Kart Kuruluşunca Düzenlenen Hesap Özetinin Kontrol Edilmesi 
130
C. Üye İşyerinin Yükümlülükleri 
132
İkinci Bölüm
KARTIN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE
KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN
HUKUKİ SORUMLULUK
§5. KARTIN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE KÖTÜYE KULLANILMASINA İLİŞKİN UYGULAMADA KARŞILAŞILAN TİPİK DURUMLAR 
139
I. Ön Açıklamalar 
139
II. Başkasına Ait Kimlik Bilgileri Kullanılarak Kart Çıkartılması 
140
III. Kartın veya Kart Verilerinin Üçüncü Kişilerce Ele Geçirilmesi 
141
A. Kartın Üçüncü Kişilerce Ele Geçirilmesi 
141
B. Kart Verilerinin Üçüncü Kişilerce Ele Geçirilmesi 
143
1. Kopyalama Yöntemi (Skimming) 
143
2. Oltalama Yöntemi (Phishing) 
148
3. Site Trafiğini Yönlendirme Yöntemi (Pharming) 
150
IV. PIN’in Üçüncü Kişilerce Öğrenilmesi 
151
A. Kart Hamilinin PIN’i Girerken Gizlice Gözetlenmesi 
151
B. PIN Algoritmasının Çözümlenmesi 
152
C. PIN’in Deneme Yanılma Yöntemiyle Bulunması 
154
D. Dolandırıcıların Hamili Aldatarak PIN Bilgisini Öğrenmesi 
155
V. Aradaki Adam Saldırılarıyla POS’un Manipüle Edilmesi 
155
§6. HAZIRLAR ARASINDAKİ İŞLEMLERDE KARTIN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUK 
156
I. “Kötüye Kullanım” Kavramı ve Kötüye Kullanım Rizikosunun Paylaştırılmasında Gözetilen Esaslar 
156
II. Kart Kuruluşu İle Kart Hamili Arasındaki İlişkide Kötüye Kullanım Rizikosunun Paylaştırılması 
161
A. Otorizasyonsuz Ödemeler ve Otorizasyonsuz Ödeme Rizikosunu Kural Olarak Kart Kuruluşunun Taşıması 
161
1. Otorizasyonsuz Ödeme Kavramı ve Otorizasyonsuz Ödemelerde Geçerli Bir Temsil İlişkisinden Bahsedilememesi 
161
2. Otorizasyonsuz Ödeme Rizikosunu Kural Olarak Kart Kuruluşunun Taşıması 
167
B. Otorizasyonsuz Ödemelere Hukuki Görünüşe Dayanan Temsil Yetkilerinin Uygulanabilirliği 
172
1. Ön Açıklamalar 
172
2. Katlanma Temsil Yetkisinin Uygulanabilirliği 
174
3. İhmal Temsil Yetkisinin Uygulanabilirliği 
176
4. Beyaza İmza Kuralının Uygulanabilirliği 
179
C. Kart Hamilinin BKKKK m. 12 Kapsamında Sorumlu Tutulması 
182
1. BKKKK m. 12 Kuralının Tanıtılması 
182
2. BKKKK m. 12 Kuralının Nispi Emredici Niteliği 
185
3. Hamilin Sınırlı Sorumlu Tutulması (BKKKK m. 12/I c. 1) 
188
a. Ön Açıklamalar 
188
b. Sınırlı Sorumluluk için Aranan Koşullar 
190
aa. Ödeme Aracının Üçüncü Kişilerin Eline Geçmesi 
190
aaa. Kartın Kaybolması, Çalınması veya Başka Herhangi Bir Şekilde Elden Çıkması 
191
bbb. Gizli Kodun Üçüncü Kişilerce Öğrenilmesi 
194
bb. Sınırlı Sorumluluğunun Kusura Bağlı Olmaması 
198
