İletişime Giriş  Kavram – Örnekler – Hikayeler – Uygulamalar Sevilay Kılınçarslan  - Kitap

İletişime Giriş

Kavram – Örnekler – Hikayeler – Uygulamalar

2. Baskı, 
Eylül 2018
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
13x19
Sayfa:
239
Barkod:
9789750250453
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Kitabın Fiyatı:
165,00
İndirimli (%24):
125,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Kitap, üniversitede "İletişim Bilimi" dersini anlatan, özel sektörde deneyimleri olan yazarın notlarından, gözlemlerinden ve mesleki tecrübelerinden oluşmaktadır.
Kitap teorik bilgilerin örneklerle açıklanmasının yanı sıra hikayeler, kişinin iletişim yeteneğini geliştirmeye yönelik uygulama önerileri ve kişinin kendini tanımasına yardımcı olacak testlerden oluşmaktadır.
Testler: Özgüven, saldırganlık ve güvengenlik düzeyini ölçen testler, kişilik testi, kişinin aşk biçimini belirlemeye yönelik test ve kişinin temsil sistemini belirleyen test sorularından oluşmaktadır. Uygulama çalışmaları ise sesin hacminin ve ses hızının değiştirilmesi, telaffuz hatalarının düzeltilmesi, kişinin kendi kişilik özelliklerinin farkına varması ve kendini sevmesi, kişinin telefon ile etkili iletişim kurması üzerine önerilerinden oluşturulmuştur.
Eser, iletişim alanına giriş tadında hazırlanmıştır. "İletişim, insanın kendisiyle başlar, kendisiyle biter" görüşüne uygun olarak hazırlandığı için lisans ve ön lisans düzeyindeki öğrencilerin yanı sıra kendisiyle ve sosyal çevresiyle iletişiminde romantik ve iş hayatındaki ilişkilerinde daha iyi iletişim kurmak isteyen her bireye hitap etmektedir.
Kitabın Konu Başlıkları
.
İletişim Nedir?
.
İletişim Süreci
.
İletişim Şekilleri
.
İletişim Türleri
.
İletişim Engelleri ve Çatışmaları
.
İletişimde Başarılı Olmak
Kitapla İlgili Kategoriler
Kitabın İçindekileri
Önsöz 
5
BİRİNCİ BÖLÜM
İLETİŞİM NEDİR?
1. İLETİŞİM KAVRAMI 
11
2. İLETİŞİMİN ÖNEMİ 
13
3. İLETİŞİMİN İŞLEVLERİ 
15
4. İLETİŞİMİN ÖZELLİKLERİ 
19
İKİNCİ BÖLÜM
İLETİŞİM SÜRECİ
2. İLETİŞİM SÜRECİ 
23
2.1. İletişim Sürecinin Unsurları 
24
2.1.1. Kaynak 
24
2.1.2. Alıcı (Hedef) 
26
2.1.3. Mesaj (İleti) 
27
2.1.4. Kanal ve Araç 
28
2.1.5. Geribildirim 
28
2.2. İletişim Süreci İşleyişinin Engellenmesi 
29
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
İLETİŞİM ŞEKİLLERİ
3. İLETİŞİM ŞEKİLLERİ 
31
3.1. Sözlü İletişim 
31
3.2. Sözsüz İletişim 
39
3.2.1. Sözsüz İletişim Unsurları 
46
3.2.1.1. Beden Dili 
47
3.2.1.2. Dinleme 
60
3.2.1.3. Dokunma 
66
3.2.1.4. Koku 
71
3.2.1.5. Renk 
75
3.2.1.6. Giysiler 
93
3.3. Yazılı İletişim 
107
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
İLETİŞİM TÜRLERİ
4. İLETİŞİM TÜRLERİ 
111
4.1. Kişi İçi İletişim (İçsel İletişim) 
112
4.1.1. Kendini Tanıma 
113
4.1.2. Kendini Sevme 
116
4.1.3. Kişinin Kendisiyle Barışık Olması 
117
4.1.4. Kişinin Kendine Güvenmesi 
118
4.2. Kişiler Arası İletişim 
126
4.2.1. Toplumsal İletişim 
133
4.2.2. Sosyal İletişim 
134
4.2.2.1. Aile ile İlişkiler 
134
4.2.2.2. Anne–Baba ve Çocuk İletişimi 
136
4.2.2.3. Romantik İlişkiler 
138
4.2.2.4. Arkadaşlık 
146
4.2.3. Teknolojik Araçlarla İletişim 
147
4.3. Örgütsel İletişim 
153
4.3.1. Örgüt Dışı İletişim 
155
4.3.2. Örgüt İçi İletişim 
155
4.3.2.1. Örgütsel İletişim Kanalları 
161
4.3.2.2. Örgüt İçi İletişimin İşleyişi 
162
4.3.2.3. Örgüt İçi İletişimde Yaşanan Sorunlar 
167
4.3.2.4. Grup İletişimi 
172
4.3.2.5. Örgüt İçi İletişimin Güçlendirilmesi 
175
4.4. Kitle İletişimi 
175
BEŞİNCİ BÖLÜM
İLETİŞİM ENGELLERİ VE ÇATIŞMALARI
5. İLETİŞİM ENGELLERİ VE ÇATIŞMALARI 
177
5.1. İletişim Engelleri 
177
5.1.1. İletişim Süreci Unsurlarından Kaynaklı Engeller 
177
5.1.2. Teknik Engeller 
178
5.1.3. Psiko–Sosyal Engeller 
178
5.2. İletişim Çatışmaları 
183
5.2.1. İletişimde Yaşananlar Çatışma Türleri 
184
ALTINCI BÖLÜM
İLETİŞİMDE BAŞARILI OLMAK
6. İLETİŞİMDE BAŞARILI OLMAK 
189
6.1. Temsil Sistemleri 
189
6.1.1. Görsel Tip 
190
6.1.2. İşitsel Tipler 
193
6.1.3. Dokunsal (Kinestetik) Tipler 
196
6.1.4. Alt Temsil Sistemleri 
197
6.1.5. Temsil Sistemlerinin Tespiti 
201
6.2. Kendini Açma 
204
6.2.1. Kendini Açma ile İlgili Kuramlar 
207
6.2.1.1. Sosyal Nüfuz Kuramı 
207
6.2.1.2. Joharry Penceresi 
208
6.3. Güvengenlik 
209
6.3.1. Güvengen Davranışların Geliştirilmesi İçin Kullanılabilecek Teknikler 
212
6.4. Empati 
214
6.4.1. Empati Basamakları 
216
6.5. İletişim Tipi ve Kişilik 
219
6.6. Duygusal Zeka 
221
6.6.1. Duygusal Zekâmızı Nasıl Geliştirebiliriz? 
223
6.7. İletişimde Başarılı Olmanın Amacı: İkna Etmek 
226
Kaynakça 
233
Özgeçmiş 
240