aaa. Kartın Kaybolması, Çalınması veya Herhangi Bir Şekilde Elden Çıkması Durumunda 
198
bbb. Gizli Kodun Üçüncü Kişilerce Öğrenilmesi Durumunda 
200
cc. Ödeme Aracının Üçüncü Kişilerin Eline Geçmesi ile Kart Kuruluşunun Uğradığı Zarar Arasında İlliyet Bağının Bulunması 
206
dd. Blokaj Bildiriminin Zamanında veya Hafif İhmale Dayanan Bir Gecikmeyle Yapılmış Olması 
207
ee. Hukuka Aykırı Kullanımların Blokaj Bildiriminden Önceki 24 Saat İçinde Gerçekleşmiş Olması 
208
aaa. 24 Saatlik Süre Sınırının Türk Hukukuna Özgü Oluşu 
208
bbb. Birinci İhtimal: Kötüye Kullanımın Üzerinden 24 Saat Geçmeden Bildirimin Yapılmış Olması 
212
ccc. İkinci İhtimal: Kötüye Kullanımın Üzerinden 24 Saat Geçtikten Sonra Bildirimin Yapılmış Olması 
212
4. Hamilin Sınırsız Sorumlu Tutulması (BKKKK m. 12/I c. 2) 
215
a. Ön Açıklamalar 
215
b. Sınırsız Sorumluluk İçin Aranan Temel Şart: Hukuka Aykırı Kullanımın Hamilin Kastına veya Ağır İhmaline Dayanması 
216
aa. “Kast” ve “Ağır İhmal” Kavramları 
216
bb. Hukuka Aykırı Kullanımın Hamilin Kastına Dayanması 
218
cc. Hukuka Aykırı Kullanımın Hamilin Ağır İhmaline Dayanması 
219
aaa. Ön Açıklamalar 
219
bbb. Kartı Özenli Bir Şekilde Saklama veya PIN’i Güvenli Bir Şekilde Koruma Konusunda Hamilin Ağır İhmalinin Bulunması 
220
ccc. PIN’in Gizlice Gözetlenmesine Engel Olma Konusunda Hamilin Ağır İhmalinin Bulunması 
225
ddd. Blokaj Bildiriminde Bulunma Konusunda Hamilin Ağır İhmalinin Bulunması 
226
c. Kart Kuruluşunun Ortak Kusurunun Sınırsız Sorumluluğa Olan Etkisi 
230
D. Kart Hamilinin BKKKK m. 12 Kapsamında Sorumlu Tutulamayacağı Haller 
234
1. Ödeme Aracı Hamile Ulaşmadan Önce Rizikonun Gerçekleşmiş Olması 
234
2. Blokaj Bildiriminden Sonra Rizikonun Gerçekleşmiş Olması 
236
3. Kötüye Kullanıma Neden Olan Olayın Olağanüstü ve Öngörülemez Nitelikte Olması 
239
4. Alman Hukukunda Getirilen Yeni Bir Sorumsuzluk Hali: Ödemenin Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması Olmadan Otorize Edilmiş Olması 
240
III. Kart Kuruluşu İle Üye İşyeri Arasındaki İlişkide Kötüye Kullanım Rizikosunun Paylaştırılması 
246
A. Kural Yokluğu 
246
B. Otorizasyonsuz Ödemelerde Kart Kuruluşunun Rizikoyu Taşıması ve Kart Kuruluşunun Genel İşlem Koşulları Aracılığıyla Rizikoyu Üye İşyerine Yıkma Çabaları 
247
1. Otorizasyonsuz Ödemelerde Prensip Olarak Kart Kuruluşunun Rizikoyu Taşıması 
247
2. Kart Kuruluşunun Rizikoyu Üye İşyerine Yıkma Çabaları 
250
a. Soyut Borç İkrarını Devre Dışı Bırakmaya Yönelik Klozlar 
250
b. Üye İşyeri Sözleşmeleri ile Ters İbraz Klozlarının Kararlaştırılması 
250
C. Otorizasyonsuz Ödemeler Nedeniyle Üye İşyerinin Sorumlu Tutulması 
254
1. Ön Açıklamalar 
254
2. Kimlik Tespitinin Usulüne Uygun Bir Şekilde Yapılmamış Olması 
255
a. İmzalı Kullanımda Hukuki Durum 
255
b. Gizli Kod Kullanımında Hukuki Durum 
256
3. Ödemenin Sahte Kartla Yapılmış Olması 
257
4. İşyeri Limitini (Floor Limit) Aşan Ödemelerde Provizyon / Otorizasyon Alınmamış Olması 
260
§7. MO/TO İŞLEMLERİNDE KARTIN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUK 
263
I. MO/TO İşlemlerinin Tanıtılması 
263
A. Kavram 
263
B. Teknik İşleyiş Hakkında Genel Bilgiler, Taraflar Arasındaki Hukuki İlişkilerin Tesisi ve Hazırlar Arasındaki İşlemlerle Olan Farklılıklar 
265
1. Teknik İşleyiş ve Hukuki İlişkilerin Tesisi 
265
2. Hazırlar Arasındaki İşlemlerle Olan Farklılıklar 
267
II. MO/TO İşlemlerinde Kötüye Kullanım Rizikosunun Sistem Tarafları Arasında Paylaştırılması 
269
A. Ön Açıklamalar 
269
B. Kart Kuruluşu İle Kart Hamili Arasındaki İlişkide Kötüye Kullanım Rizikosunun Paylaştırılması 
272
1. Otorizasyonsuz Ödemelerden Dolayı Kural Olarak Kart Kuruluşunun Sorumlu Tutulması 
272
2. Otorizasyonsuz Ödemelerden Dolayı Hamilin Sorumlu Tutulması 
274
a. Yalnızca Kart Bilgileri Kullanılarak Gerçekleşen İşlemlerde Sorumluluk 
274
aa. Alman Hukukunda 
274
aaa. İlk Revizyon Dönemi 
274
bbb. İkinci Revizyon Dönemi 
276
bb. Türk Hukukunda 
278
aaa. BKKKK m. 12 Kuralının MO/TO İşlemlerine Uygulanıp Uygulanamayacağı Meselesi 
278
bbb. BKKKK m. 12’nin Uygulanmasının Kabul Edilmesinin Sonuçları 
279
aaaa. Hamilin Zarardan Sınırlı Olarak Sorumlu Tutulması 
279
bbbb. Hamilin Zarardan Sınırsız Olarak Sorumlu Tutulması 
281
b. Kart Bilgileriyle Birlikte Güvenli Ödeme Yöntemleri Kullanılarak Gerçekleşen İşlemlerde Sorumluluk 
283
aa. 3D Secure (Üç Boyutlu Güvenlik) Platformunun Tanıtılması ve 3D Secure ile Gerçekleşen İşlemlerde Hamilin Sorumluluğu 
283
aaa. 3D Secure Platformunun Tanıtılması 
283
bbb. 3D Secure ile Gerçekleşen İşlemlerde Hamilin Sorumluluğu 
288
bb. BKM Express Uygulaması Özelinde Dijital Cüzdanların Tanıtılması ve BKM Express ile Gerçekleşen İşlemlerde Hamilin Sorumluluğu 
293
aaa. BKM Express Uygulamasının Tanıtılması 
293
bbb. BKM Express ile Gerçekleşen İşlemlerde Hamilin Sorumluluğu 
295
cc. Sanal Kart Uygulamaları ve Sanal Kartla Gerçekleşen İşlemlerde Hamilin Sorumluluğu 
297
C. Kart Kuruluşu İle Üye İşyeri Arasındaki İlişkide Kötüye Kullanım Rizikosunun Paylaştırılması 
298
1. Rizikoyu Prensipte Kimin Üstleneceği Konusunun Tartışmalı Olması 
298
2. Alman Hukukundaki Tartışmalar 
299
b. Federal Mahkeme Kararının Öğretiyi İkiye Bölmesi 
302
aa. Kötüye Kullanım Rizikosunu Yalnızca Üye İşyerinin Taşıması Gerektiğini Savunan Görüşler 
302
bb. Kötüye Kullanım Rizikosunun Kart Kuruluşu ile Üye İşyeri Arasında Paylaşılması Gerektiğini Savunan Görüşler 
305
c. Revizyondan Sonra Tartışmaların Devam Etmesi 
307
3. Türk Hukuku Bakımından Sorunun Ele Alınması 
309
a. Salt Kart Bilgileri Kullanılarak Gerçekleşen İşlemlerde Sorumluluk 
309
aa. Rizikoyu Kural Olarak Kart Kuruluşuna Yıkma Gerekliliği 
309
bb. BKKKK m. 32’deki İspat Kuralının Yorumlanması ve Kuralın Riziko Dağılımına Olan Etkisi 
311
b. Üye İşyeri Sözleşmelerinde 3D Secure veya Benzeri Bir Güvenlik Platformunun Zorunlu Tutulması Durumunda Sorumluluk 
314
§8. EK KARTLA GERÇEKLEŞEN HARCAMALARDAN VE KÖTÜYE KULLANIMLARDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUK 
315
I. Ek Kart Kavramı ve Konumuz Bakımından Önemi 
315
II. Ek Kartla Gerçekleşen Harcamalar ve Otorizasyonsuz Ödemeler Sebebiyle Asıl Kart Hamilinin Sorumlu Tutulması 
319
III. Ek Kartla Gerçekleşen Harcamalar ve Otorizasyonsuz Ödemeler Sebebiyle Ek Kart Hamilinin Sorumlu Tutulması 
325
IV. Asıl Kartla veya Diğer Ek Kartlarla Gerçekleşen Harcamalar ve Otorizasyonsuz Ödemeler Sebebiyle Ek Kart Hamilinin Sorumlu Tutulamaması 
327
§9. KARTIN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE KÖTÜYE KULLANILMASI DURUMUNDA HAMİLİN BAŞVURABİLECEĞİ HUKUKİ OLANAKLAR VE OTORİZASYONSUZ ÖDEMELERİN HAMİLİN HESABINA İADE EDİLMESİ 
330
I. Kötüye Kullanım Durumunda Hamilin Başvurabileceği Hukuki Olanaklar 
330
A. BKKKK M. 11 Çerçevesinde Hamilin Hesap Özetine İtiraz Etmesi ve Genel Hükümlere Göre Dava Açması 
330
B. Uluslararası Kurallar Çerçevesinde Hamilin Harcama İtirazında Bulunması ve Ters İbraz (Chargeback) Sürecini Başlatması 
331
II. Otorizasyonsuz Ödemelerin Hamilin Hesabına İade Edilmesi 
336
A. İadenin Yapılmasında Hangi Hükümlerin Dikkate Alınacağı Sorunu 
336
B. İade Prosedürü ve Hamilin Hak Kaybının Önlenmesi 
337
Üçüncü Bölüm
KARTIN ÖDEME SİSTEMİ TARAFLARINCA
KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN
HUKUKİ SORUMLULUK
§10. KARTIN KART HAMİLİ TARAFINDAN KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUK 
343
I. Hamilin Kartı Edinirken Kimliğiyle veya Mali Durumuyla İlgili Usulsüz Beyanlarda Bulunması 
343
II. Hamilin Kartı Bilerek Limitini Aşacak Şekilde Kullanması 
345
III. Hamilin Gerçeğe Aykırı Olarak Blokaj Bildiriminde Bulunması ve Harcama İtirazını İleri Sürmesi 
347
IV. Hamilin Kartını Kötüye Kullanım Amacıyla Başkalarıyla Paylaşması 
348
V. Hamilin Üye İşyeri İle Anlaşarak Kartı Kötüye Kullanması 
349
§11. KARTIN ÜYE İŞYERİ TARAFINDAN KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUK 
351
I. Ön Açıklamalar 
351
II. Üye İşyerinin Hamilin Bilgilerini Kullanarak Sahte Kart Üretmesi ve Harcama Belgesini Tahrif Etmesi 
353
III. Üye İşyerinin İşlem Bedelini Aşacak veya Mükerrer Olacak Şekilde Kartı POS Terminalinden Okutması 
354
§12. KARTIN KART KURULUŞU TARAFINDAN KÖTÜYE KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUK 
355
Dördüncü Bölüm
KARTIN KÖTÜYE KULLANILMASINA İLİŞKİN UYUŞMAZLIKLARDA USÛL HUKUKU BAKIMINDAN
ÖZELLİK GÖSTEREN DURUMLAR
§13. GÖREVLİ VE YETKİLİ MAHKEMENİN BELİRLENMESİ 
359
I. Kart Kuruluşu İle Kart Hamili Arasındaki Uyuşmazlıklarda Görevli ve Yetkili Mahkeme 
359
A. Tüketici Kart Sözleşmelerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıklarda Görev ve Yetki 
359
B. Firma Kart Sözleşmelerinden Doğan Uyuşmazlıklarda Görev ve Yetki 
364
II. Kart Kuruluşu İle Üye İşyeri Arasındaki Uyuşmazlıklarda Görevli ve Yetkili Mahkeme 
365
§14. İSPAT YÜKÜNÜ KİMİN TAŞIYACAĞI MESELESİ 
366
I. Kart Kuruluşu İle Kart Hamili Arasındaki Uyuşmazlıklarda İspat Yükünün Belirlenmesi 
366
A. Temel Prensip: İspat Yükünü Kart Kuruluşunun Taşıması 
366
B. Ödeme İşleminin Teknik Olarak Hatasız Bir Şekilde Gerçekleştiğinin İspatı 
369
C. Otorizasyonsuz Ödemenin Hamilin Kusurundan Kaynaklandığının İspatı 
372
1. Kart Kuruluşunun Hamilin Kastını veya Ağır İhmalini İspatlaması 
372
2. Kart Kuruluşunun İlk Görünüş İspatına İlişkin Kolaylıktan Faydalanması 
375
a. İlk Görünüş İspatının Tanıtılması 
375
b. İlk Görünüş İspatı için Aranan Koşullar 
378
aa. Tipik Olay Akışının Bulunması 
378
bb. Orijinal Kartın Gizli Kodla Birlikte Kullanılmış Olması 
380
cc. Kart Kuruluşunun Sistem Güvenliğine İlişkin Önlemleri Almış Olması 
383
c. İlk Görünüş İspatının Hamil Tarafından Çürütülmesine Yönelik Çabalar 
384
aa. Hamilin Kartın Kaybolduğu veya Çalındığı İddiasını Öne Sürmesi 
384
bb. Hamilin Kartı Saklamada ve Gizli Kodu Güvenli bir Şekilde Korumada İhmalinin Bulunmadığını Öne Sürmesi 
385
cc. Hamilin PIN’i Girerken Gizlice Gözetlendiğini Öne Sürmesi 
385
dd. Hamilin Yetersiz Güvenlik Önlemlerini ve Manipülatif Saldırıları Öne Sürmesi 
388
ee. Hamilin İçerden Gerçekleşen Saldırıları (Innentäterattacke) Öne Sürmesi 
389
d. Ara Sonuç 
391
II. Kart Kuruluşu İle Üye İşyeri Arasındaki Uyuşmazlıklarda İspat Yükünün Belirlenmesi 
391
Sonuç 
395
Kaynakça 
419